旅游行業(yè)銷售技巧和話術(shù):介紹產(chǎn)品必學銷售技巧

作為銷售采驻,你們對自己的產(chǎn)品認識有多少审胚?當客戶問起,你們的產(chǎn)品有什么特點的時候礼旅,有多少人能回答得上來膳叨。可能很多人連自己公司的產(chǎn)品也沒能了解透徹痘系,回答起來菲嘴,顯得時那樣的蒼白無力。試問汰翠,一個連自己的產(chǎn)品都不了解的銷售員龄坪,又如何向客戶介紹產(chǎn)品呢?所以我總結(jié)了以下幾點奴璃,希望能幫助大家正確的去認識產(chǎn)品:

一悉默、端正態(tài)度。我們要把認識到了解產(chǎn)品的重要性苟穆,他是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)抄课,如果基礎(chǔ)不牢唱星,就是豆腐渣工程,說倒就倒跟磨。

二间聊、邊學邊用。了解產(chǎn)品抵拘,不是簡單的看幾頁說明書哎榴,更重要的是實踐。我們要把產(chǎn)品的說明書精讀一遍僵蛛,然后根據(jù)介紹的功能尚蝌,全部使用一遍,把使用過程中遇到的問題記錄下來充尉,并提供解決辦法飘言。就如我們的手機,雖然里面的很多功能我們都沒用上驼侠,但我們都應(yīng)該全部試一次姿鸿,只有用過才有發(fā)言權(quán),才能引導(dǎo)客戶倒源。

三苛预、市調(diào)客戶的評價。閉門造車已經(jīng)不適合現(xiàn)今的信息時代笋熬,我們可以在淘寶網(wǎng)热某、京東網(wǎng)等熱門的購物平臺上,搜索自己的產(chǎn)品突诬,然后通過翻看買家評論來給自己產(chǎn)品總結(jié)出優(yōu)勢苫拍、劣勢芜繁。同時旺隙,我們也要收集相似產(chǎn)品的評價,方面我們做對比骏令。

四蔬捷、錘煉自己產(chǎn)品的故事。賣產(chǎn)品就是賣故事榔袋,我們要善于給客戶講故事周拐,因為沒有誰是不喜歡聽故事的。一個好的故事能打動客戶凰兑,能迅速拉近雙方的距離妥粟,能增加客戶的信心。

我們只有真正認識了自己的產(chǎn)品吏够,才能進而產(chǎn)生認同感勾给。只有我們把產(chǎn)品當成自己的孩子去愛滩报,我們才會去包容其缺陷,我們才會充滿熱情的向客戶介紹我們的產(chǎn)品播急,才能感染我們的客戶脓钾。

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