許多領(lǐng)導(dǎo)者都有這樣的困擾贯要。自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)士氣低落，運(yùn)轉(zhuǎn)失靈椭住，雖然召開了不少會(huì)議崇渗，但是毫無進(jìn)展。盡管嘗試了許多團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的活動(dòng)京郑，大家玩得時(shí)候氣氛很好宅广，可是一回到工作中，大家立馬被打回原形些举。難道團(tuán)隊(duì)協(xié)作真的是一門玄學(xué)跟狱？
其實(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作是有套路和章法的。今天要分享的《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》能夠幫助我們認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中可能會(huì)遇到的五大障礙户魏，以及如何有效化解障礙驶臊，從而打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。本書的作者蘭西奧尼是美國的暢銷書作家叼丑，同時(shí)還是美國桌面集團(tuán)的總裁关翎。該書就是在作者多年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)作的，具有很強(qiáng)的方法論意義鸠信。
好纵寝，接下來我們來說這本書的核心內(nèi)容吧。我將分兩個(gè)部分給大家講解星立。第一部分是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙分別是什么爽茴？第二部分是如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙？
我們先來說說第一部分绰垂，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙分別是什么闹啦？
開始之前，我們先講一個(gè)主人翁凱瑟琳親身經(jīng)歷的故事辕坝。
決策科技公司原本是硅谷最有潛力的科技公司，在過去的兩年荐健，公司開始走下坡路酱畅。董事長決定聘用57歲的凱瑟琳新任CEO琳袄，解決公司發(fā)展的難題。而凱瑟琳作為一名跨行業(yè)的上了年紀(jì)的女性纺酸，何以充當(dāng)救火隊(duì)長的角色窖逗，讓公司起死回生呢？
首先餐蔬，凱瑟琳對(duì)公司的情況進(jìn)行了摸底調(diào)查碎紊。公司不缺資金也不缺技術(shù)，但在盈利和客戶數(shù)量增長方面卻落后于競爭對(duì)手樊诺。各個(gè)部門的高管仗考，單個(gè)拎出來都是非常優(yōu)秀的。公司之所以走到現(xiàn)在這一步词爬，根源就出在管理層團(tuán)隊(duì)的協(xié)作上秃嗜。
兩周會(huì)議的默默觀察之后，凱瑟琳再次驗(yàn)證了這一點(diǎn)顿膨。凱瑟琳發(fā)現(xiàn)會(huì)議中锅锨，高管盡管沒有明顯的對(duì)立和爭吵，但緊張局勢是顯而易見的恋沃。大家?guī)缀鯊膩頉]有達(dá)成一致意見必搞，會(huì)議上的討論既緩慢又缺乏生氣，團(tuán)隊(duì)之間幾乎沒有真正的交流囊咏。很顯然恕洲，在這樣的氛圍中工作，團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來的配合性自然就不高匆笤。而每個(gè)人都未意識(shí)到正是由于這些團(tuán)隊(duì)的障礙才使公司陷入如今的危機(jī)研侣。
接著，凱瑟琳通過每次召開為期兩天的休閑會(huì)議方式炮捧，向團(tuán)隊(duì)逐步滲透她的理念庶诡。經(jīng)過無數(shù)次的溝通、碰撞咆课，大家開始同意凱瑟琳的觀點(diǎn)末誓，正是由于團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五大障礙的存在，才使得大家的才能無法充分發(fā)揮书蚪，公司的業(yè)績遲遲沒有改善喇澡。這五個(gè)障礙分別是缺乏信任、懼怕沖突殊校、欠缺投入晴玖、逃避責(zé)任和無視結(jié)果。
接下來我們來說第二部分：如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙？
在剛才的分享中呕屎，凱瑟琳講到的影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙也是很多公司的痛點(diǎn)让簿，那么如何克服這五大障礙呢？
我們先講第一個(gè)障礙：缺乏信任秀睛。
信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)尔当，沒有信任，團(tuán)隊(duì)協(xié)作更是無從談起蹂安。我們習(xí)慣了在工作中偽裝自己椭迎，不愿意敞開心扉，承認(rèn)自己的弱點(diǎn)田盈。而建設(shè)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任畜号，唯一的辦法就是消除戒心，讓成員敢于把自己的弱點(diǎn)袒露出來缠黍。
那么凱瑟琳是如何解決團(tuán)隊(duì)間缺乏信任的問題呢弄兜？
她率先公開了別人不了解的個(gè)人背景，活躍了氣氛瓷式。然后尖銳剖析了自己的優(yōu)缺點(diǎn)替饿，帶頭讓其他高層管理者來評(píng)價(jià)自己的工作，并且強(qiáng)調(diào)多指出自己的不足之處贸典。接著视卢，大家都把自己的弱點(diǎn)擺在了桌上討論，并接受別人對(duì)自己的批評(píng)和指責(zé)廊驼，打消了彼此的戒備据过，改善了團(tuán)隊(duì)成員的信任基礎(chǔ)。
反之妒挎，如果大家表面上一團(tuán)和氣绳锅，有了想法喜歡藏著掖著，擔(dān)心說出來會(huì)引發(fā)爭執(zhí)酝掩，導(dǎo)致最直接的問題便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二個(gè)障礙-懼怕沖突鳞芙。
許多管理者認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)沖突期虾，不是一件好事原朝。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，便馬上制止镶苞。事實(shí)上喳坠，在任何團(tuán)隊(duì)中，沖突是不可能完全避免的茂蚓，也完全沒有必要壕鹉。積極的沖突和爭論能夠給團(tuán)隊(duì)帶來一定的活力剃幌，而缺少思想交鋒的團(tuán)隊(duì)，表面上一團(tuán)和氣,實(shí)際上卻掩蓋著真實(shí)問題的存在御板。
這時(shí)锥忿，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在會(huì)議中，挖掘出一些爭議的話題來讓大家討論怠肋。這樣做的目的，就是為了把工作中的問題充分暴露出來淹朋，促使團(tuán)隊(duì)在沖突的解決過程中達(dá)成共識(shí)笙各，形成更好的決策。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果無法達(dá)成共識(shí)础芍，那么在執(zhí)行決策的過程中杈抢，就會(huì)遇到第三個(gè)障礙-欠缺投入。
有問題的團(tuán)隊(duì)遲遲不肯做出決策仑性，總在考慮盡可能多的情況惶楼，表面上是追求絕對(duì)把握，實(shí)則是欠缺投入的表現(xiàn)诊杆。那如何有效地解決“欠缺投入”這個(gè)障礙歼捐，讓大家全力投入呢？
領(lǐng)導(dǎo)者必須明確工作方向和重點(diǎn)晨汹，并設(shè)定解決問題的最終期限豹储。說白了，就是規(guī)定一個(gè)最后期限淘这，讓大家必須做出決策剥扣，然后按決策無條件執(zhí)行。雖然說由于期限的限制铝穷，大家在處理問題上會(huì)有不足钠怯。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)包容成員的一些錯(cuò)誤決定曙聂，這樣大家才會(huì)更有勇氣去實(shí)施決策晦炊。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)在決策的執(zhí)行中投入不夠，大家的精力便會(huì)放在如何不承擔(dān)責(zé)任上筹陵，這便遇到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四個(gè)障礙：逃避責(zé)任刽锤。
這里的逃避責(zé)任指的不是逃避個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的工作職責(zé)，而是指團(tuán)隊(duì)成員在看到同事的行為有礙于集體利益時(shí)朦佩，不能夠及時(shí)提醒并思。就比如在團(tuán)隊(duì)中，發(fā)現(xiàn)其他成員有問題時(shí)语稠，大家不愿意指出來宋彼，擔(dān)心造成人際關(guān)系的緊張弄砍。最后出了事情，不是推來推去输涕，就是把鍋丟給領(lǐng)導(dǎo)音婶。究其原因，是沒有意識(shí)到莱坎，集體利益大于個(gè)人利益衣式。
要解決這個(gè)問題，我們可以參考凱瑟琳實(shí)行的責(zé)任監(jiān)督機(jī)制檐什。所謂的責(zé)任監(jiān)督機(jī)制碴卧，就是在團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展中，讓大家的利益互相捆綁乃正，在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上住册，要獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)而不是獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人，以此來激發(fā)大家履行監(jiān)督的責(zé)任瓮具。
當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功地走到這里荧飞，它已經(jīng)克服了四大障礙，下面我們來看看最后一個(gè)障礙名党，無視結(jié)果叹阔。
無視結(jié)果并不是指不看重結(jié)果，而是指比起團(tuán)隊(duì)整體的結(jié)果兑巾，成員更注重自己的利益条获，而不是團(tuán)隊(duì)的盈利。
我們都希望成員為了團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)做出貢獻(xiàn)蒋歌，在個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)帅掘，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為先。但在實(shí)際中堂油，個(gè)人常會(huì)為了追求自我業(yè)績和職位晉升修档，忽略與他人合作來提升團(tuán)隊(duì)績效的機(jī)會(huì)，甚至損害集體利益府框。
針對(duì)“無視結(jié)果”的障礙吱窝，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用兩種方法。一種方法是公布工作目標(biāo)迫靖，來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更高的工作熱情;另一種方法是設(shè)置一些集體成就獎(jiǎng)院峡，將成員們的個(gè)人獎(jiǎng)金，與集體成就聯(lián)系在一起系宜，用實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工工作照激。
說到這兒呢，這本書的內(nèi)容基本已經(jīng)講完了盹牧，下面我們一起來總結(jié)一下：
首先俩垃，我們談了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中最容易出現(xiàn)的五種障礙励幼，它們分別是：缺乏信任、懼怕沖突口柳、欠缺投入苹粟、逃避責(zé)任、無視結(jié)果跃闹。
接著嵌削，我們講述了這五個(gè)障礙的理論分析，以及解決方法辣卒。首先團(tuán)隊(duì)要有信任基礎(chǔ)掷贾，能夠敞開心扉；然后要敢于就爭議的話題展開討論荣茫，達(dá)成共識(shí)。接著設(shè)置最后期限场靴，積極地投入到?jīng)Q策中去啡莉；然后建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，形成互相監(jiān)督氛圍旨剥；最后成員要把工作重點(diǎn)放到集體目標(biāo)上咧欣。
以上就是《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》這本書的主要內(nèi)容了，相信你克服了團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙后轨帜，能夠在今后的團(tuán)隊(duì)管理中豁然開朗魄咕，讓每個(gè)人都高效快樂地工作。
好了蚌父，以上就是我們今天的全
