#知識體系精深營#7月第2次第25組王云夢

3張便簽妥畏,累計6張便簽。

關系力:和諧的人際關系的三要素

【I】

如何營造和諧的人際關系呢安吁,做到下面的三個方面醉蚁,就能做的很好。

第一:彼此的關注:

雙方都很關心對方的行為和語言等鬼店,并讓對方感覺到她很在意自己网棍。

第二:共同的積極情緒:

溝通時要參與一些非語言的信息,并且這些信息要讓對方感覺到時積極地妇智,而不是消極的滥玷。

第三:一致性或同步性:

一致性大多是通過非語言的形勢表現出來的,比如交流時的說話節(jié)奏巍棱、聲調的高低罗捎、肢體動作等。如果達不到一致性拉盾,就會讓人感覺尷尬。

如果交流時能夠與他人的情緒保持一致豁状,那么就能形成良好的交流狀態(tài)捉偏,獲得很好的交際。

交流時如果是下意識的一致性會對交際起到促進作用泻红,如果是刻意為之并不能達到這樣的效果夭禽。

這樣的和諧關系,比較容易發(fā)生在有信任基礎的雙方谊路。

【A1】

剛入職榮瑞時讹躯,與供應鏈部的經理不熟悉,彼此了解的比較少。之間的談話和溝通多少有點生疏潮梯,無法達到和諧骗灶。主要的原因是我未對他的工作關注更多,造成了聊天時秉馏,無法聊得深入耙旦。

為什么我會對他的工作了解的少呢?是因為我未多向他請教萝究,供應鏈都做哪些工作免都,都是如何做。

為什么我為向他請教呢帆竹?是因為我未養(yǎng)成多問的習慣绕娘。

為什么我未養(yǎng)成多問的習慣呢?是我害怕問錯了栽连。

問錯了很可怕嗎险领?好像也沒有那么可怕,最多顯示自己對這方面很無知而已升酣。

【A2】

為了建立一個良好的和諧關系舷暮,再與新入職員工溝通時:

1、多請教他所從事的工作內容噩茄,了解工作中遇到了哪些困難下面,表達出我對他的關注。

2绩聘、在溝通時沥割,用積極的語言進行溝通。

3凿菩、在溝通的過程中與他的情緒相一致机杜。

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