運(yùn)營工作大圖-運(yùn)營工作流程?-2帅掘，拆解目標(biāo)和資源
終于描述清楚了運(yùn)營工作流程的第一個部分
我們復(fù)習(xí)一下運(yùn)營工作大圖-運(yùn)營工作流程?-1委煤，明確目標(biāo)和資源
當(dāng)我們明確好了目標(biāo)和資源之后
就需要開始拆分目標(biāo)和資源了
拆分目標(biāo)和資源這個環(huán)節(jié)，主要是兩個拆解維度
1）拆解到子項目
2）拆解到各個時間維度上
當(dāng)然另外很重要的還有修档，需要明確不同時間階段碧绞，不同項目上?目標(biāo)和資源的投入產(chǎn)出比的可接受區(qū)間
把不同的項目拆解到不同的子項目上和拆解到不同的時間周期上還是比較好了解的
只是在拆解到不同的時間周期上要和自己的業(yè)務(wù)特征做關(guān)聯(lián)
比如旅游行業(yè)的項目周期是以月度來考量的，因?yàn)橐粋€用戶從第一次來訪到下單吱窝，平均會需要這個長周期的決策時間讥邻，但是支付寶口碑所在的餐飲?O2O?的項目周期甚至是以日來考量或者周來考量的，因?yàn)橛脩舭l(fā)生決策吃什么的決策特別短暫院峡。兴使。而且即便有一個很有價值的活動在線，也很少有用戶會反復(fù)去同一家餐廳照激，就為了連續(xù)享受同一個活動的
所以我們要基于我們業(yè)務(wù)的特征发魄，來進(jìn)行時間周期上的拆分
除了拆到子項目和拆到時間周期上，還有一點(diǎn)也很重要是我們需要清楚的
1）不同項目資源的投入產(chǎn)出比應(yīng)該是什么俩垃，分別匹配多少目標(biāo)和資源
2）不同時間周期上的投入產(chǎn)出比應(yīng)該怎么拆分励幼，時間差上怎么考量，就像前文提到的吆寨，有的業(yè)務(wù)上赏淌，用戶進(jìn)來后立刻就可以轉(zhuǎn)化踩寇，有的業(yè)務(wù)里啄清，用戶第一次看到網(wǎng)站后，還會有非常長時間的決策周期俺孙，這個時候辣卒，我們就要考慮清楚我們在這個單位時間里可接受的投入產(chǎn)出比是什么，在時間累計周期下的投入產(chǎn)出比是什么睛榄。荣茫。。例如我們在看百度搜索场靴，和百度地圖的投入產(chǎn)出比就會用不同的時間累計周期來看啡莉，百度搜索會以周為單位來拆分投入產(chǎn)出，而百度地圖由于使用頻次更低旨剥，會以月為單位來拆分投入產(chǎn)出的目標(biāo)咧欣，當(dāng)然由于資源的投入和目標(biāo)的達(dá)成往往都有時間差，我們還會看累計的新增用戶的成本轨帜，也就是這個版本的?APP?上線后魄咕，累計花費(fèi)的費(fèi)用/累計的新增用戶，增加這些更細(xì)分的時間維度來拆分目標(biāo)和資源蚌父，會對業(yè)務(wù)情況有一個更客觀的把控
具體到開始執(zhí)行一個項目——一個活動要開始做了哮兰，自然需要將資源和人力資源匹配到不同的子項目中去毛萌，例如活動方案設(shè)計是一個子項目，活動方案上線后推薦商品的內(nèi)容的更新是一個子項目喝滞，不同的子項目對應(yīng)的是不同的時間節(jié)奏和不同的需要參與人阁将，我們需要明確好在時間和子項目上資源和人手的分配。囤躁。冀痕。另外有一點(diǎn)要提醒的是，很多時候資源是先投入狸演，然后過一段時間才能看到業(yè)務(wù)的結(jié)果的言蛇，所以我們要明確這個時間差大概有多少，這樣才會避免我們發(fā)現(xiàn)資源消耗的節(jié)奏和業(yè)務(wù)結(jié)果達(dá)成的節(jié)奏不一致宵距，出現(xiàn)對于執(zhí)行方案的困惑
