運(yùn)營(yíng)工作大圖-運(yùn)營(yíng)工作流程?-6隙赁，結(jié)案分析
想必當(dāng)我們經(jīng)歷了明確目標(biāo)和資源，拆解目標(biāo)資源梆暖，制定方案伞访，執(zhí)行方案，和不斷復(fù)盤&優(yōu)化之后
就應(yīng)該進(jìn)行結(jié)案的分析了
我們?cè)谧鼋Y(jié)案分析的時(shí)候轰驳，核心是要核對(duì)清楚
1）目標(biāo)的設(shè)定是否正確
是一個(gè)相對(duì)容易達(dá)成的目標(biāo)厚掷，還是有些超出團(tuán)隊(duì)符合能力的目標(biāo)，通常我們?cè)谡Ｍ蒲菽繕?biāo)的情況下级解，追加?20%?的目標(biāo)是可以的
我們完全可以以一個(gè)相對(duì)超出資源和超出精力的目標(biāo)來(lái)挑戰(zhàn)自己的能力
而且我們也往往是在更高的目標(biāo)壓力下冒黑，才能提出很多創(chuàng)造性的方法
比如之前在百度做渠道管理的時(shí)候，預(yù)算太有限勤哗，但是增長(zhǎng)的目標(biāo)太高抡爹，投入產(chǎn)出比的壓力逼迫我去找推動(dòng)更高投入產(chǎn)出比結(jié)果下?的結(jié)算方式
因此，才設(shè)計(jì)出來(lái)了一套基于渠道特征和產(chǎn)品特征的自動(dòng)評(píng)級(jí)算法芒划，并且申請(qǐng)了專利冬竟，這個(gè)評(píng)級(jí)算法就是量化每一個(gè)渠道帶來(lái)的用戶的價(jià)值欧穴，通過(guò)實(shí)時(shí)鑒別用戶價(jià)值來(lái)更快速的識(shí)別每個(gè)渠道的投入產(chǎn)出比，以達(dá)成在預(yù)算壓力下的目標(biāo)達(dá)成
2）資源的匹配是否合理
資源是否有明顯哪個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有考慮到泵殴，是什么原因?qū)е马?xiàng)目沒(méi)有考慮到的涮帘，是否是本來(lái)知識(shí)體系里面對(duì)這個(gè)板塊的資源消耗沒(méi)有預(yù)期，還是在業(yè)務(wù)的進(jìn)展過(guò)程中笑诅，資源的消耗明顯沒(méi)有辦法摟住焚辅，比如渠道費(fèi)用在當(dāng)年有了飛速增長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致渠道部分計(jì)劃的分傭摟不住
但是我們?cè)谝痪€做市場(chǎng)拓展的同學(xué)是可以更快調(diào)整資源使用的策略的苟鸯，例如現(xiàn)行的很多社群裂變的方式就是投入產(chǎn)出比可能更高的資源投入方式
3）目標(biāo)的拆解是否合理
當(dāng)我們整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后同蜻，就可以做全盤的項(xiàng)目的復(fù)盤了
在一開(kāi)始的時(shí)候我們可能把更多的銷售目標(biāo)都拆到了旺季，結(jié)果業(yè)務(wù)進(jìn)展了一段時(shí)間后早处，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在淡季也會(huì)有更多銷售引導(dǎo)的方式湾蔓，可以將更多的目標(biāo)和資源分解到淡季
也有可能我們?cè)谀繕?biāo)拆解的時(shí)候，對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)有蜜汁自信砌梆，導(dǎo)致某一個(gè)項(xiàng)目承擔(dān)了更大的壓力默责，我們?cè)趶?fù)盤的時(shí)候也可以反思到底是什么原因使得我們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有了過(guò)高的期待，通常我們過(guò)高的期望都是給過(guò)往公司的業(yè)績(jī)擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目咸包，可正是因?yàn)檫@樣桃序，我們可能會(huì)陷入對(duì)某些特別有潛力的項(xiàng)目的認(rèn)知的盲區(qū)
項(xiàng)目一定是有優(yōu)先級(jí)的，當(dāng)我們每一次復(fù)盤項(xiàng)目和預(yù)估項(xiàng)目效果的時(shí)候烂瘫，一定要多問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題媒熊，有沒(méi)有哪個(gè)項(xiàng)目可能成為一個(gè)黑馬？有沒(méi)有哪個(gè)項(xiàng)目我們可以考慮投入更多精力資源坟比？
4）通盤復(fù)盤拆解的項(xiàng)目間是否有融會(huì)貫通的地方
我們常常在開(kāi)始執(zhí)行各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候芦鳍，忽略了項(xiàng)目之中共通之處和資源的可復(fù)用之處，當(dāng)我們每年復(fù)盤的時(shí)候葛账，也要注意這些子項(xiàng)目之間是否有共性的事情可以做一些打通以便于打通后效率更高柠衅，支付寶口碑最初是在支付寶體系的，因?yàn)橹饕休d了支付功能籍琳，可是當(dāng)口碑一步一步發(fā)展起來(lái)之后菲宴，口碑承載了更多商家面用戶的營(yíng)銷工具，開(kāi)始越來(lái)越像一個(gè)線下商家的淘寶運(yùn)營(yíng)店趋急，可以通過(guò)口碑上搭載的各種營(yíng)銷工具管理運(yùn)營(yíng)線下店鋪的客人喝峦，和線上購(gòu)買的行為，很多流量運(yùn)營(yíng)的方法宣谈，和營(yíng)銷工具以及店鋪運(yùn)營(yíng)的方法和淘寶有了越來(lái)越多的一致性愈犹，于是支付寶口碑也在今年并入了淘寶體系键科，以便于支付寶口碑提供的核心價(jià)值可以更進(jìn)一步
