楊柳君:移動(dòng)互聯(lián),以用戶為中心

文/楊柳君

今天聊聊互聯(lián)網(wǎng)思維之二:中間成本趨零,二次打擊盈利奋姿。

如今在飯桌上锄开,企業(yè)界人士之間說的最多的一句話恐怕便是“今年的生意不好做”了。

真是今年的生意不好做了嗎称诗?或許有大環(huán)境的原因萍悴,但我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)總不能常去找大環(huán)境的問題吧。

不是有那么一句話嗎寓免?所謂成功的人找方法癣诱,失敗的人找借口。

實(shí)質(zhì)上再榄,我們都心知肚明狡刘,傳統(tǒng)企業(yè)的生意不好做是因?yàn)橛螒蛞?guī)則改變了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮影響著我們每一個(gè)人生活的方方面面困鸥。

如果還繼續(xù)按以前的規(guī)則出牌嗅蔬,無疑會(huì)活的比較難受。

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代疾就,“一切行業(yè)皆是媒體澜术,一切內(nèi)容皆是廣告”。

每個(gè)人猬腰,每家企業(yè)都可以發(fā)出自己的聲音鸟废。即使你是寂寂無名的草根,也有機(jī)會(huì)通過自己的努力成為“名人”姑荷。

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代盒延,每家企業(yè)的最高決策者或有意或無意的走到了臺(tái)前,他們?cè)趯W(xué)習(xí)和適應(yīng)成為企業(yè)最重要的代言人鼠冕。

企業(yè)的決策者們通過移動(dòng)互聯(lián)便捷的與客戶溝通添寺,與員工無縫交流,聽取人們的建議和批評(píng)懈费,放下了架子计露。

即使在最常見的朋友圈里,也暗暗隱藏著“內(nèi)容皆是廣告”的玄妙憎乙。

“優(yōu)秀的產(chǎn)品可以讓企業(yè)直接連接用戶票罐,獲知用戶的確切需求,擺脫對(duì)廣告泞边、渠道以及庫存的依賴该押,繼而可以做到消除中間成本,以成本價(jià)銷售商品阵谚,使商業(yè)模式更具黏性與競(jìng)爭(zhēng)力沈善∠缡”

這就是關(guān)于不同游戲規(guī)則而來的不同玩法,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的玩法闻牡。

以前作為普通消費(fèi)者來說净赴,購(gòu)買一件商品很大一部分價(jià)格是花在了非商品的成本上,比如賣場(chǎng)的裝修費(fèi)罩润,商家投放廣告的成本費(fèi)分?jǐn)偩脸幔热缫画h(huán)又一環(huán)渠道經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用,以及商家對(duì)未知市場(chǎng)不確定造成的庫存壓力割以,所有這些都不同程度的以成本的方式轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者身上金度。

由我們,被稱為上帝的客戶來買單严沥。

今天猜极,隨著移動(dòng)互聯(lián)的普及,這些狀態(tài)將逐漸不復(fù)存在消玄。

企業(yè)跟伏、商家可以直接連接用戶,獲知用戶的需求翩瓜,減少對(duì)各個(gè)流通環(huán)節(jié)的依賴受扳,以比成本略高的價(jià)格賣出商品企業(yè)還能留有不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。

如此兔跌,對(duì)于企業(yè)來說勘高,對(duì)于實(shí)際花錢購(gòu)買商品的客戶來說,都是一件雙贏的好事坟桅。

移動(dòng)互聯(lián)更是帶來了盈利模式的變化华望。

一位互聯(lián)網(wǎng)大咖在書里舉了京東的例子,“京東的實(shí)物銷售毛利率趨近于零仅乓,但計(jì)劃從在線金融獲得70%的利潤(rùn)立美。從實(shí)物交易到在線金融,即為利潤(rùn)遞延方灾,意味著企業(yè)從工業(yè)時(shí)代以商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶為中心,從經(jīng)營(yíng)實(shí)物轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)用戶碌更≡3ィ”

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)從工業(yè)時(shí)代的以商品為中心轉(zhuǎn)變成了以用戶為中心痛单,從經(jīng)營(yíng)實(shí)物轉(zhuǎn)變成了經(jīng)營(yíng)用戶嘿棘。

這也就對(duì)某一常見問題做出了回答:在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,商品為什么常是免費(fèi)的旭绒?為什么可以免費(fèi)鸟妙?企業(yè)從何盈利焦人?

這是一種思維模式的轉(zhuǎn)變。

既然如此重父,如果我們還抱持著工業(yè)時(shí)代的以商品為中心的思維模式花椭,對(duì)各個(gè)行業(yè)來說未來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都是不小的。

想起這樣一句名言:

誰繼續(xù)以往的做事方式房午,注定帶來災(zāi)難乃至滅亡矿辽。

與各位朋友共勉!



作者介紹:

楊柳君郭厌,君然智學(xué)島副理事長(zhǎng)袋倔。2015.8獲韓國(guó)前副總理吳明等親頒中韓文化經(jīng)貿(mào)交流形象大使。美女創(chuàng)業(yè)家折柠,作家宾娜。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深入研究與實(shí)踐者。情商領(lǐng)導(dǎo)力顧問扇售。已完成近百萬字的管理類原創(chuàng)作品前塔,原創(chuàng)文章網(wǎng)絡(luò)累計(jì)點(diǎn)擊數(shù)百萬,單篇原創(chuàng)管理文章原(哈佛)《商業(yè)評(píng)論》點(diǎn)擊12萬以上缘眶。數(shù)個(gè)專業(yè)管理類網(wǎng)站的專欄作家嘱根。

楊柳君為2015“魅力女王”國(guó)際大賽上海總決賽亞軍獲得者巷懈。為人謙遜溫和该抒、低調(diào)務(wù)實(shí),多才多藝顶燕。

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