頭腦風暴法是團隊工作中經(jīng)常運用的創(chuàng)意方法,比如在以下場景中會頻繁的使用:魚骨圖(因果)分析戒职,SWOT分析诫睬,6西格瑪,項目管理(WBS及優(yōu)先級)帕涌,決策管理摄凡、創(chuàng)意矩陣等。
既然頭腦風暴法有如此大的作用蚓曼,那如果我們想成為頭腦風暴大師亲澡,就必須要了解以下內(nèi)容:
1)頭腦風暴法的優(yōu)劣
2)正確的使用頭腦風暴法的原則與步驟
3)如何處理頭腦風暴所產(chǎn)生的想法
4)個人頭腦風暴
一、頭腦風暴法的優(yōu)劣
(1)優(yōu)點:
頭腦風暴何以能激發(fā)創(chuàng)新思維纫版,因為:在不同的成員提出新點子時床绪,聯(lián)想反應有利于產(chǎn)生新觀念;在不受任何限制的情況下,集體討論問題能激發(fā)人的熱情癞己,相互影響膀斋、相互感染,能形成熱潮痹雅,突破固有觀念的束縛仰担,最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性地思維能力;在有競爭意識情況下绩社,人人爭先恐后摔蓝,競相發(fā)言,不斷地開動思維機器愉耙,力求有獨到見解的新奇觀念贮尉;能使每個人暢所欲言,提出大量的新觀念朴沿。
(2)弊端(我持保留意見):
在網(wǎng)上看到這樣的描述:
1963 年猜谚,明尼蘇達州大學心理學家馬文 · 鄧尼特做了個實驗。他組織了 48 位科學家和 48 位廣告業(yè)高管赌渣,要求他們分別參與到獨立思考組和頭腦風暴組中龄毡。他把兩隊人分成 12 個小組,每組 4 個人锡垄,討論特定的問題,結(jié)果發(fā)現(xiàn)祭隔,24 個小組中有 23 個小組顯示货岭,成員獨立工作時會比小組協(xié)作時得出更多、質(zhì)量也更高的想法疾渴。
隨后的 40 多年里千贯,研究者們對這一問題的研究結(jié)果都差不多,而且搞坝,小組里人越多搔谴,表現(xiàn)就越差,9 人小組比 6 人小組表現(xiàn)差桩撮,6 人小組比 4 人小組表現(xiàn)差敦第。
(批判性閱讀)文章的論點是:頭腦風暴的效果不如獨立工作時好,而且人數(shù)越多表現(xiàn)越差店量;理由是討論特定的問題時芜果,成員獨立工作時會比小組協(xié)作時作出更多、質(zhì)量也更高的想法融师;沒有發(fā)現(xiàn)存在價值觀或者描述假設(shè)右钾;推理中存在謬誤,訴諸權(quán)威;證據(jù)可信度未知舀射,實驗的條件和過程未知窘茁,想法質(zhì)量標準未知;可能的論點是:頭腦風暴時脆烟,人數(shù)越多效率越低(按照我的經(jīng)驗山林,不要超過12個人)。
當然浩淘,文章也提到了頭腦風暴的失敗有三個原因捌朴,其中之一是: 評價焦慮,怕在同伴或者領(lǐng)導面前出丑张抄。
二砂蔽、正確的使用頭腦風暴法的原則與過程
頭腦風暴的四原則
1.自由奔放去思考
參加者不應該受任何條條框框限制,放松思想署惯,讓思維自由馳騁左驾。從不同角度,不同層次极谊,不同方位诡右,大膽地展開想象,盡可能地標新立異轻猖,與眾不同帆吻,提出獨創(chuàng)性的想法。
2.會后評判
必須堅持當場不對任何設(shè)想作出評價的原則.既不能肯定某個設(shè)想咙边,又不能否定某個設(shè)想猜煮,也不能對某個設(shè)想發(fā)表評論性的意見。一切評價和判斷都要延遲到會議結(jié)束以后才能進行败许,這樣做一方面是為了防止評判約束與會者的積極思維王带,破壞自由暢談的有利氣氛;另一方面是為了集中精力先開發(fā)設(shè)想市殷,避免把應該在后階段做的工作提前進行愕撰,影響創(chuàng)造性設(shè)想的大量產(chǎn)生。但即使這樣醋寝,在企業(yè)這樣的科層組織里搞挣,大家還是會擔心“秋后算賬”的,所以建立起一種文化是很迫切的音羞,或者你必須取得你領(lǐng)導的支持柿究。
3.以量求質(zhì)
頭腦風暴會議的目標是獲得盡可能多的設(shè)想,追求數(shù)量是它的首要任務黄选,參加會議的每個人都要抓緊時間多思考蝇摸,多提設(shè)想婶肩,至于設(shè)想的質(zhì)量問題,自可留到會后的設(shè)想處理階段去解決貌夕,在某種意義上律歼,設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān),產(chǎn)生的設(shè)想越多,其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多啡专。
4.搭便車险毁,見解無專利
因為頭腦風暴是小組活動,在某個組員貢獻了點子后们童,也許其它成員因此也產(chǎn)生的創(chuàng)造性的想法畔况,這個時候要保持開放的心態(tài),歡迎對于一些點子的再加工和再挖掘慧库。
頭腦風暴的實施過程:
1.一般過程:確認主題跷跪,征詢想法,記錄想法齐板,直到想法列盡吵瞻,再次審視想法表,確保每個人都理解甘磨,然后合并類似的想法橡羞,形成可用于下一上處理的想法表。
2.輪回法:要求小組的每個成員每次提出一個想法济舆,如果沒有想法則直接跳過卿泽,詢問下一個人的想法,然后再下一個滋觉,依此類推签夭,當最后一圈每個人都沒有新想法為止。
3.紙片法:每個人制作列有自己想法的紙片或者便利貼椎瘟,然后交給主持人并形成列表。采用匿名的方式提出他們的想法侄旬,就會少很多約束肺蔚,激勵更多的想法,然后根據(jù)想法的異同儡羔,搭建溝通討論平臺宣羊。
適用范圍:1和2適用于一般情況,3的話適用于討論敏感主題汰蜘,或者小組成員間還沒有建立高度的信任仇冯。
三、如何處理頭腦風暴所產(chǎn)生的想法族操?
頭腦風暴得到了一堆的想法或者點子苛坚,這只是我們的開始比被,做到這個只能算是頭腦風暴學徒,要想成為大師泼舱,必須要能從這些想法中識別出最有價值的想法等缀。
1.名義組技術(shù):
把想法列表整理簡化,使得列表清晰娇昙、完整且不重復尺迂;給想法打分(1,2冒掌,3....表示不同的等級)噪裕;匯總所有評分并得出最優(yōu)。
2.多重投票法:
把所有想法列表股毫;要求成員給認為最好的想法投票膳音,允許投票數(shù)是總數(shù)的一半左右,統(tǒng)計所有得票皇拣,按2/8原則保留前20%严蓖,然后繼續(xù)對留下的投票,直到選出最優(yōu)想法氧急。
我的經(jīng)驗是颗胡,名義組技術(shù)比較麻煩,畢竟每個人對評分標準的認識是不同的吩坝,用多重投票法來得比較直觀毒姨,但要防止互相的影響,老板一投票钉寝,大家都得投弧呐,那就失去意義了赡艰。
四漆改、最后聊一下個人的頭腦風暴
其實也就是根據(jù)你要想的主題,一個勁的想點子谅将,但你可能會常常黔驢技窮啊逮走,還有一個辦法是焦點法(我只在一次創(chuàng)意培訓課上練習過)鸠蚪,操作程序如下:
第一步,確定目標A (椅子)师溅。
第二步茅信,隨意挑選與椅子風馬牛不相及的事物B作刺激物。
第三步墓臭,列舉事物B所有屬性蘸鲸。
第四步。以A為焦點窿锉,強制性地把B的所有屬性與A聯(lián)系起來產(chǎn)生強制聯(lián)想酌摇。
聯(lián)想的結(jié)果有的可能很荒唐膝舅,有的則有一定價值。如果均不令人滿意妙痹,還可以就其中一種屬性铸史,產(chǎn)生進一步的聯(lián)想。
參考書單:《六西格瑪管理》第三版
我是哪兒黑怯伊,如果有幫到你琳轿,請點喜歡。