superforecasting報告

分工： 角色 ? ? ? ? 姓名 ? ? ? ? ? ? ?職責 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?內(nèi)容

? ? ? ? ?舵手 ? ? ? ? 李陽 ? ? ? ? ? ? ?理解需求，制定目標 ? ? ? ?觀察數(shù)據(jù)尋找需求并制定協(xié)作目標记舆，分量分期

? ? ? ? 槳手 ? ? ? ? 江超 ? ? ? ? ? ? ? 完成目標 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 數(shù)據(jù)分析拴测，操作spss數(shù)據(jù)挖掘軟件

? ? ? ? 槳手 ? ? ? ? 李林森 ? ? ? ? ? 完成目標 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 數(shù)據(jù)分析芜壁，軟件操作

? ? ? ? 槳手 ? ? ? ? 朱穎 ? ? ? ? ? ? ? ?總結(jié) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 對其他槳手得出的結(jié)果進行驗證并總結(jié)

? ? ? ? 鼓手 ? ? ? ? 朱曉亮 ? ? ? ? ? 監(jiān)督典徘、鼓勵 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?督促槳手完成目標碰缔，記錄時間喇颁，拍照

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析背景及意義：隨著人們生活水平的提高袋马，越來越多的選擇旅游作為自己生活的一部分初澎。據(jù)統(tǒng)計我國2015年出境游達到1.2億人次，購物達6841億元人民幣虑凛。2016年十一出國游達到600萬人次碑宴，又創(chuàng)新高。既然有這么大的需求桑谍，相應(yīng)地便催生出許多相關(guān)行業(yè)及利潤空間宏怔。本分析著重立足于旅行社角度拧烦，通過數(shù)據(jù)分析得出對旅游社具有經(jīng)濟價值的建議玖媚。我們選擇了四個基礎(chǔ)變量分別是選擇出國旅行的方式挠唆、平均月收入、職業(yè)雹仿、出國最想去的城市增热。

分析目標

中高收入非參團類的群體屬于消費能力強、但購買旅游產(chǎn)品欲望較低的人群胧辽，然而這部分人群如果能夠被轉(zhuǎn)化為顧客峻仇，將會對企業(yè)帶來巨大的利潤。

一邑商、將數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS中并將數(shù)字代碼修改為文字础浮。對出國游打算采用的方式和受訪者平均月收入進行數(shù)據(jù)交叉分析帆调，得到下表奠骄。從表中我們看出豆同，一共有效的數(shù)據(jù)量是3229個，占總數(shù)的32.3%含鳞。

由于我們是立足于旅行社的角度影锈，所以我們只對潛在客戶進行了分析，對已經(jīng)通過參與旅行社進行出國游的數(shù)據(jù)進行了刪除蝉绷，保留了自助式鸭廷、半自助式、不知道三個選項的潛在客戶群體熔吗。在受訪者平均月收入中辆床，如果能在國外有更多購物的話將會有更大的經(jīng)濟價值，從世界人均收入階層的劃分來看桅狠，年收入在58000美元屬于中等收入讼载，所以我們對購買力不強的低收入群體進行了刪除，保留了30000及以上的月收入數(shù)據(jù)中跌。一個企業(yè)的精力和財力是有限的咨堤，如果能夠得出具有最大經(jīng)濟價值的細分群體，采用聚焦戰(zhàn)略專注于這一群體進行營銷和服務(wù)將會產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益漩符。

二一喘、這一步我們將受訪者職業(yè)加進交叉分析中，這里我們將勞力勞動者嗜暴、其它凸克、拒答選項進行刪除，因為這三個選項參考意義不大闷沥。通過以下圖表可以知道上班族里面選擇出國游的人數(shù)最多萎战，其中月收入在30000-49999的人選擇不參團的占比較大，說明這一潛在客戶群體經(jīng)濟效益較大狐赡。

三撞鹉、這一步我們將出國旅游最希望到哪個城市游玩加入到數(shù)據(jù)交叉分析中，可以根據(jù)這一結(jié)果制定符合需求的旅游線路颖侄，滿足潛在客戶的需求鸟雏。

總結(jié)：通過以上數(shù)據(jù)的分析，我們得出了以下結(jié)論

1览祖、中等收入的上班族選擇去巴黎與東京比例極高孝鹊。

巴黎與東京是購物的天堂，是浪漫主義的發(fā)源展蒂，是世界聞名景點的產(chǎn)生地又活，這些選擇自助乃至半自助方式旅游巴黎與東京的顧客有極強的購買力苔咪，顧客對金錢遠比低收入群體不敏感，企業(yè)應(yīng)該對該部分群體做更深層次的調(diào)查柳骄，發(fā)掘顧客真正需求团赏，并將它轉(zhuǎn)化成購買力，從而提高企業(yè)收入耐薯。

2舔清、高收入群體對自助旅游比例遠遠高于其他收入群體

高收入群體不僅自助旅游比率遠高于其他群體，對境外城市的選擇也比較隨機曲初，個人興趣愛好比較分散体谒，但去常見購物城市比例較低，復(fù)古類城市較多臼婆，由此可以推測該群體選擇境外旅游購物因素所占較低抒痒，反而注重文化古城的體驗，因此颁褂，企業(yè)針對這類群體推出專用套餐故响。

協(xié)作報告

第一步：預(yù)備

1、沖刺計劃會（10min）

會議由舵手對項目要求進行了陳述痢虹，朱曉亮（鼓手）制定了項目協(xié)作看板被去，根據(jù)工作量以及任務(wù)認領(lǐng)，初步確定將沖刺分為兩個階段奖唯，第一階段由江超（槳手1）李林森（槳手2）完成軟件數(shù)據(jù)分析惨缆，第二階段得出目標預(yù)測結(jié)果，報告資料收集與記錄工作由和朱穎（槳手3）完成丰捷。

2坯墨、確定工作計劃（10min）

此過程是舵手（李陽）通過對課題的理解，作出的工作計劃病往。

1捣染、分析“臺灣地區(qū)數(shù)據(jù)”表中不同年齡段，收入的調(diào)查者的出國旅游意愿以及旅游目的地之間的聯(lián)系停巷，運用Clementine軟件對“臺灣地區(qū)”原始數(shù)據(jù)整理分析得出的不同年齡段以及收入與出國意愿耍攘，旅游目的地的關(guān)聯(lián)規(guī)則，從而為旅行社設(shè)計不同年齡段及收入的旅游服務(wù)產(chǎn)品提供具有針對性的營銷建議畔勤。（舵手）

2.估算項目完成工作量蕾各。（槳手）

3.計劃執(zhí)行，對客戶的信息數(shù)據(jù)進行整理庆揪，對中高收入人群對應(yīng)的年收入式曲、出國和參團意愿，劃分自助式或半自助式，將已有參團意愿的人群排除吝羞，并對該部分人群的旅游行為特點分析（槳手）兰伤，

4.分析市場，分析預(yù)測旅游市場钧排，根據(jù)定量關(guān)系結(jié)果敦腔，得出初步的人群消費特點（槳手、鼓手卖氨、舵手）

5.發(fā)布成果会烙，驗證潛在客戶旅游意愿數(shù)據(jù)，鼓手可計算實驗預(yù)測的準確率筒捺。（舵手 鼓手）

6、完成項目報告（槳手纸厉、舵手）系吭、協(xié)作報告（槳手，舵手）

第二步：計劃

1颗品、由鼓手肯尺、舵手、槳手三手協(xié)商完成時間（50min）

a躯枢、第一次篩選目標群體（20min）

b则吟、第二次篩選除去無關(guān)群體（15min）

c、將剩余群體旅游城市锄蹂、采取方式等等列出表格（15min）

2氓仲、由槳手撰寫總結(jié)報告并有舵手查漏補缺（50min）

第三步：干活兒

1、運用數(shù)據(jù)軟件整理出中高收入群體得糜，月收入大于等于30000

2敬扛、除去中高收入群體中的有參團意愿的客戶，因為我們的目標是將沒有參團醫(yī)院的人群拓展為有參團意愿

3朝抖、將剩余各個因素職業(yè)啥箭、旅游城市、收入治宣、自助與半自助整理為一體急侥。

協(xié)作總結(jié)

李陽：作為舵手，在本次協(xié)作當中侮邀，我在觀察了數(shù)據(jù)材料之后坏怪，提了幾個目標供大家挑選，在歡聲笑語中我們共同定下了沖刺目標豌拙，也通過共同商量的方式將每個沖刺定下了時段陕悬，幸運的是大家都和睦相處彼此毫不沖突，不幸的是我能力有限無法提出更好的更有價值的目標按傅。在數(shù)以萬計的數(shù)據(jù)面前捉超，我深深地感到了個人的渺小胧卤，以往只知道嘴邊說說的團結(jié)也被重新理解，我明白了一個道理：分工明確且執(zhí)行力強的團隊拼岳，將無堅不摧枝誊、無往不利、無所不能惜纸。

朱穎:通過本次數(shù)據(jù)庫營銷實驗叶撒，我了解并學(xué)習(xí)了clementine、spss等軟件耐版，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了如何通過這些軟件科學(xué)的分析數(shù)據(jù)祠够，將這些繁雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用的信息，并且使之變現(xiàn)粪牲，產(chǎn)生價值古瓤。在本次試驗中，我的工作任務(wù)是分析數(shù)據(jù)腺阳、制作報告落君，通過小組成員間的相互學(xué)習(xí)，科學(xué)分工亭引，逐步解決了試驗中一個又一個的棘手的問題绎速。希望通過本次實驗，能加深自己對數(shù)據(jù)的理解焙蚓，以及如何將數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值的思維纹冤。

李林森：在此次數(shù)據(jù)分析與預(yù)測中，我作為槳手主届，主要負責對數(shù)據(jù)進行分析赵哲。在這個過程中，我掌握了數(shù)據(jù)處理與分析軟件基本的使用方法君丁，進一步提升了和小組內(nèi)同學(xué)合作的效率枫夺，體會到了數(shù)據(jù)庫的重要性。在此過程中也遇到了一些問題绘闷，比如分析程序的制定橡庞，沒能熟練使用數(shù)據(jù)分析軟件之前，不能快速的找出影響因素的主次印蔗，導(dǎo)致分析處理數(shù)據(jù)效率較低扒最，所以此次練習(xí)對我來說還是有很大的幫助。

朱曉亮：在本次實驗中华嘹，我的工作是鼓動士氣并計時控制作業(yè)的時間吧趣，在過程中鼓舞士氣很重要，能夠拖動整個團隊的進程，前期進展不是很理想强挫，經(jīng)過團隊成員的討論與相互鼓舞岔霸，逐步解決了問題。經(jīng)過本次作業(yè)俯渤，明白了激勵措施非常關(guān)鍵呆细，更應(yīng)該配合好別的成員，以此才能很好的解決問題八匠。

江超：過這次對出國調(diào)查旅游數(shù)據(jù)的分析絮爷，讓我懂得了如何運用SPSS數(shù)據(jù)分析軟件對數(shù)據(jù)進行交叉分析，得到想要的分析結(jié)果梨树。在這個過程中我們小組分工明確坑夯，各自都把自己的角色扮演的很好，特別是舵手和鼓手者其中扮演了極其重要的作用劝萤，讓我們能夠朝著預(yù)定的目標一點點靠近渊涝。敏捷協(xié)作方法更是給我們提供了不一樣的團隊合作方法，也提高了工作的效率床嫌，但我們的小組討論、工作總結(jié)效果還應(yīng)提高胸私，應(yīng)多探討不同的目標實現(xiàn)路徑選擇最優(yōu)的方法厌处。

一、將數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS中并將數(shù)字代碼修改為文字岁疼。對出國游打算采用的方式和受訪者平均月收入進行數(shù)據(jù)交叉分析阔涉，得到下表。從表中我們看出捷绒，一共有效的數(shù)據(jù)量是3229個瑰排，占總數(shù)的32.3%。

由于我們是立足于旅行社的角度暖侨，所以我們只對潛在客戶進行了分析椭住，對已經(jīng)通過參與旅行社進行出國游的數(shù)據(jù)進行了刪除，保留了自助式字逗、半自助式京郑、不知道三個選項的潛在客戶群體。在受訪者平均月收入中葫掉，如果能在國外有更多購物的話將會有更大的經(jīng)濟價值些举，從世界人均收入階層的劃分來看，年收入在58000美元屬于中等收入俭厚，所以我們對購買力不強的低收入群體進行了刪除户魏，保留了30000及以上的月收入數(shù)據(jù)。一個企業(yè)的精力和財力是有限的，如果能夠得出具有最大經(jīng)濟價值的細分群體叼丑，采用聚焦戰(zhàn)略專注于這一群體進行營銷和服務(wù)將會產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益关翎。

二、這一步我們將受訪者職業(yè)加進交叉分析中幢码，這里我們將勞力勞動者笤休、其它、拒答選項進行刪除症副，因為這三個選項參考意義不大店雅。通過以下圖表可以知道上班族里面選擇出國游的人數(shù)最多，其中月收入在30000-49999的人選擇不參團的占比較大贞铣，說明這一潛在客戶群體經(jīng)濟效益較大闹啦。

三、這一步我們將出國旅游最希望到哪個城市游玩加入到數(shù)據(jù)交叉分析中辕坝，可以根據(jù)這一結(jié)果制定符合需求的旅游線路窍奋，滿足潛在客戶的需求。