上周樂老師在上海輔導(dǎo)《精益5S管理》落地項(xiàng)目要尔,周日從上海虹橋飛深圳舍杜,上海虹橋機(jī)場(chǎng)精益5S管理目視化做的真是初級(jí)水平,1天估計(jì)能坑1000人赵辕,走錯(cuò)路既绩,盲目,無助还惠,需要問人饲握。。
上圖:?上海機(jī)場(chǎng)出發(fā)層蚕键,這個(gè)C區(qū)寫的很好救欧,但那些航空在C區(qū)呢?從很遠(yuǎn)的地方不能一眼看清楚锣光,不能一眼看明白笆怠,這是精益5S管理沒有從客戶的需求考慮。
大家看樂老師畫的黃色框嫉晶,可以在黃色框?qū)懞闷锝珻區(qū)可以辦理哪些航空公司的田篇,并且要放中文+logo+英文,樂老師發(fā)現(xiàn)有的機(jī)場(chǎng)放一個(gè)logo箍铭,這讓坐飛機(jī)的新手會(huì)一臉懵逼泊柬,只得找人問問問。
大家看上圖紅色框诈火,顯示了某某航班可在本區(qū)域辦理兽赁,但太小,太小了冷守。
為什么C區(qū)黃色區(qū)域不搞大一些刀崖?
下面大家看看,樂老師3月初在鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)拍的精益5S目視化管理吧拍摇!
沒有一臉懵逼吧亮钦?
清晰吧?一目了然充活。國內(nèi)很多機(jī)場(chǎng)目視化標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司蜂莉,只考慮美觀,不考慮旅客的需求混卵,旅客的視線跟角度映穗。。
上圖:?樂老師乘坐南方航空飛機(jī)幕随,問了一個(gè)人說在D區(qū)蚁滋,結(jié)果D區(qū)這么大,我拖著行旅像尋找寶貝一樣尋找南航辦理登機(jī)牌的信息赘淮,標(biāo)識(shí)辕录。
大家看上面廣告牌,D區(qū)那么大的背景梢卸,可以在樂老師畫的黃框位置增加該區(qū)域有哪些航空公司踏拜,讓30米遠(yuǎn)之外就看清,看懂低剔,看明白。肮塞。
結(jié)果機(jī)場(chǎng)放了一個(gè)大美女廣告襟齿,我們是來機(jī)場(chǎng)快速的登機(jī),不是去看廣告的枕赵。
下面大家看看鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)猜欺。
感覺如何?
上圖:?樂老師辦理完登機(jī)牌拷窜,到安檢的地方开皿,這個(gè)地方可以在樂老師在圖中畫的黃框標(biāo)識(shí)涧黄,1-10、11-15赋荆、16-25登機(jī)口從此處安檢距離最短笋妥,這樣免得安檢完之后,又走回頭路窄潭;類似高鐵提前告知1-5號(hào)車廂往左邊走春宣,6-10號(hào)車廂往右邊走的原理,從群眾的需求出發(fā)嫉你。
下面看看鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)安檢口的精益5S管理目視化的感覺月帝,沒有對(duì)比,就沒有傷害幽污。
上圖:?空中2個(gè)巨大黃色標(biāo)識(shí)嚷辅,告訴大家幾號(hào)-幾號(hào)登機(jī)口往左還是右,提前告知安檢走什么口距離最短距误。每個(gè)安檢口清晰明了簸搞,隔離帶引導(dǎo)依次排隊(duì)。
上圖:?樂老師經(jīng)過安檢后深寥,又發(fā)現(xiàn)登機(jī)口的標(biāo)識(shí)牌在很遠(yuǎn)的地方攘乒,不醒目,不能一看就看到惋鹅,需要做好試探的準(zhǔn)備往前走10-20米才能確定方向是否正確则酝。
這樣的設(shè)計(jì),1天不知道要坑多少人重復(fù)折返的路闰集。
所以樂老師才把此文叫沽讹,1天坑1000人,估計(jì)都不止武鲁。偷笑爽雄,哈哈~~我還是經(jīng)常跑機(jī)場(chǎng)的人。熟悉套路的沐鼠,既然也有時(shí)一臉懵逼挚瘟。
下面看看鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)過完安檢口的精益5S管理目視化的感覺
上圖:?一出安檢口,沖擊眼球的就是黃色標(biāo)識(shí)導(dǎo)向饲梭。
上圖:?候機(jī)大廳乘盖,每隔20米左右就有導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。
上圖:?平面圖+導(dǎo)向標(biāo)識(shí)憔涉,很多订框,好像不要錢一樣,這個(gè)估計(jì)得1萬人民幣一塊牌子兜叨。穿扳。衩侥。
上圖:??每隔10米不到就一塊標(biāo)識(shí)牌導(dǎo)向。矛物。貼心茫死。。適合強(qiáng)迫癥患者每走幾步就要確認(rèn)方向是否正確泽谨。比如我璧榄!
上圖:??說了這么多上海機(jī)場(chǎng)改善的地方,也說說比較好的地方吧雹,比如座位中間骨杂,提供了充電插頭,這個(gè)真正為客戶著想雄卷,還用廣告牌告知旅客搓蚪。
很多機(jī)場(chǎng)就隨便放幾個(gè)手機(jī)充電站,根本不夠用丁鹉,特別是深圳機(jī)場(chǎng)妒潭,方圓幾十米你基本找不到充電插座,僅有的幾個(gè)手機(jī)充電站揣钦,被一群人跟蒼蠅圍著一坨屎一樣密不透風(fēng)雳灾。。
最后樂老師提示冯凹,出門前把充電寶喂飽電吧谎亩。。就分享這么多宇姚,如果你對(duì)5S管理有疑問匈庭,歡迎加樂老師微信kelun516交流。
希望我的文章及視頻能給大家一點(diǎn)思考浑劳,更多5S管理教程請(qǐng)百度樂老師5S管理
樂老師--7年專注精益5S管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)阱持,微信kelun516,QQ:359442876魔熏;
1衷咽、廣州廣播電視大學(xué),精益5S管理蒜绽,特邀講師
2兵罢、哈爾濱工業(yè)大學(xué),精益5S管理滓窍,特邀講師
3、服務(wù)近20家企業(yè)巩那,精益5S管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)
4吏夯、服務(wù)企業(yè)類型:民營上市400億級(jí)此蜈、國有200億級(jí)、港資10億級(jí)噪生、民營中小1000萬-1億級(jí)(食品裆赵,石油,化工跺嗽,餐飲战授,五金,模具桨嫁,汽車植兰,電子電器,建筑璃吧,電力楣导,煙草畜牧養(yǎng)殖等行業(yè))
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