特別喜歡看《奇葩說》，佩服他們的思維能力慨削，遇到問題能快速找出破綻點，以一種新穎的方式駁倒對方套媚，口才源于思維理盆，覺得他們的思考和表達能力非常強，極其羨慕凑阶，常常想著有一天我能不能也能這么厲害猿规。
最近看完了《怎樣成為解決問題的高手》和《刻意練習》，找到一些共性宙橱，遂記錄下學習心得姨俩，以此激勵自己，在面對各種復雜的問題時能不慌不亂师郑，能夠有條理有邏輯的解決它环葵，更上一層的話希望自己能更清晰的方式看世界。
遇事不慌宝冕，4個步驟幫你解決問題
我是一個比較笨的人张遭，處事毛躁，做決定猶豫不定地梨，遇到問題經(jīng)常不知道如何處理菊卷，常常陷入焦慮之中缔恳，很多時候做完決定就后悔，覺得自己沒有處理好洁闰，所以經(jīng)城干酰看這類的文章和書籍，慢慢的發(fā)現(xiàn)處理問題的高效思維是需要養(yǎng)成的扑眉，這是一個非常重要的能力纸泄，類似一個萬能的公式，掌握了這個能力腰素，無論生活上工作上遇到什么事情聘裁，都有方法去分析處理。
《怎樣成為解決問題的高手》是得到APP的一個系列文章（共8篇）弓千，相對系統(tǒng)的講了一些處理問題的方法論咧虎。在我看這系列文章之前，都是憑感覺憑經(jīng)驗來處理問題计呈，內(nèi)心極度不自信砰诵，有種看天吃飯的感覺“葡裕看完文章后茁彭，我開始有意識的訓練，遇到問題時去套用這些理論扶歪，確實受益良多理肺。
解決問題的四個步驟
1、明確和理解問題
2善镰、拆解和定位問題
3妹萨、提出解決方案
4、總結問題
第一步：明確和理解問題
這一步有3個關鍵點
①找出對方關心的問題點
②明確解決問題的目標
③確定可以用來解決問題的資源
書中舉了個例子：工作中一個任務你辛苦忙活了半天炫欺，老板卻不滿意乎完。這個時候可能就需要思考，你忙著解決的問題是不是老板交給你的那個任務品洛？有可能老板表述的不足夠清晰树姨，你又不敢問，靠著自己的揣測把事情做了桥状，導致白費力氣帽揪。
所以當別人找你處理一個問題的時候，你一定要思考“他關心的核心點是什么辅斟？最終想要達到的目標是什么转晰？”你理解確認清楚要一定要找對方確認，在雙方的理解上達成一致之后才開始去處理問題。
如何你不理解對方意圖查邢，一定要問清楚為止蔗崎，不管對方是你的老板也好還是跨部門合作的同事，不要害怕提問侠坎，也不要覺得問太多會顯得很蠢蚁趁，往好的方面想裙盾，給自己打氣实胸，這是穩(wěn)重靠譜的表現(xiàn)。
第二步：拆解和定位問題
這是最重要的步驟番官，解決問題的核心庐完，搞定這步基本解決方案就出來了，所以我們80%的精力需要放到這一步徘熔。
方法一：定義到元問題门躯，就把復雜的問題層層拆解，拆成那些最本質酷师、最細小的待解決問題讶凉。
方法二：用公式思維拆解問題。文章中用了個很通俗的案例山孔，谷歌廣告部業(yè)務公式：廣告收入=展現(xiàn)量*點擊率*每個點擊的價格懂讯。公式有了，如何提高廣告部收入就很簡單了台颠，要么提高展現(xiàn)量褐望，就是讓更多的人看到這條廣告，在一些重要位置放廣告串前；要么提高點擊率瘫里，可以把廣告圖片設計更吸引人，讓人能產(chǎn)生點擊欲荡碾，或者精準投放谨读，針對不同的用戶群體投放不同廣告，既減少干擾又提高點擊率坛吁；要么提高每個點擊的價格就是升價漆腌；這3種方式都可以。
方法三：推理模式阶冈，搭建問題樹闷尿，把一個大的問題拆解成若干小問題，讓問題都遵循麥肯錫的“MECE法則”---完全窮盡女坑，相互獨立填具；先假設問題出現(xiàn)在某個問題點上，然后驗證這個問題的真?zhèn)危撟C是假的后劳景，你可以去修正你的假設誉简，重新驗證，不斷循環(huán)這個流程盟广，最終可以得到最接近真實的結果闷串，并且在這個過程中，能有目的的鍛煉你的思考和處理問題的邏輯能力筋量。
第三步：提出解決方案
當問題已經(jīng)拆解和定位清楚后烹吵，解決方案已經(jīng)逐漸浮現(xiàn)了，因為你已經(jīng)知道具體的問題時出現(xiàn)在哪里桨武；在下面我會用一個具體的案例來說明肋拔。
第四步：總結問題
總結是一個很考驗人的能力，總結需要你能很清晰的表達觀點呀酸，說服別人凉蜂，爭取更多的資源，并且可以用來復盤性誉×裕總結寫的好的人，成長都會快速很多错览。
學習案例
問題：在一個很偏僻落后的村子里纫雁，離村子50公里的地方有一個湖，村子里的人都是靠湖里的魚為生蝗砾，如何才能提高獲取魚的效率先较？
我的回答
1、提高獲取魚效率的目的
①解決生存溫飽問題悼粮，能吃飽喝足闲勺；
②提高生活質量，能賺點錢有點幸福感扣猫；
2菜循、目前存在的問題
村子偏僻、落后申尤、距離湖很遠50公里癌幕；這些信息表達村子可能信息不發(fā)達，捕魚工具差昧穿，路途遠交通不方便勺远，捕到多的魚不好存儲；
3时鸵、解決方法
①村子里修魚塘胶逢，養(yǎng)魚厅瞎，把魚運回來養(yǎng)在村子里
②找政府幫忙，修路初坠，搞養(yǎng)魚合作社和簸；
我答題時還沒有學習解決問題的方法，是以自己的習慣和感覺答題碟刺，答完還自我感覺良好锁保，看了網(wǎng)友的回答后發(fā)現(xiàn)我的簡直慘不忍睹，考慮問題不全面半沽，思維太局限爽柒。網(wǎng)友們的答案在邏輯上是按照《怎樣成為解決問題的高手》文章所提的解決問題的模型，答案很完善抄囚，也很有產(chǎn)品思維霉赡。
有方法論的回答整理
1橄务、明確和理解問題（需求調研/需求收集）
找村子里的人溝通調研幔托，明確村民“以魚為生”是一種生存手段（生存），還是一種經(jīng)濟手段（富裕）蜂挪；他們想要解決的核心問題是什么重挑？
2、拆解和定位問題（需求分析）
實地考察棠涮，調研分析現(xiàn)狀谬哀，用推理模式，把遇到和想到的所有問題都列出來严肪，并且讓問題盡量完全窮盡史煎，相互獨立；
①路況驳糯，地理環(huán)境
②村子環(huán)境篇梭，村子周邊情況
③村里勞動力情況，男女老幼人員組成
④交通工具酝枢，裝魚運輸工具
⑤捕魚工具恬偷，捕魚技術手段
⑥保鮮工具，保鮮技術
⑦湖的大小帘睦，魚的品種袍患，魚的繁衍期，魚的產(chǎn)量
⑧周邊是否有其他村子竣付，是否存在捕魚競爭關系
⑨政府是否有扶持政策
3诡延、提出解決方案（產(chǎn)品設計）
根據(jù)村民捕魚的流程和調研處具體情況來提出解決方案，和村子里的負責人商討具體解決方案古胆。
比如：根據(jù)路況和地理環(huán)境肆良，是否可以修路或者村子搬遷到湖邊，和隔壁村搞合作，一起養(yǎng)魚搞農(nóng)家樂之類妖滔；讓政府找養(yǎng)魚專家隧哮，去外面購買更好更先進的捕魚工具和保鮮運輸魚的工具，把魚賣到村外等等座舍；
4沮翔、總結問題（研發(fā)開發(fā)）
確定方案后，總結匯總曲秉，以便復盤采蚀。（向上匯報溝通后，即可組織人手開工）
雖然還有很多想說想寫的承二，但是一下子又不知道如何表達榆鼠，這是第一篇學習筆記，還在不斷學習不斷實踐中亥鸠，之后再分享記錄吧妆够。
