保持 傾斜化是有價值的灶体。
挑釁是有價值的钦讳。
掌握大量競爭力信息至少在兩個方面影響著我們：一矿瘦、這些信息帶來了競爭近視癥。在這種癥狀的影響下愿卒，我們對競爭對手投注了過多的精力缚去。二、它所帶來的動力促使企業(yè)對競爭對手的效仿（情況好的話琼开，是戰(zhàn)勝）變成了一種自然的反射行為易结。這一切的結果就是，一種幾乎毫無意義的競爭群聚出現(xiàn)了柜候。
要堅持做到差異化搞动，需要概念性創(chuàng)新。不過改橘，對于那些我們很自然就能夠做到的概念性創(chuàng)新滋尉，我們的競爭對手也能很自然地做到。也就是說飞主，即使在“創(chuàng)新”這個領域狮惜，也會出現(xiàn)競爭群聚現(xiàn)象高诺。
創(chuàng)新可通過減法實現(xiàn)（逆向戰(zhàn)略品牌），可通過分化過程實現(xiàn)（敵意品牌）碾篡，可通過變形過程實現(xiàn)（超越行業(yè)品牌）虱而。
差異化是一種思考方式、一種精神狀態(tài)开泽，同時也是一種承諾牡拇，一種要理解人們的承諾，但不是用一種人們不熟悉的方式穆律，而是一種受人重視惠呼、尊重，甚至是歡迎的方式去理解人們峦耘。
未來的品牌是什么的樣子剔蹋？它們會有哪些共同特點？
它們會提供一些很難尋覓的東西辅髓。
它們都能夠“堅守一個大創(chuàng)意”泣崩。也就是說，它們與其他品牌的差異不止是一點點洛口，而是差很多矫付。
它們都“非常人性化”。換句話說第焰，它們將是由對人類精神的復雜性極度敏感的人們創(chuàng)造出來的买优。
