浩蕩的出國(guó)旅游人潮已成為中國(guó)的重要競(jìng)爭(zhēng)力付燥。
受某上市旅游企業(yè)的委托,成都大學(xué)旅游與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院設(shè)立本專題搜锰,用于發(fā)表出國(guó)旅游的細(xì)分市場(chǎng)研究報(bào)告缭乘。
研究目標(biāo)
為該旅游企業(yè)找到目標(biāo)客戶。
相關(guān)理論邑茄、技術(shù)
市場(chǎng)細(xì)分理論姨蝴、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
評(píng)價(jià)指標(biāo)
方案:估計(jì)的1.利潤(rùn)、2. 投資回報(bào)率
報(bào)告:1.邏輯清晰肺缕、2.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔左医、3.版面美觀
過程:1.體現(xiàn)敏捷精神、2.符合敏捷流程同木、3.協(xié)作報(bào)告完整
研究過程分為三個(gè)階段:
1. 先用簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)熱身浮梢,理解原理;
2. 然后利用真實(shí)的臺(tái)灣旅游市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)彤路,進(jìn)行模擬分析秕硝;
3. 最后調(diào)查身邊的旅游需求,正式分析洲尊。
第一部分 簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)熱身
下表是關(guān)于出國(guó)旅游的部分調(diào)查數(shù)據(jù):
表1 出國(guó)旅游及參團(tuán)意向調(diào)查
目標(biāo)
請(qǐng)分析以上調(diào)查數(shù)據(jù)远豺,然后預(yù)測(cè)下表客戶是否有出國(guó)意向,若有坞嘀,是否愿意參團(tuán)躯护,并說明理由。
第二部分 大數(shù)據(jù)模擬
臺(tái)灣居民出境旅游意愿調(diào)查數(shù)據(jù)
出國(guó)調(diào)查數(shù)據(jù)(前1000).sav
1.選出具有相似需求的客戶丽涩;
2.為他們?cè)O(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品棺滞,假設(shè)單個(gè)產(chǎn)品成本為1000元,價(jià)格為1300元矢渊;
3.假設(shè)把產(chǎn)品信息傳達(dá)給客戶的平均營(yíng)銷成本為每人10元检眯,請(qǐng)估計(jì)利潤(rùn)(暫不計(jì)固定成本)。
第三部分 收集數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)
1.為部分或全部客戶設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品昆淡,估計(jì)產(chǎn)品成本锰瘸,制定價(jià)格;
2.為產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案昂灵,估計(jì)成本避凝、預(yù)測(cè)營(yíng)銷效果舞萄;
3.根據(jù)以上數(shù)據(jù)計(jì)算利潤(rùn)、投資回報(bào)率管削。
協(xié)作
請(qǐng)用上周練習(xí)的Scrum敏捷方式?進(jìn)行協(xié)作倒脓,重點(diǎn)把握以下三個(gè)方面:
1.團(tuán)隊(duì)分工(協(xié)作)
舵手理解客戶需求、鼓手鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣含思、槳手滿足客戶需求崎弃。
2. 項(xiàng)目分期(交付)
槳手認(rèn)領(lǐng)任務(wù),鼓手跟蹤進(jìn)度含潘,舵手確保產(chǎn)品符合客戶需求饲做。
3. 時(shí)間分段(沖刺)
段初:槳手計(jì)劃本段任務(wù);
段末:槳手發(fā)布成果(團(tuán)隊(duì)內(nèi)部)遏弱,舵手交付成果(給客戶)盆均,鼓手引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)總結(jié)。
成果
請(qǐng)升級(jí)第一版旅游分析報(bào)告漱逸。報(bào)告內(nèi)容包括:
敏捷協(xié)作報(bào)告泪姨,生動(dòng)描述本團(tuán)隊(duì)的協(xié)作過程,給出計(jì)劃表饰抒、進(jìn)度跟蹤記錄肮砾。
旅游預(yù)測(cè)報(bào)告,詳細(xì)說明推理過程袋坑。
報(bào)告請(qǐng)投稿到簡(jiǎn)書專題http://www.reibang.com/collection/db58527b34da仗处。