10.1-10.3? 北京4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力 查理大師親授認證班
【感恩】
感謝查理老師和小蓉老師三天精彩的課程谤草!謝謝林教練的復(fù)盤劫樟!謝謝周總和胡斌的分享!謝謝海峰老師及班主任夏聰偷崩、智豪谴古、小芳等團隊成員的辛勤付出!DISC社群是我見過一個最為瘋狂认罩、總是不斷創(chuàng)造奇跡的社群箱蝠,也是一個有溫有度、最為優(yōu)秀的學(xué)習(xí)社群垦垂!
感謝各位同學(xué)一起陪伴學(xué)習(xí)宦搬!也感謝緣分認識很多新同伴少君、劉娜劫拗、鶴橋等(還有很多小伙伴间校,就不一一說了,情在心中)杨幼!
【緣起】
結(jié)緣4D,始于我的團隊管理和職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型需求
大學(xué)畢業(yè)后欲逃,我在一家央企工作了10多年找蜜,成長非常迅速,是當(dāng)時所在分公司最年輕的干部稳析。我一直很得意洗做,認為自己能力很強;離開前的最后一年我負責(zé)人力資源管理工作彰居,感覺有點吃力诚纸,但當(dāng)時我認為這是國企復(fù)雜的人際關(guān)系導(dǎo)致。
離開央企后陈惰,來到一家民企擔(dān)任總裁助理畦徘、HRD。開始出現(xiàn)所謂的空降人員水土不服情況。工作遇到很多挑戰(zhàn)井辆,曾經(jīng)引以為傲的很多經(jīng)驗做法開始失靈关筒,公司團隊不穩(wěn)尤其是自己負責(zé)的人資團隊總是不穩(wěn),與老板的溝通也存在諸多障礙……
焦慮中杯缺,遇見了DISC蒸播,我開始調(diào)整自己的很多行為方式。
7月14日萍肆,DISC死黨喊我學(xué)4D袍榆,從百度何為4D到付錢并反過來督促死黨付費包班,一天之內(nèi)就決定了匾鸥±或許碉纳,這就是所謂的緣分勿负,所謂的一見鐘情。
套用AMBR的說法:與其說是緣分劳曹,不如說是關(guān)注帶來了積極的心態(tài)奴愉,進行產(chǎn)生了獲取資源的行為,得到了參與學(xué)習(xí)的結(jié)果(AMBR)铁孵。
【初識4D】
知人者智锭硼,自知者明
(一)發(fā)現(xiàn)自己的天賦(優(yōu)勢)
4D系統(tǒng)是美國宇航局(NASA)科學(xué)家、天體物理負責(zé)人蜕劝、哈勃望遠鏡項目負責(zé)人查理·佩勒林(Charles Pellerin)博士研發(fā)的一套集測評檀头、管理、提升個人與團隊領(lǐng)導(dǎo)力的心理認知與行為改進系統(tǒng)岖沛。
查理博士用了三個案例暑始,向我們展示了社會背景的力量。一是挑戰(zhàn)者號的爆炸婴削,二是哈勃望遠鏡的瑕疵廊镜,三是大韓航空高于其他航空公司幾倍的事故率,這些都是技術(shù)原因嗎唉俗?這些事件里的人員嗤朴,都是專業(yè)技術(shù)人才,技術(shù)都是過硬的虫溜,那么雹姊,是什么導(dǎo)致問題的發(fā)生?查理老爺子以科學(xué)家的思維和角度去分析衡楞,看到了社會背景的力量吱雏。這一切,都不是技術(shù)問題,而是社會背景在起作用坎背。他用一對坐標軸替劈,四個維度,八項行為得滤,使得團隊社會背景和個人領(lǐng)導(dǎo)力可衡量陨献、可追蹤、可管理懂更。
關(guān)鍵詞1:一個坐標四個維度
4D是英文four- dimensional的縮寫眨业,具體內(nèi)容可以參考《4D卓越團隊》。簡單地說沮协,4D就是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展的4個核心維度——藍色展望visioning龄捡、綠色培養(yǎng)cultivating、黃色包融including慷暂、橙色指導(dǎo)directing聘殖。
培養(yǎng)型:(綠色) 坐標組合:情感&直覺代表人物:甘地
代表著身后的情感以及對美好世界的憧憬,對他人充滿了深切的關(guān)懷行瑞。在這一維度里奸腺,體現(xiàn)的是被感激的需要,同時對他人和自己的共同利益表示關(guān)注血久。
綠色培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)者突照,關(guān)注人和價值觀,他們要喚醒人性深層次的愛和慈悲氧吐。
包融型:(黃色) 坐標組合:情感&感覺代表人物:艾森豪威爾
代表著當(dāng)前的情感體驗讹蘑,這種體驗于與他人建立關(guān)系獲得,體現(xiàn)的是對被聆聽筑舅,被包融的正確渴望座慰。通過信守承諾而保持誠信。
黃色包融型的領(lǐng)導(dǎo)者注重關(guān)系和諧豁翎,電影《林肯》中角骤,這位名垂千史的美國總統(tǒng)表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)就是黃色的——無論個人利益的沖突如何,國家整體的利益高于一切心剥。
展望型:(藍色) 坐標組合:邏輯&直覺代表人物:特朗普
代表著思考未來的可能性邦尊。在這一維度,需要關(guān)注的是承認現(xiàn)實困難优烧,同時展望不可能的可能性蝉揍,以此創(chuàng)造他們想要的東西。
藍色展望型領(lǐng)導(dǎo)者畦娄,他們關(guān)注創(chuàng)造力又沾,追求卓越弊仪,除了特朗普,大家耳熟能詳?shù)奶O果公司的創(chuàng)立者斯蒂夫·喬布斯就是藍色的杖刷。
指導(dǎo)型:(橙色) 坐標組合:邏輯&感覺代表人物:克·韋爾奇
代表著采取行動励饵,組織與指導(dǎo)他人。領(lǐng)導(dǎo)者的行動是管理滑燃,包括計劃役听,組織,指導(dǎo)和控制表窘。
橙色指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注系統(tǒng)和計劃典予,保障成功完成目標,CEO教父杰克·韋爾奇就是代表乐严。
我們內(nèi)在對信息和決策的偏好瘤袖,定義了我們的性格基礎(chǔ)。這是我們的天賦昂验,它影響了我們的方方面面捂敌,所以,基于自己的天賦凛篙、根據(jù)自己的性格選擇自己合適的職業(yè)黍匾,根據(jù)對方的天性選擇合適的溝通方式,以及如何用其指導(dǎo)團隊構(gòu)建都變得尤為重要呛梆。
一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,必須是一個4D全能型性格磕诊。不關(guān)注4D中的任何一方面填物,都很難成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)力。雖然人的天性可能只有一種霎终,但是后天的鍛煉是可以將人的其它顏色的性格也鍛煉出來的滞磺,所謂修圓就是此意。
查理的上述理論莱褒,讓我聯(lián)想到前段時間關(guān)注到的合益公司領(lǐng)導(dǎo)力6種風(fēng)格击困,很多管理理論真的都有異曲同工之處。
Hay/McBer管理顧問公司從一個擁有20000多名高級經(jīng)理人的數(shù)據(jù)庫中隨機挑選了3871人作為樣本广凸,他們發(fā)現(xiàn)了六種截然不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格阅茶。如果單獨來看,每一種風(fēng)格都會對公司谅海、部門或團隊的工作氛圍產(chǎn)生直接而獨特的影響脸哀,并最終影響業(yè)績。但他們研究最重要的發(fā)現(xiàn)是:最有成效的領(lǐng)導(dǎo)者并不僅僅依靠一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格扭吁;他們會根據(jù)具體情況撞蜂,在工作中采用多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格盲镶,而且能夠自然地、無縫地進行切換蝌诡。富有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者溉贿,在工作中正是如此。六種風(fēng)格分別為:專制型(Coercive)浦旱、權(quán)威型(Authoritative)?親和型(Affiliative)?民主型(Democratic)?領(lǐng)跑型(Pacesetting)?輔導(dǎo)型(Coaching)顽照。
專制型領(lǐng)導(dǎo)要求“照我說的做”;權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家“跟我來”闽寡;那么親和型領(lǐng)導(dǎo)就會說“員工優(yōu)先”代兵;民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,通過鼓勵下屬的參與來達成共識爷狈;領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格植影,期待下屬表現(xiàn)優(yōu)異,并能進行自我指導(dǎo)涎永;輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格思币,培養(yǎng)面向未來的員工,該風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者幫助員工認識自己獨特的優(yōu)勢和不足羡微,并將其與個人抱負和職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來谷饿。
專制型-更多偏向于橙色
權(quán)威型-更多偏向于藍色
親和性-更多偏向于綠色
民主型-更多偏向于黃色
領(lǐng)跑型-橙藍會多一點
輔導(dǎo)型-綠黃會多一點
當(dāng)然,上述僅是個人之見妈倔,希望得到大家更多的意見和指導(dǎo)博投。
關(guān)鍵詞2:八項行為
行為是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)形式,每一個維度的卓越盯蝴,體現(xiàn)在兩個典型行為上毅哗,關(guān)注四個維度發(fā)展的最好方式就是在所有八項行為上持續(xù)改進。4D系統(tǒng)提示領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注天性使然的個人領(lǐng)導(dǎo)特色捧挺,同時在其它三個維度均衡發(fā)展虑绵,成為獨具一格的4D全能的卓越領(lǐng)導(dǎo)。
1.表達真誠感激與欣賞 - 營造賦能的場域
2.關(guān)注共同利益 - 解決沖突闽烙,加強合作
3.信守所有協(xié)議 - 誠信支持高效
4.適度包融他人 - 歸屬凝聚合力
5.表達務(wù)實樂觀 - 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機遇
6. 100%投入 - 創(chuàng)造奇跡方案
7.一致性(避免指責(zé)與抱怨)- 降低執(zhí)行風(fēng)險
8.明確角色與職權(quán) - 系統(tǒng)高效執(zhí)行
4D系統(tǒng)的八項行為滿足全人類共有的四類需求——價值感翅睛、歸屬感、未來展望和成功的能力黑竞。它簡明又實用捕发,實現(xiàn)了個人利益與組織利益的統(tǒng)一,從而真正完成心態(tài)摊溶、情緒爬骤、行為的轉(zhuǎn)變,這正是解決團隊成員責(zé)任感莫换、主動性的關(guān)鍵霞玄。
(二)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(天賦)——蝎子的天性
查理給我們講了一個寓言故事骤铃。蝎子要過河,不會游泳坷剧,讓青蛙馱著它過去惰爬。青蛙說,我馱你過去可以惫企,但是你別用毒針刺我撕瞧,否則我們都會淹死的。蝎子滿口答應(yīng)狞尔,結(jié)果游到河中間丛版,蝎子忍不住刺了青蛙一下,青蛙在即將沉入水底之前偏序,問蝎子页畦,“你為什么要這么做?”蝎子說研儒,“沒辦法豫缨,這就是我的本性《硕洌”
蝎子的天性好芭,告訴我們要盡力發(fā)揮自己的天賦。蓋洛普有一個公式:
優(yōu)勢=天賦*投入
我們的天賦和愛好——我們真正喜歡做的事——是恒久不變的冲呢,而發(fā)揮好就會事半功倍舍败。當(dāng)然,我們也要管理好我們的弱勢碗硬,留心自己的盲點瓤湘,同理4D
推薦蓋洛普《優(yōu)勢識別器2.0》(湯姆·拉思)
大多數(shù)人都自認為知道自己最擅長什么。其實不然……然而恩尾,一個人要有所作為,只能靠發(fā)揮自己的優(yōu)勢挽懦『惨猓——管理大師彼得·德魯克
世上無難事只怕有心人,我們從小就被教育要改善劣勢信柿,走上一條最難行之路
HR很盛行各種“勝任力模型”冀偶,但這些模型通常說的都是員工在勝任力方面存在哪些問題(盡管用的都是“有待提高”這些很隱晦的說法)
(三)行動建議方法論——心智模式調(diào)頻
關(guān)鍵工具1:AMBR
如果把第五力/社會背景比作一種病癥,把4D-8B比喻為治療用的針劑渔嚷,那么查理大師在4D教材和課堂中始終在用的注射器是AMBR进鸠。
A:即Attention:關(guān)注在哪里,產(chǎn)出就在哪里形病;
M:即Mindset:心態(tài)調(diào)整客年,搭建行動平臺霞幅;
B:即behavior:將有效行為轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣;
R:即Result:產(chǎn)出調(diào)適量瓜,可通過測評確認司恳。
關(guān)鍵工具2:背景轉(zhuǎn)變工作表(CSW)
或許有很多的作品和理論,提出了許許多多的能力绍傲、態(tài)度扔傅、行為、原則烫饼,但許多要不然就陷入無限窮舉狀態(tài)猎塞,要不然就是陷入無法操作的情景,而這八項良好的行為習(xí)慣杠纵,查理博士通過一張CSW表格可以輕易地幫助一個參與者荠耽、一個團隊來完成八項行為的改善和提高,并且通過對這八項行為的提升淡诗,進而推動個人骇塘、團隊乃至組織的整體效率提升、成果改進韩容,并最終創(chuàng)造商業(yè)的成功款违。
背景轉(zhuǎn)換表通過提出15個問題對團隊的所有問題和困境進行梳理并找出合理的解決方案。
1.情境是什么:有哪些困難群凶、疑惑插爹、沖突、資源不足请梢、需要幫助赠尾?
2.期待的結(jié)果是什么樣的:合同簽訂、項目成功毅弧、獲得利潤獎金气嫁?
3.紅色情節(jié)故事有哪些?
4.經(jīng)歷的情緒是怎樣够坐?
5.綠色情節(jié)故事是什么寸宵?
6.必須表達的情緒有什么?
7.欣賞與感激誰元咙?為什么梯影?
8.共同利益是什么?
9.有沒有適度包融庶香?
10.有沒有打破協(xié)議甲棍?
11.要面對不愉快的現(xiàn)實?
12.是否100%的投入赶掖?
13.有沒有戲劇狀態(tài)的行為感猛?
14.角色職責(zé)的權(quán)利怎么做七扰?
15.行動和請求是否足夠達到目的?
【開啟4D人生】凡事反求諸己
分析自己工作中遇到的困境:
曾經(jīng)的央企非常橙色唱遭,追求效率和規(guī)則戳寸;現(xiàn)在的民企雖然也是橙色,但相比于以前的央企無疑弱很多拷泽;我自己是個高橙疫鹊,現(xiàn)在的老板則是藍綠。
高橙的我關(guān)注任務(wù)司致、流程和紀律拆吆,對工作有計劃,行事迅速果斷脂矫,關(guān)注事枣耀,所以在央企我感覺比較如魚得水,人崗匹配度高庭再。后來輪崗到人資負責(zé)有點心累捞奕,需要更多的綠色去關(guān)注人,關(guān)愛人拄轻,高橙的對角線是綠色颅围,這也是當(dāng)時我沒意識到的問題。
民企恨搓,老板是藍綠院促,隨著公司的發(fā)展他需要高橙的人員加強內(nèi)部管理,初衷本身沒問題斧抱。但由于我除了綜合協(xié)調(diào)外常拓,主要的工作是人資管理,需要我表達更多的綠辉浦、黃色弄抬;由于自身比較單維度工作,不但與藍綠型的老板溝通有點難宪郊,團隊成員又以80眉睹、90居多,穩(wěn)定性沒有國企高废膘,高要求、高節(jié)奏慕蔚,缺乏人情味丐黄、愛指責(zé)的管理作風(fēng),也使團隊管理存在諸多問題孔飒。
蝎子的天性告訴我灌闺,天性很難改變艰争,發(fā)揮自己的天賦快樂工作何樂而不為呢,尋求自己的轉(zhuǎn)型之路未嘗不是一種破繭重生桂对!當(dāng)然甩卓,無論何路,我都需要統(tǒng)一綜合運用來自四個維度的力量蕉斜,1D猶如林教頭所說的就是作繭自縛逾柿,4D才會破繭重生!
4D就是一種人生信念宅此!
【未完待續(xù)】
海峰老師一直在強調(diào)机错,“不是證書讓我們更價值,而是我們讓證書更有價值”父腕,培訓(xùn)結(jié)束弱匪,才是修習(xí)4D的開始。王陽明說璧亮,“知是行之始萧诫,行是知之成”,知行合一枝嘶,方可成就4D人生帘饶。
這也是本文標題“我與4D的日子之遇見”的由來,未來踐行之路上躬络,我會逐步整理分享自己的4D踐行收獲尖奔,期待我們一起成長,一起見證穷当!
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