前言：我是個在深圳從事二手房買賣的房產(chǎn)中介钟些，這是一個我親身經(jīng)歷的真實(shí)故事，我并不想表達(dá)什么绊谭，訴說什么政恍，也不想告訴大家怎么去避免，我只是想把這個事情寫出來达传，希望對大家能有所觸動和思考篙耗。至于你看到的是什么，你怎么理解的宪赶，你怎么看待的宗弯，你可以評論，可以獨(dú)自思考搂妻，也可以朋友之間討論蒙保。

這事發(fā)生在昨晚六點(diǎn)，直到晚上九點(diǎn)半左右才解決欲主。事情的經(jīng)過和結(jié)果是這樣的：客戶買了房邓厕，已經(jīng)過完戶逝嚎，準(zhǔn)備去房子里看下測量下尺寸，然后怎么裝修和布置详恼。房子是空房补君，因?yàn)闃I(yè)主還沒收到尾款，所以鑰匙還在我這里拿著昧互。剛進(jìn)房間不久赚哗，就被尾隨而來的一群某某老牌地產(chǎn)人員沖進(jìn)房子，堵死房門硅堆，然后要和客戶談?wù)劇１魂P(guān)在房子里將近三個小時為了利益而進(jìn)行談判贿讹。期間某某地產(chǎn)的中介人員的各種裝逼各種表演渐逃，客戶嘗試過錄音和兩次報(bào)警。最后的結(jié)果是民褂，客戶給了某某地產(chǎn)的中介六千塊錢進(jìn)行補(bǔ)償把這事給私了了茄菊，然后各回各家相安無事，一笑泯恩仇赊堪。

事情的原因和過程是這樣的：小區(qū)門口有很多的地產(chǎn)面殖，大大小小十幾家，靠著周邊的幾個樓盤的買賣和租賃業(yè)務(wù)哭廉，養(yǎng)活著幾百人的房產(chǎn)從業(yè)人員脊僚，大家平日里低頭不見抬頭見。在一個月左右之前遵绰，客戶老婆在網(wǎng)上看到我發(fā)布的房源辽幌，然后跟我咨詢房子情況，了解后決定下午就過來看房椿访。咨詢的是一百多萬的小兩房乌企，但是我?guī)戳司W(wǎng)上看到的那個小區(qū)45平改好的小兩房，周邊另外一個小區(qū)56平的原始兩房成玫，都不太滿意加酵，最后帶她去看旁邊另外一個小區(qū)兩百多萬的兩房。

那是一個比較新哭当，小區(qū)環(huán)境好猪腕，房子裝修格局都好很多的房源∪俨。看了一套高樓層的業(yè)主自住的码撰，不是特別滿意，又推薦了一套低樓層的同等價(jià)位的个盆，因?yàn)殍€匙被同事借走了脖岛，只給看了照片和視頻朵栖，最后在小區(qū)里面轉(zhuǎn)了一圈，然后各回各家柴梆，讓她回家和她老公商量下再決定陨溅。我和同事把客戶送到小區(qū)外面的馬路邊，看著走去地鐵口绍在，因?yàn)楦髯苑较虿灰粯用派龋詻]有親自送到地鐵口。這其實(shí)很正常偿渡，無可厚非臼寄。

但是因?yàn)檫@一條馬路的寬度的距離，小區(qū)門口那些像狼一樣游弋在周邊的同行中介跟著客戶到地鐵口溜宽，然后跟客戶推薦房源吉拳，把客戶帶回剛剛的小區(qū)繼續(xù)看房。沒有留電話适揉，只留了微信號留攒。看到了我們推薦給客戶的那套空房嫉嘀，然后晚上又帶著客戶老公一起看了這套房炼邀，以及周邊其他同等價(jià)位的房源。而這一切剪侮，我都是等到后面客戶跟我說拭宁，我才得知。我不得不感嘆票彪，行業(yè)競爭真的很大红淡，以后自己要多留個心眼，吸取教訓(xùn)降铸，僅僅如此在旱。

下午看完房后晰韵，晚上八九點(diǎn)左右谒养，我給客戶電話回訪，主要問客戶考慮怎樣乏奥，看的怎樣谅畅，有什么問題登渣，有什么需要等等。接電話的是客戶的老公毡泻，說剛看房回來胜茧。因?yàn)樗滋焐习啵约汉团笥押匣镒鲂」S，也忙呻顽。彼此沒有溝通和打交道雹顺，所以也聊不下去。但是我知道情況又有了變故廊遍，我不知道接下來會怎樣嬉愧，只能見招拆招，看情況再說喉前。

我知道客戶白天不需要上班没酣，方便接電話，第二天上午我給客戶電話回訪卵迂，然后客戶跟我說了已經(jīng)看到了我們推薦的那套房子裕便，只是關(guān)于價(jià)格還有點(diǎn)差距，問了我們的收傭價(jià)格见咒。業(yè)主放盤出來賣闪金，其實(shí)很多地產(chǎn)公司都有房源和聯(lián)系方式，只是有鑰匙的只有我們公司和帶他們看房的某某地產(chǎn)论颅。賣房的不會在意誰幫他賣房，因?yàn)樗凑菍?shí)收價(jià)格囱嫩，也不需要額外支付傭金恃疯，只要賣到合適的價(jià)格，誰能早賣掉就可以墨闲。業(yè)主的報(bào)價(jià)也是各家地產(chǎn)都一樣今妄，唯一的區(qū)別就是某某地產(chǎn)的中介報(bào)的傭金是個虛的，說過去了可以幫忙申請折扣可以談鸳碧，而我的報(bào)價(jià)是一個具體而實(shí)在盾鳞，也是目前市場上比較能接受的價(jià)格。

晚上約了業(yè)主和客戶過來瞻离，其實(shí)價(jià)格還有幾萬塊錢的差距腾仅，告訴客戶的理由是，房子看的上喜歡的話套利，僅僅一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格的差距可以約業(yè)主過來談推励，雙方談的融洽滿意的話，如果業(yè)主少點(diǎn)那就成了肉迫，又不是強(qiáng)買強(qiáng)賣验辞，對你也沒什么損失。給業(yè)主的理由是喊衫，客戶實(shí)在跌造，價(jià)格基本上能接受，過來簽合同族购。因?yàn)樽罱恢睅蜆I(yè)主在推這個房子壳贪，經(jīng)常有聯(lián)系陵珍，也有業(yè)主放的鑰匙，所以彼此多少有份信任感撑碴。最后大家準(zhǔn)時過來撑教，談的也很融洽和愉快，都是同齡人醉拓，都是生意人伟姐，業(yè)主少了兩萬，客戶加了三萬亿卤，我們的傭金也是按事先報(bào)給他們的價(jià)格收取愤兵，大家開開心心的成交了。

于是排吴，我這邊開始后續(xù)的工作秆乳，帶業(yè)主查檔，創(chuàng)建系統(tǒng)訂單钻哩，放款屹堰，告訴客戶準(zhǔn)備資料，準(zhǔn)備多少首付街氢，約定時間做資金監(jiān)管等等一系列工作扯键。業(yè)主第二天去了某某地產(chǎn)收回了鑰匙，某某地產(chǎn)的中介問了業(yè)主買家是誰珊肃，然后聊了會荣刑。第二天，某某地產(chǎn)的中介問客戶考慮怎樣房子情況的時候伦乔，客戶告訴他們已經(jīng)買了厉亏，并在微信上回復(fù)了個“還是要謝謝你們”。而這些所有的事情烈和，我都是等到事后我才知道的爱只。

簽完合同第二天晚上，客戶老公晚上帶朋友過來看下房子招刹。結(jié)果晚上九點(diǎn)多虱颗，我屁顛屁顛的跑過去給他們開門，結(jié)果鎖芯里面被敲了幾根牙簽進(jìn)去蔗喂，堵死了忘渔。當(dāng)時大家都很無語，也很火缰儿。但是傻逼都知道畦粮，這事情是誰干的。或許你會說去調(diào)監(jiān)控宣赔，然后呢预麸？花費(fèi)的時間精力了？最后大家買來鑷子借來鉗子儒将，蹲在門口拿手機(jī)照著吏祸，把那幾根牙簽一根根的拔出來撬出來。幸運(yùn)的是牙簽沒有粘上502膠水钩蚊。

后來贡翘，就是開頭發(fā)生的一幕。某某大地產(chǎn)的一群人沖到房子里堵住門砰逻，大家一起談?wù)劽６液臀彝拢灿H身經(jīng)歷了這個讓我從未見識和經(jīng)歷的場面蝠咆。某某地產(chǎn)之前帶客戶看房的中介拿出他們手機(jī)里的“證據(jù)”來談踊东，一副飛揚(yáng)跋扈，咄咄逼人的囂張樣子（不要問我什么證據(jù)刚操，我也是中介闸翅，我不會我也不能說的）挑明了表達(dá)了他們的目的和想法，至于方法方式大家都懂的菊霜《衅ⅲ客戶開著手機(jī)錄音，嚷嚷著要報(bào)警占卧。然后彼此雙方劍拔弩張，就這樣僵持著联喘，這是談判的最初階段华蜒。

時間繼續(xù)在一分一秒的流逝，我無法說什么豁遭，我也說不出什么叭喜，但是我還是很震撼我親身經(jīng)歷這種事情，雖然我只是一個旁觀者蓖谢。某某老牌地產(chǎn)的中介也說我們不是他們的同行捂蕴，我們沒有門面，沒有房源闪幽，這個不好那個坑的啥辨。因?yàn)槲覀兪沁@個行業(yè)里的后起之秀，我們是一種與他們不同的公司模式盯腌，我們是搶他們的飯碗的溉知，我們在促進(jìn)這個行業(yè)的變革和發(fā)展。站在業(yè)務(wù)能力的角度上，我是勝利者级乍，最后客戶是在我這里成交了舌劳。只是他們的所作所為，讓我震驚玫荣，我能理解和接受甚淡，但是我做不出來。我曾經(jīng)在面對客戶跳單的時候捅厂，我內(nèi)心深處也有著這種苦大仇深的憤怒贯卦，我也想過報(bào)復(fù)，但是我做不出來恒傻。

我們和客戶一行人都沒有吃飯喝水脸侥，天氣炎熱，一堆人在這套套內(nèi)面積44平的兩房兩廳兩陽臺的房子里耗著盈厘，尋求著一種彼此雙方都能接受的方式解決這個事情睁枕。也真的報(bào)警了，只是客戶自己也知道沸手，報(bào)警解決不了問題外遇。沒有打架，只有糾紛契吉，警察來了又怎樣跳仿？調(diào)解糾紛。然后捐晶，下次呢菲语？畢竟別人也深夜里帶他看過這套房子及周邊的房源，這是別人的勞動成果惑灵，大家出來都是為了生存和混口飯吃山上。客戶還要住在這里英支，老婆孩子家人還要住在這里佩憾。各種麻煩和小“事故”，會給生活帶來很多麻煩和煩惱干花，影響心情和生活妄帘。

然后客戶開始服軟，畢竟強(qiáng)龍不壓地頭蛇池凄。比如一起吃個飯抡驼，包個紅包意思下等等。然后雙方各種打電話肿仑，大家的智能手機(jī)也都快沒電了婶恼。最后某某地產(chǎn)的中介叫來了一個所謂“混”的很好的老鄉(xiāng)過來桑阶，然后挑明了談。那邊要一萬勾邦，客戶這邊最多給五千蚣录。然后繼續(xù)僵持，價(jià)格折中眷篇，報(bào)警萎河，等警察來，然后警察的電話再次打過來的時候又告訴警察說已經(jīng)處理好了蕉饼。最后虐杯，六千塊錢息事寧人∶粮郏客戶的朋友和某某地產(chǎn)的中介出去取現(xiàn)金擎椰，然后帶來了兩張A4紙和印泥，寫了一個所謂的協(xié)議書创肥，雙方對此無異議达舒，互不滋擾。而那個幫忙出面的老鄉(xiāng)“大哥”叹侄，也表明了身份巩搏，以后有收債方面的業(yè)務(wù)可以找他，大家沒事也可以一起吃個夜宵喝喝茶啥的趾代，在這附近有什么事都可以找他贯底。

這事情就這樣解決了，出錢消災(zāi)圖個平安撒强，以后住這里禽捆，大家低頭不見抬頭見。就算這天晚上沒有遇到這個事飘哨，也遲早會發(fā)生這事的胚想。然后大家各回各家。我和同事吃了晚飯杖玲，回到公司，已經(jīng)十點(diǎn)了淘正。但是我內(nèi)心一直對這事情比較震撼摆马，我不知道對錯好壞。于是鸿吆，我咨詢了好幾個行業(yè)資深的朋友囤采，因?yàn)橹苣€沒來得及找公司的法務(wù)來定性這個事情惩淳。

一個朋友告訴我蕉毯，這是很正常的乓搬，時有發(fā)生，他曾經(jīng)也干過這種事代虾，最后把客戶打了进肯，然后還追回了傭金∶弈ィ客戶跳單江掩，只要有證據(jù)，可以通過公司法務(wù)部門進(jìn)行傭金追回乘瓤，按照行業(yè)規(guī)定的全傭追回环形。因?yàn)檫@是有法律保護(hù)的，可以打官司衙傀，如果這事發(fā)生在香港抬吟，客戶是需要坐牢的。但是我們都知道统抬，這是大陸火本，法律和房產(chǎn)中介都不一樣。另一個朋友也告訴我蓄喇，這是很正常的发侵。只要你證據(jù)足夠，你可以通過走公司正規(guī)的渠道妆偏，也可以走私下里的野蠻渠道刃鳄，都可以，只是風(fēng)險(xiǎn)都是雙方彼此都需要承擔(dān)的钱骂。你也可以用這些時間和精力去做業(yè)務(wù)叔锐，幾千塊錢改變不了什么。但是這種事情需要曝光见秽，跳單這種事情本身不道德愉烙，大家都是打工的，都是為了生活和生存解取，勞動成果和付出都值得被尊重和肯定步责。這兩個朋友都是從事這個行業(yè)十年之久的“老人”。

而我禀苦，作為一個房產(chǎn)中介的從業(yè)人員蔓肯，我覺得客戶跳單，過分地?zé)o理要求和貪圖便宜振乏，不尊重中介的勞動成果和努力蔗包，追回傭金讓客戶付出代價(jià)是很有需要的。而我如果站在一個消費(fèi)者和客戶的角度來說慧邮，是有選擇權(quán)的调限，不是所有的看房和咨詢都需要付費(fèi)的舟陆。就像你去淘寶上咨詢某個東西，或者去店里看個什么試件衣服啥的耻矮，最后看不上肯定有權(quán)選擇不買秦躯。或者看不爽某個服務(wù)員態(tài)度和服務(wù)淘钟，或者覺得不靠譜不專業(yè)等等宦赠，都可以選擇拒絕。而我如果拋開我是一個房產(chǎn)中介米母，撇開一個消費(fèi)者的角度勾扭，純粹站在一個旁觀者的角度，不帶任何感情色彩來看這事铁瞒，這就是社會的一個叢林法則妙色，看你怎么去利用法律或者你所掌握的資源和勢力來保護(hù)自己的利益。因?yàn)橹鹄侨说谋拘曰鬯＃ㄟ^合法或者非法的途徑解決問題追回屬于自己的利益身辨，通過各種途徑尋找不同的房源找房看房而買到最具性價(jià)比的房子也無非就是省錢。

你怎樣芍碧，你的世界就怎樣煌珊。你看到什么，看到的是什么意思泌豆，那就什么定庵。我們都一樣，我們又不一樣踪危。愿這世界里彼此能溫柔相對蔬浙，不是老人便流氓了，而是流氓變老了贞远，出來混畴博，都是要還的。