DAY3作業(yè)主題——
教育操盤(pán)手自查標(biāo)準(zhǔn):
我叫李小白,第三天作業(yè)。
1、個(gè)人背景
【昵稱】李小白
【公司】洛美教育科技
【崗位】總裁助理
【工作年限】8年
【年薪范圍】30W
2、核心能力模型
【人員管理】管理30人團(tuán)隊(duì)
【承載能力】0→100經(jīng)驗(yàn)衬吆。成人在線口語(yǔ)班課從0做到細(xì)分行業(yè)頭部。5年時(shí)間绳泉,項(xiàng)目從啟動(dòng)到年流水2億逊抡。
【流程搭建】投放、新媒體零酪、社群冒嫡、電銷、續(xù)費(fèi)四苇、轉(zhuǎn)介紹孝凌、停課、到課率月腋、留存率蟀架、排課率、企業(yè)權(quán)責(zé)分析榆骚、品牌公關(guān)片拍、大型促銷活動(dòng),項(xiàng)目從前到后全指標(biāo)執(zhí)行人和第一負(fù)責(zé)人妓肢;企業(yè)職能部門(mén)人效方案設(shè)計(jì)師和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)者捌省。
【迭代能力】擅長(zhǎng)通過(guò)改革或拓展新項(xiàng)目,來(lái)優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)短板碉钠;每月根據(jù)復(fù)盤(pán)結(jié)果纲缓,調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)卷拘,可以長(zhǎng)效地保持人才主觀能動(dòng)性和成長(zhǎng)速度
【把控調(diào)度】通過(guò)協(xié)調(diào)新媒體運(yùn)營(yíng)、社群項(xiàng)目組祝高、活動(dòng)策劃組栗弟、中低端課程項(xiàng)目,來(lái)優(yōu)化獲客成本工闺;通過(guò)積分商城横腿、增值服務(wù)、粉絲促活活動(dòng)斤寂,來(lái)提高企業(yè)權(quán)責(zé)
【渠道搭建】之前主要手段為:線上廣告投放、新媒體運(yùn)營(yíng)揪惦、社群裂變3種渠道手段遍搞;19年開(kāi)始學(xué)習(xí)和研究?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)、代理商分銷器腋、線下推廣3種渠道經(jīng)驗(yàn)溪猿。
【成本核算】制定月度和季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和成本預(yù)算
【項(xiàng)目操盤(pán)能力】不理解如何描述這個(gè)維度。還需要再重聽(tīng)一遍課程纫塌。
3诊县、目標(biāo)
【下個(gè)階段】成為年10億級(jí)操盤(pán)手
在以下幾個(gè)方向做努力:
(1)目標(biāo):年流水10億,項(xiàng)目權(quán)責(zé)持續(xù)
(2)行業(yè)認(rèn)知:目前行業(yè)營(yíng)銷成本過(guò)重措左,成為行業(yè)病態(tài)依痊;希望能通過(guò)S2B2C+2C多項(xiàng)目混合新型推廣方案,重構(gòu)行業(yè)營(yíng)銷成本怎披,降低到15%以下胸嘁。同時(shí)再進(jìn)一步將高價(jià)課的價(jià)格下調(diào)50%,讓教育更普惠凉逛。
(3)業(yè)務(wù)流程:從線上轉(zhuǎn)線下性宏,從toB轉(zhuǎn)toC。全國(guó)區(qū)域分銷模式状飞,降低營(yíng)銷成本毫胜。
(4)執(zhí)行力:很多道理和方法都懂,但自律性還要加強(qiáng)诬辈。增加自己的時(shí)間管理酵使,以身作則,我是團(tuán)隊(duì)的核心發(fā)動(dòng)機(jī)焙糟。
(5)心理素質(zhì):還行吧凝化,個(gè)人一直還是比較正能量。今年當(dāng)?shù)顺贶瘢磥?lái)的日子要更冷靜和溫柔一些搓劫。
(6)人員管理:團(tuán)隊(duì)控制在50-100人瞧哟。在1000人的公司呆過(guò),人多了枪向,人效就低了勤揩。畢竟教育公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司,人效很難一直隨人數(shù)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)秘蛔。
(7)部門(mén)協(xié)作:超過(guò)12人的團(tuán)隊(duì)陨亡,協(xié)作的精髓在于3點(diǎn):
第一:按專業(yè)分組,不按項(xiàng)目分組深员;
第二:定期開(kāi)茶話會(huì)或者團(tuán)建负蠕,較少說(shuō)服員工的時(shí)間成本;
第三:自己必須要懂行倦畅。所謂的企業(yè)教練技術(shù)遮糖,一定要建立在自己清楚這個(gè)事情是怎么做的前提下,太能激發(fā)員工潛力