本來要總結(jié)聽完的一個音頻課程系列蠕啄,磨蹭來磨蹭去就沒時間寫了…… 先記一件小事丧没。
昨天才剛聽了羅輯思維638期的《FBI怎么和恐怖分子談判们拙?》癞季,講的是當(dāng)談判的時候劫瞳,尤其是跟恐怖分子談判時采用的策略性同理心。一個人對方情緒比較激動的時候绷柒,腦中一個叫杏仁核的部位比較活躍志于,大腦主要由它來控制,情緒大于理性废睦,這個時候別人說的一些勸慰或者道理他是聽不進(jìn)去的伺绽。談判高手就會用策略性同理心來應(yīng)對,不是一味地站在對方的角度考慮問題嗜湃,不是追求感同身受奈应,而是通過說一些客觀存在的事實,比如對于被警察圍堵而只能躲在一棟公寓里的逃犯购披,不單單只是高呼:“你已經(jīng)被我包圍了杖挣,投降吧!/我理解你現(xiàn)在的心情刚陡,但是你的親人們肯定不希望你這樣巴拉巴拉”惩妇,而是冷靜客觀地說:“似乎你們不想出來株汉,你們擔(dān)心我們會開槍,你們也不想回到監(jiān)獄里”歌殃。通過這種客觀陳述乔妈,不加入任何外部信息,只是把逃犯當(dāng)下的情緒判斷并陳述出來氓皱,變相迫使逃犯去思考褒翰,一思考,杏仁核就宕機(jī)了匀泊,大腦的情緒down下去了优训,理性的方面又回來了,也就有后面的其他開展了各聘。真贊揣非!
今晚跟CB吃完飯走在路上,一路上又圍繞什么東西在爭辯躲因,你來我往好生激烈早敬,眼見著CB情緒高昂又要開啟睜著眼睛胡說八道沒完沒了,我手一指前方:“看大脉,前面有兩個小孩搞监。”本來是毫無意義的話镰矿,因為她肯定也看到了琐驴,但我這么一說,她就不得不再看一遍:“嗯對秤标,前面有兩個小孩绝淡,小熊孩子……”話題就岔開了,不爭了苍姜。哈哈哈哈哈哈牢酵!我在心里偷笑。這招現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣真好用~