01 問到我時,我竟啞口無言
周總結(jié)會議上舔清,大家剛剛?cè)胱坷铮翼樖执蜷_了手中的會議本,準備匯報本周的工作成果体谒。
在這時杯聚,大boss拿起了話筒,莊重地宣布今天的總結(jié)下周再說抒痒,我們討論一個更重要的事情幌绍。以往只要大boss拿起話筒開會,必定是有什么大動作故响。
大boss頓了頓說到:“今天咱們說說個人素質(zhì)傀广,在我說之前,先請小伙伴們談談彩届∥北”緊接著一個能力出眾的小伙伴被點了名,回答的很懵逼樟蠕。
就在這時贮聂,我已經(jīng)打開了百度,敲進了“個人素質(zhì)”寨辩,沒來得及瀏覽就被喊到回答問題吓懈。
我居然一樣懵逼地緩慢站起來,腦子里一片空白靡狞,我竟然埡口無言耻警。
遇到這種問題,相信看到這里的你,肯定會指責我說榕栏,怎么連“個人素質(zhì)”都解釋不出來畔勤,是不是傻?甚至能夠說上n多個人素質(zhì)相關的例子扒磁;還可以說說自己庆揪;再不濟,還可以推薦別人回答……怎么可能一句話都說不上來呢妨托?
02 不在現(xiàn)場缸榛,又如何得知自己就能做到
當我說了一句話后,腦袋一片空白兰伤,然后非常尷尬地說了聲:“謝謝内颗,就這些”,我一屁股坐在了椅子上敦腔,這一坐均澳,所有關于“個人素質(zhì)”的想法全都涌現(xiàn)了出來,但這有什么用呢符衔?時機已經(jīng)過去了找前。
整個會議,我都陷入了深深的自責判族,甚至都不敢抬頭看對面的伙伴躺盛。
回想一下,先回答問題的同事形帮,一個高管槽惫,同樣懵逼,我沒必要過分自責辩撑。那些取笑你的人界斜,不在現(xiàn)場,不是當事人槐臀,又如何得知自己就能做到呢锄蹂。
我最應該做的就是吸取教訓类浪,找到應對突發(fā)問題的解決辦法晦鞋。
03 如何應對突發(fā)問題
001 先讓自己冷靜下來:要知道在這種情況下,每個人都會不知所措繁扎,不要急于回答問題晰洒。
002 冷靜思考1秒:如果冷靜思考了1秒鐘朝抖,想出了頭緒,那么這時可以節(jié)奏緩慢地表達觀點谍珊。緩慢表達的原因是讓自己能夠有時間考慮接下來說什么治宣,而不是說著說著,出現(xiàn)卡頓。
003 依舊沒想法時:這時候可以說侮邀,不好意思這個問題有些突然坏怪,我需要考慮一下,正好大家也可以討論2分鐘绊茧。于是在這段時間內(nèi)铝宵,仔細考慮該如何回答,抓住1點就可以华畏。
004 遇到冷場時:眼看大家沒有討論的興趣鹏秋,還可以說,我覺得某某領導對這個問題比較在行亡笑,我想請他幫忙解答一下侣夷。當然選擇誰幫你解圍也要考慮清楚,不能最后讓領導討厭你仑乌。
問題的解決辦法還有很多百拓,我也會慢慢積累經(jīng)驗。
04 關于“個人素質(zhì)”最好的解答
在《富蘭克林自傳》一書中晰甚,最著名的12條道德準則耐版,是我看過對個人素質(zhì)最好的解答。
001 節(jié)制:食不過飽压汪,飲不過量。
002 沉默:避免瑣碎的談話古瓤。只要開口說話就會耗費心神和精力止剖,所以要多把說話的機會用在工作和決策上。
003 秩序:你的東西要有自己的位置落君;你的時間要有規(guī)劃穿香。動作記憶之所以更牢固,是肌肉按照既定姿勢不斷重復的結(jié)果绎速。而不規(guī)則無序的動作做多少遍對記憶沒有任何幫助皮获。總之纹冤,無序會制造更多無序洒宝;有序會平添效率。
004 決斷:決定做該做的事萌京;做好決定做的事雁歌。想的太多錯過的可能不是機會,而是時機知残。決定了就去做靠瞎,在做的路上不斷完善,結(jié)果可能更好。
005 儉樸:于人于己無益的花銷即為浪費乏盐。在艱辛的打工時期佳窑,周圍工友都會買酒放縱,而富蘭克林卻只把錢花在買書和學習上父能。儉樸不是花錢神凑,而是要把錢花在有益的事情上。
006 勤勞:每時每刻做點有用的事法竞,棄掉一切無用的舉動耙厚。富蘭克林每天做24小時計劃表,每一項都是對自己或他人有益的工作岔霸。如果你把時間都花在了沒用的事上薛躬,就不要抱怨付出卻沒有收獲。
007 誠懇:不要心懷欺詐呆细,要胸懷正以型宝;如有言,言必誠絮爷。富蘭克林總是本著一顆誠心和人相處趴酣,從不欺瞞,誠心做事坑夯。因此岖寞,后來當他一有新倡議的時候,人民都會很看重她的主張柜蜈。這就是誠懇的力量仗谆。
008 正直:不要做壞事,也不要借自己應得的利益來損害任何人淑履。富蘭克林從小家境貧苦隶垮,但他依靠正直收獲了所有人的尊敬,最終成為了民族精神的締造者秘噪。正直的人可能會讓你失去某些利益狸吞,但會擁有讓人信賴的人格魅力。
009 中庸:不要走極端指煎。凡事要掌握分寸蹋偏,不管是說話做事都要有邊界。
010 清潔:身體至壤、衣服與習慣暖侨,要保持潔凈。人是環(huán)境的產(chǎn)物崇渗,因此字逗,那你得衛(wèi)生環(huán)境也會塑造你自己京郑。如果辦公桌混論不堪、穿衣邋遢葫掉、又不愛洗澡些举,沒有人敢對這樣的人委以重任。
011 寧靜:不要為瑣事和不可避免的事而憂愁俭厚。收心是精進的開始户魏。如果不能靜下心來做事,我們接受的一切信息鏈都是斷裂和跳躍的挪挤,接著迅速遺忘叼丑。尤其是在和目標無關的瑣事上更要及時止損。
012 謙遜:見賢思齊扛门。即使對自己深信不疑鸠信,言辭中也要謙遜寬容。富蘭克林給自己設立了“三不”原則论寨,即星立,不對別人的意見當面反駁、不盛氣凌人地下論斷葬凳、不以粗暴的方式攻擊他人的錯誤绰垂。
擁有良好的個人素質(zhì),不防以這12條道德標準為標尺火焰,審視自己的一言一行劲装、一意一念,每日反思自己在工作生活中的得失昌简,及時調(diào)整自己酱畅,攢夠力量,繼續(xù)前進江场。
參考書目:《富蘭克林自傳》[美] 本杰明·富蘭克林