CUP:C(確定性)U(緊急度)P（計劃準(zhǔn)備程度）是個打分工具慈参。從這三個方法讓被教練者對目前的目標(biāo)呛牲、愿景、夢想和行動方案進(jìn)行打分驮配。分值為1-10分娘扩，對方的打分情況可以讓他有所覺察，從而進(jìn)行相應(yīng)的改變壮锻，制定行動方案琐旁，并將方案落實(shí)。我們幫助客戶分析的過程中猜绣，要保持中立中正灰殴，讓客戶去做出自己的選擇。教練不要有自己的判斷掰邢。當(dāng)我們跟客戶確立好教練主題之后牺陶，我們就可以讓對方進(jìn)行打分了。打分之前要簡單的給對方介紹下CUP各種代表的含義是什么辣之，以及打分的標(biāo)準(zhǔn)是什么掰伸。
二、詳解CUP
C確定度：做這件事的確定程度怀估。比如我們確定我們手指上代的婚戒一年后狮鸭，5年后，甚至10年后還會戴在手上多搀。也可以理解為你到底有多確定做這些事情現(xiàn)在和將來不會后悔歧蕉。1-10分，1代表自己不確定做這件事酗昼，或者做了之后將來很有可能后悔廊谓，10分代表自己非常確定去做這件事，而且一年麻削，兩年甚至數(shù)十年后不會后悔蒸痹。
U緊急度：代表做這件事情的急迫性和必要性有多強(qiáng)。比如做這件事從什么時候開始呛哟，立刻還是可以緩緩開始叠荠，或者說這件事情必須要去做，現(xiàn)在或近期不做會對自己的影響有多嚴(yán)重扫责。1分代表這件事一點(diǎn)也不急榛鼎，近期不做也沒有什么影響，10分代表這件事情要立刻行動，而且近期不做的話者娱，對自己影響非常嚴(yán)重抡笼。
P計劃：針對這個目標(biāo)和夢想自己的準(zhǔn)備有多充分。1分代表幾乎毫無準(zhǔn)備黄鳍，按照當(dāng)下的狀態(tài)推姻，這個目標(biāo)幾乎無達(dá)成的可能性。10分代表準(zhǔn)備的非常充分框沟，按照當(dāng)下的狀態(tài)藏古，完全可以達(dá)成目標(biāo)。
二忍燥、打分注意事項(xiàng)
當(dāng)被教練者基本了解這三個評分項(xiàng)的意思之后就可以進(jìn)行評分了拧晕。評分的時候，有些被教練者會比較迷茫梅垄，問了我們只給了最低分和最高分的標(biāo)準(zhǔn)厂捞，但是中間還有會有很多分值的差異，可能他們會提出將標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化的要求队丝。這個時候我們不一定要將標(biāo)準(zhǔn)做的更細(xì)分蔫敲，畢竟分值只是一個參考，并不是最重要的炭玫。所以我們要鼓勵對方要用自己的直覺來評分。
當(dāng)對方說道7-8分的時候貌虾，我們要跟對方確認(rèn)是7分還是8分吞加，還是7.5分？因?yàn)楫?dāng)對方出現(xiàn)在7分和8分左右為難的情況下尽狠，教練不要去幫他判斷是7分還是8分衔憨，要讓他自己去判斷和選擇。我們說只有一種選擇叫死路一條袄膏，兩種選擇叫左右為難践图，三種以上的選擇才真正的選擇。所以我們幫他創(chuàng)建第三種選擇7.5分沉馆。這樣被教練者才會更容易的做出他自己的選擇码党。
打完分?jǐn)?shù)后，我們來看看如何將對方的夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)了斥黑。在我們的印象當(dāng)中揖盘，如果10分是滿分，那么9分和8分就是很優(yōu)秀的分?jǐn)?shù)了锌奴，但是這么優(yōu)秀的分?jǐn)?shù)真的就可以實(shí)現(xiàn)我們的夢想嗎兽狭？我們看一個例子。有一位女士想要減肥，她的CUP分值分別是C=9,U=8,P=8箕慧》颍看到這個分?jǐn)?shù)大家有什么感受呢，是否覺得這位女士完成她的減肥夢想機(jī)會蠻大的呢颠焦？但是事實(shí)是什么斩熊？
我們來看一下CUP工具的計算公式：R=(C*U*P)/1000以百分比的方式呈現(xiàn)。結(jié)果大于60%說明被教練者的這個夢想是可以實(shí)現(xiàn)的蒸健，反正則現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)的可能性較小座享。那么這位女士減肥的夢想可能性是50.6%，小于60%似忧，也就是說就目前的狀態(tài)渣叛，她減肥成功的概率并不大，是不是出乎意料呢盯捌？好像跟我們平時對分?jǐn)?shù)的理解不一樣啊淳衙。以前我們可能覺得差不多就行了，不需要達(dá)到滿分饺著，這就潛意識給我們的行為設(shè)限箫攀，覺得做到8分9分這種程度就足夠優(yōu)秀了，就不需要為之付出和投入了幼衰，但殊不知靴跛，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其實(shí)是我們的夢想是需要全勤全身心的投入的并且要做足準(zhǔn)備渡嚣，進(jìn)行切實(shí)有效行動才能提升夢想實(shí)現(xiàn)的可能性梢睛。
在教練過程中，會有這樣的情況出現(xiàn)识椰。每個人的打分標(biāo)準(zhǔn)不一樣绝葡，有些人天生樂觀，打的分?jǐn)?shù)偏高腹鹉；有些人比較保守藏畅，打的分?jǐn)?shù)會偏低。比如有這種情況功咒，客戶很樂觀愉阎，對分值也不敏感，在CUP打分時力奋，他打出了全部的10分诫硕。這時我們可以通過3F傾聽來覺察下他的情緒和真實(shí)意圖，再排除掉他是故意來干擾我們還是來炫耀等情況后刊侯，我們應(yīng)該能覺察大他對這個課題深層次的理解是有待我們?nèi)ネ诰虻摹?/p>
這時章办，我們就要對他進(jìn)行強(qiáng)有力提問，發(fā)問點(diǎn)一般會集中在P值上面，也就是他對這件事情的準(zhǔn)備程度上藕届。我們可以問對于實(shí)現(xiàn)這個夢想和目標(biāo)挪蹭，你都做了那些準(zhǔn)備工作。我們也可以結(jié)合雙輪來幫助他進(jìn)行進(jìn)一步的覺察休偶，幫助客戶去完善他的行動方案梁厉。或者我們可以進(jìn)一步刺激他踏兜，我們會問他：如果你要達(dá)到12分的話词顾，你會怎么去做呢？一方面碱妆，我們可以幫助客戶厘清思路肉盹，厘清現(xiàn)狀，另一方面也可以進(jìn)一步提升客戶實(shí)現(xiàn)夢想的可能性疹尾。如果客戶打分上忍，第一次就超過60%時，我們首先要做的事要肯定他纳本，祝賀他窍蓝，認(rèn)同他，給他賦能繁成，告訴他這個夢想或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性很大吓笙。
賦能之后我們要做的就是用剛才的方法來幫助客戶完善他的方案，再進(jìn)一步提升客戶實(shí)現(xiàn)夢想的可能性巾腕。但要做的是观蓄，客戶在厘清現(xiàn)狀時，可能會動搖對之前分值的信心祠墅，因?yàn)樗赡苡X察到自己準(zhǔn)備不充分的地方，或者找到了自己思維的盲區(qū)歌径。我們的建議是不要在客戶有明顯減低分值意圖的情況下毁嗦，去引導(dǎo)他重新調(diào)整分值。
如果客戶有覺察回铛，我們還要要以積極正向的詞匯去鼓勵他狗准，為他賦能，幫助他茵肃，推動他腔长，找到更多可以改變的地方，然后幫助他重新整理行動計劃验残，運(yùn)用SMART原則進(jìn)行量化捞附。我們可以問他，你會在什么時間什么地點(diǎn)開始行動，你會找哪些人支持者幫助他落實(shí)行動方案鸟召。如果我們走到了這一步胆绊，即便對話時間不長，相信對方也是有所收獲的欧募。這時压状，我們可以跟客戶聊聊他的感受，以及收獲跟继，并約定下次教練時間和課題种冬。
三、CUP分值討論
如果CUP的值小于60%舔糖，我們首先要做的是明確當(dāng)前的課題是不是客戶想要達(dá)成的娱两。如果不是，他真正想要的是什么呢剩盒？我們可以從C（確定性）來判斷谷婆。如果低于7分，客戶基本上沒有太大的意愿去做這件事辽聊。也就是說這可能并不是客戶真正想要的纪挎。這個時候，我們就需要用其他工具比如邏輯層次跟匆、生命意圖去挖掘客戶他真正想要的是什么异袄。
如果C值高于7分，我們還要覺察這是客戶的唯一夢想還是有其他想法玛臂，如果有烤蜕，我們可以進(jìn)行分值比對，讓客戶來判斷迹冤，他真正想要的是什么讽营。或者客戶對期待實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)外求的泡徙，這個目標(biāo)就不是他真正想要的了橱鹏。如果客戶外求的東西比較多，我們就用假設(shè)來探尋他真正想要的是什么堪藐。延長時間維度讓他明白莉兰，多年后他是不是后悔。如果客戶的目標(biāo)是外求礁竞，那么這個工具是沒有意義的糖荒。只有內(nèi)求，CUP工具才有效模捂。
當(dāng)我們確定這就是客戶真正想要的了捶朵，而分值不高時蜘矢，首先要分析是什么原因造成了分值的差距。如果C最弱泉孩，表明客戶可能被外部因素所干擾硼端，缺乏任何情況下都能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個信心。如果U最弱寓搬，說明客戶的決心還不夠珍昨，可能對達(dá)成目標(biāo)，愿景句喷，夢想的重要性認(rèn)知不足镣典，如果P最弱，說明客戶的準(zhǔn)備還不夠充分唾琼。我們拿到這個分值后兄春，如何幫助客戶提高分值，從而提高目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性呢锡溯？
針對于C確定性赶舆，先找出外面干擾的來源是什么，比如高考填志愿的時候祭饭，我們經(jīng)常會收到各種人生經(jīng)驗(yàn)芜茵，長輩建議，招商廣告的干擾倡蝙，以至于我們遲遲不敢做出決定九串。這些貌似都是外部的干擾，但是真正干擾我們的是內(nèi)心對未知的恐懼寺鸥，或者自己的信息匱乏猪钮，缺乏對選擇的信心。
一旦找出了受干擾的原因胆建，我們就都會知道如何去做了烤低。如果是缺少勇氣，那就賦能笆载。如果是缺少信息扑馁，那就積極主動尋求獲取信息的途徑。針對U緊急度分值低的情況宰译，可能是由于對目標(biāo)的重視程度不夠，這個時候魄懂，我們可以使用AI欣賞式探尋來幫助客戶真正意識到自己達(dá)成目標(biāo)重要性沿侈。
四、案例分析
一個客戶希望孩子過來讀書市栗，他給緊急度打了7.5分缀拭。我問他2.5的差距在哪里咳短？他說怕孩子來了會影響自己的生活規(guī)律，他自己也缺乏耐心蛛淋，過于嚴(yán)厲等等咙好。我又讓他想象跟孩子一起生活的畫面，他回答的更多的是一些積極正向的詞匯褐荷，如：和諧勾效，聽話，好的教育叛甫，愛等等层宫。這個時候，我又將他之前提及的負(fù)面詞匯轉(zhuǎn)為正向積極的其监，如：你更希望自己有耐心萌腿，對孩子溫柔一些，希望自己的生活更有規(guī)律一些抖苦。再加上他自己總結(jié)的正向詞匯毁菱，用邏輯層次基于身份的認(rèn)同為他賦能。他一下子把分值從7.5分提升到9分锌历。而且有了足夠的賦能贮庞，他就更有意愿對行動計劃的制定和落實(shí)。
針對P計劃性分值過低的情況辩涝，需要將前兩者的分值適當(dāng)提升后贸伐，再進(jìn)行P值的提升。如果客戶本身就很高的意愿去內(nèi)省時怔揩，我們就幫助客戶去完善他的行動計劃捉邢，增加成功的可能性。完善計劃的工具有很多商膊，雙輪矩陣可以直觀的讓客戶覺察自己的欠缺伏伐，感受到變化，從而更有抓手去行動晕拆。有時候我們也會在教練結(jié)束的時候藐翎，使用CUP工具對當(dāng)前的教練結(jié)果進(jìn)行評估。
一般情況下实幕，都會到60%吝镣，這說明，客戶會按照既定方案去做昆庇，而且對此次教練對話比較滿意末贾。如果評估結(jié)果小于60%，那客戶可能覺得有所欠缺整吆，我們可以讓客戶去覺察拱撵，去發(fā)現(xiàn)那些地方有遺漏辉川，是賦能不夠？計劃不夠完善拴测？還是其他原因乓旗。然后針對不同情況進(jìn)行下一步。如果CUP的值遠(yuǎn)低于60%集索，而且在目前狀態(tài)下屿愚，三個值確實(shí)也無法打高，這個時候怎么辦呢抄谐？通常會請客戶選擇一個感覺最重要的評估項(xiàng)渺鹦，比如說，客戶說確定性C很重要蛹含。那么他可以在確定性中找出三個最想達(dá)成的課題毅厚，然后再決定其中一個課題作為本次教練的課題。接下來就可以針對這個課題進(jìn)行下一步的教練對話浦箱。
CUP工具也可以在團(tuán)隊(duì)挑選項(xiàng)目的時候幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問題的快速分析語診斷吸耿，并且?guī)椭鷨栴}的快速解決。要學(xué)會一門工具酷窥，還要多學(xué)多用咽安。
