bilibili的視頻博主“閱部客”有1期講述到OKR相關的視頻堵漱，引起了我的興趣（文末附上視頻地址）。視頻作者水豐刀在結尾制作了2個OKR目標和關鍵結果。
其中1個OKR如下圖所示：
截圖：bilibili-閱部客
從圖片中，我發(fā)現(xiàn)了KR制定的一些端倪。不知道你看到了什么問題了嗎的妖？
為了防止讀者對KR的不理解，本公眾號所說的KR足陨，除非特別標注嫂粟，都是指OKR里的KR，即“關鍵結果”墨缘。
本文主題是討論“聚焦行動”和“聚焦結果”KR之間的區(qū)別星虹。所以圖片提出的問題，自然是跟本文主題相關镊讼。接著往下看宽涌，請不要眨眼
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對于水豐刀制作的圖示OKR，我的注意力主要集中在KR這里蝶棋。仔細觀察圖片卸亮，你會發(fā)現(xiàn)，作者制定的第2個KR“拍攝點閱較高的心理學實驗”“透過其他社群媒體分享”玩裙，我看完后其實是有點糊涂兼贸，因為這個KR不像其他的KR一樣，有數(shù)據說明吃溅。例如第1個KR“制作影片節(jié)省時間20%”溶诞，這是一個帶有數(shù)據的結果。
但“拍攝點閱較高的心理學實驗”“透過其他社群媒體分享”如果不是結果决侈，那是什么呢螺垢？
這是行動！
行動也能作為KR嗎赖歌？這里要打個問號了枉圃。
在我翻閱過的OKR書籍中，記得有1本講到制定OKR的O和KR的制定方法俏站。卻沒見過用“行動”作為KR的制定方法讯蒲。如果真的這樣制定了痊土，結果會是怎樣的呢肄扎？有哪些影響？
對比
在分析影響之前，首先做一個對比犯祠⌒竦龋看看聚焦行動和聚焦結果，他們之間到底有什么區(qū)別衡载。
以下是我整理的1份對比的思維導圖：
制作：阿藝
從圖中搔耕，你發(fā)現(xiàn)聚焦行動和聚焦結果的不同之處了嗎？
從概念層面：
聚焦行動：更偏向于實現(xiàn)什么痰娱、過程有哪些動作弃榨；解決的問題是：做了什么。
聚焦結果：更偏向于所獲得的效益梨睁。本身所解決的問題是：拿到了什么鲸睛？
因為（行動）做了什么，所以（結果）拿到了什么坡贺。在時間關系上官辈，行動在前，結果在后遍坟。結果作為OKR的KR拳亿，O作為最終的目標≡赴椋“行動”和“結果”的導向性也不同肺魁。“行動”導向“結果”公般，“結果”導向“目標”万搔。
而OKR本身是一個目標管理工具，一切圍繞目標官帘。強調目標瞬雹，就必然要靠近目標，“結果”本身是比“行動”更靠近目標刽虹。
進一步來說酗捌，行動傾向于怎么執(zhí)行、執(zhí)行的路徑涌哲，本身并不能告訴我們拿到了什么胖缤。強調行動而不強調結果，其實是本末倒置阀圾。
KR聚焦“行動”的影響
回到本文開始提到的一個問題：聚焦行動而不是聚焦結果哪廓，會帶來哪些影響呢？經過以上分析初烘，我們得出以下影響：
影響一：帶來路徑迷茫
強調行動涡真、動作而不強調目標分俯，成為了無源之水。聚焦于行動哆料，帶來了路徑的迷茫缸剪。
影響二：導致無用功和浪費
聚焦行動，看似努力东亦，實則導致大量的浪費杏节。而如果將結果的橋梁取消，只架設了核心目標和核心行動典阵，潛意識中奋渔，貌似也認為能完成目標，比如以下OKR：
O:擁有一個健康的身體
KR1：甩動身體部位運動
KR2：飯后散步
KR3：慢跑運動
..
這個KR的問題在于壮啊，行動過程的不可控卒稳、無量化指標，導致了效益（結果）無法量化他巨，好比機關槍往天空射擊充坑，能擊落飛鳥，但浪費的子彈也不會少染突。
而如果使用聚焦結果的方式捻爷，制定KR呢？比如以下的案例：
O:補充足夠的蛋白
KR:去買雞胸肉（聚焦行動）
KR:午餐補充優(yōu)質雞胸肉50g（聚焦結果）
通過對比份企，我們能發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)劣了也榄。
影響三：難以將KR層層分解
對于個人而言，制定KR比較簡單司志。而如果是組織或企業(yè)層面甜紫，制定OKR跟個人制定的部分形式是不同的：組織和企業(yè)強調目標的對齊，上級的KR往往是下級的O（目標）骂远。
如果上級的KR使用行動而不是結果的方式制定囚霸，那么下級是無法通過上級的KR得到精準的O（目標）。也因此激才，上級和下級之間無法達成匹配對齊拓型，又怎來完成聚焦企業(yè)核心目標呢？KR聚焦行動瘸恼，最后是難以將其分解的劣挫。難以分解，落地自然就困難許多了东帅。
以上講述了3點關于KR聚焦行動的影響压固，當然還有其他的負面影響，這里不一一列舉靠闭。
錯誤KR的根源
我們學習過OKR理論帐我，了解了制定正確KR的方法刘莹。為什么在實際設定OKR過程中，還要犯下用“行動”而不是“結果”焚刚，作為KR這樣的“失誤”呢？
我認為扇调，人性是傾向模糊而不是精確的矿咕。
舉個例子就明白了。當問到你：上海在桂林的哪個方向時狼钮，我們一般回答：東北方向碳柱。你會回答是xx°角方位嗎？（大概率不會）熬芜。在減肥過程中莲镣，聽從營養(yǎng)師建議要少吃碳水時、少油少鹽涎拉。所以在每次攝入主食時瑞侮，會刻意降低攝入，但至于減少攝入多少g鼓拧，我們很少有了解和做到的半火。獲得精確是困難的、調用精確數(shù)據需要耗費腦力季俩，如果模糊能解決我們絕大部分的認知钮糖，精準的必要性就不存在了。
當然酌住，另一方面導致KR錯誤的根源店归，則是人性中的完美主義。當我們制定了多個KR時酪我，為了美觀消痛、調和的效果，把一些數(shù)據化標簽去掉都哭，使用沒有數(shù)據肄满、有一定靈活度的KR代替。讓整個KR體系看起來整體美觀质涛，在執(zhí)行過程靈活度稠歉。筆者也有過這樣的實踐。
不過汇陆，從更深層次看怒炸，KR的作用并不是“美觀”最優(yōu)先的，而是在于“執(zhí)行毡代、拿結果”最優(yōu)先阅羹。如果為了靈活而對KR進行模糊處理勺疼，犧牲了關鍵結果的精確性，無疑是我們人性弱點中開了一個松動閘門捏鱼，把懶惰意識偷偷放出來执庐。在一些著作中，我確實也看到一些知名企業(yè)個人制作KR時导梆，采用“模糊”的語言轨淌，制定KR的過程。
但這是對的嗎看尼？
我認為递鹉，從KR更深層次來說，這是不對的藏斩。
KR的數(shù)據化思維
當我們聚焦結果時躏结，一定要有（極度簡潔）的數(shù)據化思維。如果能把KR濃縮成為10~30字以內狰域，我覺得這是一個壯舉媳拴。要優(yōu)化目標管理體系，首先要對關鍵結果的字數(shù)開刀兆览。而這正是效率優(yōu)化的地方所在禀挫。不要高估人的大腦對復雜事物的駕馭能力。
這也是本文要提到的一個概念：
制定KR拓颓、聚焦結果過程中语婴，要有（極度簡潔）的數(shù)據化思維。
什么是關鍵結果KR的數(shù)據化驶睦？
我覺得大致有以下幾個方面：
1砰左、純數(shù)據值。比如：KR：銷售額比上個季度提升20%
2场航、是否值缠导。比如：KR:獲得校羽毛球賽冠軍
3、質量值溉痢。比如：KR:零部件加工達到行業(yè)內優(yōu)秀水平
4僻造、效率值。比如：KR:能快速背誦語文課文
5孩饼、狀態(tài)值髓削。比如：KR：激發(fā)組織的活力
當然，關鍵結果KR的數(shù)據化镀娶，也可以綜合使用以下幾個方面立膛。
例如：純數(shù)據值和效率值結合：比上個月背誦語文課文的速度快1.5倍。其他的組合你也可以嘗試下看看。
本文作業(yè)：在設立目標下的關鍵結果時宝泵，請使用效率值結合狀態(tài)值好啰，制定1個關鍵結果案例。文末留言哦~
本文至此結束了儿奶，回顧下本文我們主要探討的問題：
我們分析了KR聚焦行動和聚焦結果之間的區(qū)別框往，并得出了其帶來負面影響的結論，同時提出了聚焦結果的數(shù)據化思維闯捎，用于幫助我們更好的制定關鍵結果椰弊。
