如何成為一個(gè)卓有成效的管理者？第一點(diǎn)是作為一個(gè)管理者滔灶，要學(xué)會(huì)時(shí)間管理普碎。記錄時(shí)間，管理時(shí)間录平，統(tǒng)一安排時(shí)間麻车，以此來(lái)提高時(shí)間利用率缀皱。第二點(diǎn)是重視貢獻(xiàn)，這是有效性的關(guān)鍵动猬。主要表現(xiàn)在自己的工作內(nèi)容啤斗、工作水準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)及其影響赁咙，還有自己與他人的關(guān)系钮莲，包括對(duì)上司、同事和下屬彼水，以及對(duì)各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用崔拥。第三點(diǎn)是用人所長(zhǎng)。包括上司和下屬凤覆，充分發(fā)揮上司和下屬的專長(zhǎng)链瓦，在實(shí)踐中獲得改進(jìn)。第四點(diǎn)是每次只集中精力干好一件事叛赚。要事優(yōu)先澡绩，擺脫沒(méi)有價(jià)值的事情。第五點(diǎn)是要會(huì)運(yùn)用反面意見(jiàn)俺附。只有這樣肥卡，不但能避免為“似是而非”的看法所征服，還能得到“替代方案”事镣，激發(fā)和鼓勵(lì)管理者自己步鉴。

知識(shí)點(diǎn)摘要如下:

管理的本質(zhì)包括了以下幾重含義：

第一，管理最根本的問(wèn)題璃哟，或者說(shuō)管理的要害氛琢，就是管理者和每個(gè)知識(shí)工作者怎么看待與處理人和權(quán)力的關(guān)系。

第二随闪，盡管人性是不完美的阳似，但是人彼此平等，都有自己的價(jià)值铐伴，都有自己的創(chuàng)造能力撮奏，都有自己的功能，都應(yīng)該被尊敬当宴，而且應(yīng)該被鼓勵(lì)去創(chuàng)造畜吊。

第三，在知識(shí)社會(huì)和知識(shí)型組織里户矢，每一個(gè)工作者在某種程度上玲献，都既是知識(shí)工作者，也是管理者，因?yàn)樗梢詰{借自己的專門(mén)知識(shí)對(duì)他人和組織產(chǎn)生權(quán)威性的影響——知識(shí)就是權(quán)力捌年。

德魯克著述的現(xiàn)實(shí)意義:

（1）對(duì)功能社會(huì)重要性的信念瓢娜。

（2）對(duì)人的關(guān)注。

（3）對(duì)績(jī)效的關(guān)注延窜。

（4）對(duì)自我管理的關(guān)注恋腕。

（5）基于實(shí)踐的、跨學(xué)科的逆瑞、終身的學(xué)習(xí)觀念荠藤。

智力、想象力及知識(shí)获高，都是我們重要的資源哈肖。但是，資源本身僅是限制性因素念秧，只有通過(guò)管理者卓有成效的工作淤井，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。

卓有成效的管理者摊趾，必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:

（1）有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時(shí)間用在什么地方币狠。

（2）有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。

（3）有效的管理者善于利用長(zhǎng)處砾层，包括自己的長(zhǎng)處漩绵、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處肛炮。

（4）有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域止吐，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果侨糟。

（5）最后碍扔，有效的管理者必須善于做有效的決策。

管理者有效性的基礎(chǔ)：

·記錄時(shí)間秕重；

·管理時(shí)間不同；

·統(tǒng)一安排時(shí)間。

所謂管理幅度溶耘，是指一個(gè)管理者能有效地管理多少個(gè)工作上互有關(guān)聯(lián)的人二拐。

提高管理者的有效性:

第一步就是記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形。

第二個(gè)步驟就是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理汰具。

（1）首先要找出什么事根本不必做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間菱魔，于最終的成果無(wú)助留荔。

（2）第二個(gè)該問(wèn)的問(wèn)題是：“時(shí)間記錄上的哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果？”

（3）還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素，是管理者自己可以控制并且可以消除的聚蝶，這項(xiàng)因素是：管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間杰妓。

消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)

（1）首先要做的是，找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素碘勉。(重復(fù)出現(xiàn))

（2）人員過(guò)多巷挥，也常造成時(shí)間的浪費(fèi)。

（3）另一個(gè)常見(jiàn)的浪費(fèi)時(shí)間的原因验靡，是組織不健全倍宾。其表現(xiàn)就是會(huì)議太多。

（4）最后一項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的因素胜嗓，是信息功能不健全高职。

重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。所謂有效性辞州，表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①自己的工作怔锌，包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)变过、工作標(biāo)準(zhǔn)及其影響埃元；②自己與他人的關(guān)系，包括對(duì)上司媚狰、同事和下屬岛杀；③各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議或報(bào)告等哈雏。

有效的人際關(guān)系楞件，有下列4項(xiàng)基本要求，而著眼于貢獻(xiàn)裳瘪，正可滿足這些條件：

·互相溝通土浸；

·團(tuán)隊(duì)合作；

·自我發(fā)展彭羹；

·培養(yǎng)他人黄伊。

卓有成效的管理者用人的4個(gè)原則:

（1）卓有成效的管理者不會(huì)認(rèn)為職位是上天或上帝創(chuàng)造的。職位是由人設(shè)計(jì)派殷，是人都可能犯錯(cuò)还最。

（2）用人所長(zhǎng)的第2個(gè)原則是：職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣毡惜。

（3）第3個(gè)原則拓轻，是卓有成效的管理者在用人時(shí)，會(huì)先考慮某人能做些什么经伙，而不是先考慮職位的要求是什么扶叉。

（4）第4個(gè)原則是，卓有成效的管理者知道在用人之所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容忍人之所短枣氧。

總結(jié)一句：用人所長(zhǎng)是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)溢十，是一個(gè)組織工作是否有效的關(guān)鍵，也是知識(shí)工作者和社會(huì)不可或缺的素質(zhì)达吞。

管理者專心一志张弛，第一項(xiàng)原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。

尤其重要的是：有效的管理者打算做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)時(shí)酪劫，一定要先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)吞鸭。這對(duì)控制組織的“膨脹”是非常必要的∑豕ⅲ“膨脹”如不加以控制瞒大，組織就會(huì)變得渙散、難以管理搪桂。社會(huì)組織恰如生物有機(jī)體透敌，必須保持“瘦且有肌肉”的狀態(tài)。

確定優(yōu)先次序的重要原則：

·重將來(lái)而不重過(guò)去踢械；

·重視機(jī)會(huì)酗电，不能只看到困難；

·選擇自己的方向内列，而不盲從撵术；

·目標(biāo)要高，要有新意话瞧，不能只求安全和容易嫩与。

決策的以下五點(diǎn)特征。

（1）要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)交排，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的划滋，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。

（2）要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限埃篓，換言之处坪，應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”。

（3）仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么以及這些方案必須滿足哪些條件架专，然后再考慮必要的妥協(xié)同窘、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受部脚。

（4）決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施想邦，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。

（5）在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋委刘，以印證決策的正確性及有效性丧没。

常犯的錯(cuò)誤:

1.便是誤將“經(jīng)常問(wèn)題”視為一連串的“偶發(fā)問(wèn)題”服傍。

2.誤將真正的新問(wèn)題視為舊病復(fù)發(fā)，因而仍舊應(yīng)用舊原則骂铁。

3.對(duì)某些根本性問(wèn)題的界定似是而非。

4.只看到問(wèn)題的部分罩抗，而沒(méi)有看清全貌拉庵。

為什么該有反面意見(jiàn)，主要有三項(xiàng)理由套蒂。

第一钞支，唯有反面意見(jiàn)，才能保護(hù)決策者不致淪為組織的俘虜操刀。

第二烁挟，反面意見(jiàn)本身，正是決策所需的“另一方案”骨坑。

第三撼嗓，是反面意見(jiàn)可以激發(fā)想象力。