想在溝通中快速準(zhǔn)確的獲取關(guān)鍵信息榄笙?
平時(shí)就要做個(gè)有心人
001找到關(guān)鍵人物:有一個(gè)顧客A瘦身效果好,轉(zhuǎn)介紹了一個(gè)朋友B也想減肥挖垛,那了解減肥需求,經(jīng)濟(jì)預(yù)算秉颗,都是成交的關(guān)鍵痢毒,如果這些問題不好直接問B的話,可以從A那里了解關(guān)鍵信息蚕甥!關(guān)鍵人物會(huì)助你事半功倍哪替!
002把握談話主導(dǎo):不是說教你挖坑、下套菇怀,而是在談話中要善于提問凭舶,整理需要的信息,加以利用爱沟!了解的越多帅霜,越有利于做正確的判斷!
003確認(rèn)一下可信度:多渠道求證呼伸,以判定自己收集到的信息的準(zhǔn)確性身冀!
這3步驗(yàn)證循環(huán),經(jīng)常訓(xùn)練括享,就可以練就抓住關(guān)鍵信息的火眼金睛搂根!