上周樂老師在上海輔導(dǎo)《精益5S管理》落地項(xiàng)目枝恋,周日從上海虹橋飛深圳创倔,上海虹橋機(jī)場(chǎng)精益5S管理目視化做的真是初級(jí)水平,1天估計(jì)能坑1000人焚碌,走錯(cuò)路畦攘,盲目,無助十电,需要問人知押。。
上圖:?上海機(jī)場(chǎng)出發(fā)層鹃骂,這個(gè)C區(qū)寫的很好台盯,但那些航空在C區(qū)呢?從很遠(yuǎn)的地方不能一眼看清楚偎漫,不能一眼看明白爷恳,這是精益5S管理沒有從客戶的需求考慮。
大家看樂老師畫的黃色框象踊,可以在黃色框?qū)懞梦虑祝珻區(qū)可以辦理哪些航空公司的,并且要放中文+logo+英文杯矩,樂老師發(fā)現(xiàn)有的機(jī)場(chǎng)放一個(gè)logo栈虚,這讓坐飛機(jī)的新手會(huì)一臉懵逼,只得找人問問問史隆。
大家看上圖紅色框魂务,顯示了某某航班可在本區(qū)域辦理,但太小泌射,太小了粘姜。
為什么C區(qū)黃色區(qū)域不搞大一些?
下面大家看看熔酷,樂老師3月初在鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)拍的精益5S目視化管理吧孤紧!
沒有一臉懵逼吧?
清晰吧拒秘?一目了然号显。國內(nèi)很多機(jī)場(chǎng)目視化標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司臭猜,只考慮美觀,不考慮旅客的需求押蚤,旅客的視線跟角度蔑歌。。
上圖:?樂老師乘坐南方航空飛機(jī)揽碘,問了一個(gè)人說在D區(qū)次屠,結(jié)果D區(qū)這么大,我拖著行旅像尋找寶貝一樣尋找南航辦理登機(jī)牌的信息钾菊,標(biāo)識(shí)帅矗。
大家看上面廣告牌,D區(qū)那么大的背景煞烫,可以在樂老師畫的黃框位置增加該區(qū)域有哪些航空公司浑此,讓30米遠(yuǎn)之外就看清,看懂滞详,看明白凛俱。。
結(jié)果機(jī)場(chǎng)放了一個(gè)大美女廣告料饥,我們是來機(jī)場(chǎng)快速的登機(jī)蒲犬,不是去看廣告的。
下面大家看看鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)岸啡。
感覺如何原叮?
上圖:?樂老師辦理完登機(jī)牌,到安檢的地方巡蘸,這個(gè)地方可以在樂老師在圖中畫的黃框標(biāo)識(shí)奋隶,1-10、11-15悦荒、16-25登機(jī)口從此處安檢距離最短唯欣,這樣免得安檢完之后,又走回頭路搬味;類似高鐵提前告知1-5號(hào)車廂往左邊走境氢,6-10號(hào)車廂往右邊走的原理,從群眾的需求出發(fā)碰纬。
下面看看鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)安檢口的精益5S管理目視化的感覺萍聊,沒有對(duì)比,就沒有傷害悦析。
上圖:?空中2個(gè)巨大黃色標(biāo)識(shí)寿桨,告訴大家幾號(hào)-幾號(hào)登機(jī)口往左還是右,提前告知安檢走什么口距離最短她按。每個(gè)安檢口清晰明了牛隅,隔離帶引導(dǎo)依次排隊(duì)。
上圖:?樂老師經(jīng)過安檢后酌泰,又發(fā)現(xiàn)登機(jī)口的標(biāo)識(shí)牌在很遠(yuǎn)的地方媒佣,不醒目,不能一看就看到陵刹,需要做好試探的準(zhǔn)備往前走10-20米才能確定方向是否正確默伍。
這樣的設(shè)計(jì),1天不知道要坑多少人重復(fù)折返的路衰琐。
所以樂老師才把此文叫也糊,1天坑1000人,估計(jì)都不止羡宙。偷笑狸剃,哈哈~~我還是經(jīng)常跑機(jī)場(chǎng)的人。熟悉套路的狗热,既然也有時(shí)一臉懵逼钞馁。
下面看看鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)過完安檢口的精益5S管理目視化的感覺
上圖:?一出安檢口,沖擊眼球的就是黃色標(biāo)識(shí)導(dǎo)向匿刮。
上圖:?候機(jī)大廳僧凰,每隔20米左右就有導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。
上圖:?平面圖+導(dǎo)向標(biāo)識(shí)熟丸,很多训措,好像不要錢一樣,這個(gè)估計(jì)得1萬人民幣一塊牌子光羞。绩鸣。。
上圖:??每隔10米不到就一塊標(biāo)識(shí)牌導(dǎo)向狞山。全闷。貼心。萍启。適合強(qiáng)迫癥患者每走幾步就要確認(rèn)方向是否正確总珠。比如我!
上圖:??說了這么多上海機(jī)場(chǎng)改善的地方勘纯,也說說比較好的地方局服,比如座位中間,提供了充電插頭驳遵,這個(gè)真正為客戶著想淫奔,還用廣告牌告知旅客。
很多機(jī)場(chǎng)就隨便放幾個(gè)手機(jī)充電站堤结,根本不夠用唆迁,特別是深圳機(jī)場(chǎng)鸭丛,方圓幾十米你基本找不到充電插座,僅有的幾個(gè)手機(jī)充電站唐责,被一群人跟蒼蠅圍著一坨屎一樣密不透風(fēng)鳞溉。。
最后樂老師提示鼠哥,出門前把充電寶喂飽電吧熟菲。。就分享這么多朴恳,如果你對(duì)5S管理有疑問抄罕,歡迎加樂老師微信kelun516交流。
希望我的文章及視頻能給大家一點(diǎn)思考于颖,更多5S管理教程請(qǐng)百度樂老師5S管理
樂老師--7年專注精益5S管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)呆贿,微信kelun516,QQ:359442876森渐;
1榨崩、廣州廣播電視大學(xué),精益5S管理章母,特邀講師
2母蛛、哈爾濱工業(yè)大學(xué),精益5S管理乳怎,特邀講師
3彩郊、服務(wù)近20家企業(yè),精益5S管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)
4蚪缀、服務(wù)企業(yè)類型:民營上市400億級(jí)秫逝、國有200億級(jí)、港資10億級(jí)询枚、民營中小1000萬-1億級(jí)(食品违帆,石油,化工金蜀,餐飲刷后,五金,模具渊抄,汽車尝胆,電子電器,建筑护桦,電力含衔,煙草畜牧養(yǎng)殖等行業(yè))
閱讀原文:http://www.7s6s5s.com/portal.php?mod=view&aid=164