? ? ? 一、非暴力生活的關(guān)鍵：感謝生活的賜予娃圆，而不貪心。暴力溝通分為身體的暴力和精神的暴力蛾茉，如果某個(gè)行為使用武力讼呢，我們把它歸結(jié)為身體的暴力，如果造成的精神傷害谦炬，把它歸結(jié)為隱蔽的暴力悦屏。
? ? ? 二、暴力沖突來(lái)源：有的時(shí)候键思，我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)础爬，是因?yàn)楹鲆暳巳说母惺芎托枰Ｒ簿褪俏覀兘?jīng)常用一種評(píng)判的眼光去看待別人吼鳞。而對(duì)他人的評(píng)價(jià)看蚜，就實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。暴力因素的根源就在于忽視彼此的感受與需要赔桌，而將沖突歸咎于對(duì)方供炎，所以我們會(huì)有會(huì)有暴力沖突。?
? ? ? 三疾党、非暴力溝通關(guān)鍵因素：
? ? ? 1音诫、觀察：不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式，在我們對(duì)別人談話開始的時(shí)候雪位，多說(shuō)一些觀察到的東西竭钝，少參與自己的評(píng)論，也就是說(shuō)我們只陳述事實(shí)雹洗，而少說(shuō)自己的看法蜓氨。
? ? ? 2、感受：當(dāng)心靈被壓抑時(shí)队伟，恰當(dāng)?shù)氖救酰艽龠M(jìn)彼此的關(guān)系幽勒。而感受并非想法嗜侮，感受是悲傷難過(guò)等情緒的表達(dá)，而想法很多時(shí)候是在發(fā)表自己的個(gè)人評(píng)論啥容。 我們可以用負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言代替回避責(zé)任的語(yǔ)言锈颗，比方一個(gè)老師說(shuō)，我討厭評(píng)級(jí)咪惠，這樣做不僅沒(méi)有用击吱，而且學(xué)生會(huì)很緊張，但是我不得不評(píng)級(jí)遥昧，而負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言是我選擇評(píng)級(jí)覆醇，是因?yàn)槲蚁氡Ｗ」ぷ鞫浞住＿@樣的回答是正能量的，并且是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的永脓。
? ? ? 3袍辞、需求：感受的根源就是與自身的關(guān)系即需求，我們表達(dá)的時(shí)候要具體的表達(dá)與自身的關(guān)系常摧。也就是要具體明確的說(shuō)出自己的需求搅吁。當(dāng)我們說(shuō)出具體的我們的需要時(shí)，別人也就會(huì)作出比較積極的回應(yīng)落午。
? ? ? 4谎懦、請(qǐng)求：請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)實(shí)在觀察、感受溃斋、需求之后提出的請(qǐng)求界拦，如果一旦請(qǐng)求不到，可能就會(huì)被別人看成命令盐类，即強(qiáng)人所難寞奸，而請(qǐng)求是在尊重和理解的基礎(chǔ)上去做的，并非命令在跳。
