文／瀅火匠
無(wú)論是初入社會(huì)嚣伐，還是公司內(nèi)部競(jìng)聘轩端，我們總要經(jīng)過(guò)過(guò)五關(guān)斬六將的關(guān)卡才可能拿到僅有的那幾個(gè)“闖關(guān)”名額。
當(dāng)然基茵，任何領(lǐng)域的面試拱层，對(duì)該領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是有一定要求，這是無(wú)可厚非的径缅，這一部分不在今天的討論范圍內(nèi)烙肺。
相比而言，面試官很可能在一些專(zhuān)業(yè)面試問(wèn)題之后，看似“很隨意”地拋出幾個(gè)“你平時(shí)喜歡看什么書(shū)怎栽？”、“請(qǐng)分享一部你最近看的電影”這樣的問(wèn)題脚祟。
這些問(wèn)題自然是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的强饮。有些問(wèn)題，其實(shí)考官真的不關(guān)心你回答了什么行您，他們?cè)诤醯氖菑哪愕幕卮鹬屑袅宫F(xiàn)出的思維邏輯性斗蒋、條理清晰度、語(yǔ)言表達(dá)力等能力泉沾。
套路一般的跷究，永遠(yuǎn)有人會(huì)告訴你，回答問(wèn)題一定要分“一队贱、二潭袱、三”，答題結(jié)束要說(shuō)“回答完畢”编丘。
但是多加幾個(gè)一二三彤悔，真的就能說(shuō)明你是一個(gè)有條理的人嗎晕窑？
面試既然有套路，面試官自然是知道這些套路的敞斋，所以你的“表演”如果僅僅停留在“表演”層面，就難免顯得太過(guò)滑稽衙解。
我接觸過(guò)的面試并不算多焰枢，在前段時(shí)間，才通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)人才選拔暑椰，前后經(jīng)過(guò)了多輪筆試及面試拟淮，最終順利從三百人中闖到最后一關(guān)很泊。
其中要感謝一位學(xué)霸級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，而今天我想把他教給我的戳鹅，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和思考昏兆，進(jìn)行一個(gè)梳理及分享。
關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
準(zhǔn)備工作面試隶债、公務(wù)員考試的朋友自然不會(huì)陌生的一種面試方式——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論死讹。面試寶典類(lèi)的書(shū)籍里也一定會(huì)告訴你一些套路曲梗，但是在面試過(guò)程中，很多方法論會(huì)下意識(shí)被淡忘愧旦。
而且別忘了定罢，一個(gè)小組里，你自己或許是可控的耕皮，可是你還有好幾個(gè)未必認(rèn)識(shí)凌停、未必了解的對(duì)手售滤，就像我一個(gè)姐姐說(shuō)的，在這個(gè)時(shí)候赐俗，大家仿佛都是指著自己的臉大聲說(shuō)著“看我看我弊知，快看我”秩彤。
如果你也和他們一樣，努力想讓考官“看你”瓜富，那很遺憾降盹，你陷進(jìn)了一個(gè)泥沼，如果不能出來(lái)价捧，你或許就是被out的那一員涡戳。
所謂“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”小組討論妹蔽，其實(shí)在最后都會(huì)無(wú)形分化出一個(gè)類(lèi)似leader的角色，否則整場(chǎng)討論將陷入無(wú)休無(wú)止的死循環(huán)编整，每個(gè)人都不愿放棄自己的觀點(diǎn)乳丰，最終能以統(tǒng)一。
而討論的題目汞斧，大家可以找?guī)妆久嬖囍改险忱眨锩娑加袣w納，無(wú)非是針對(duì)某一背景材料表達(dá)看法事富、提出解決思路乘陪；某一兩難式問(wèn)題需要你“站隊(duì)”并說(shuō)明理由啡邑；給你幾項(xiàng)選項(xiàng)，讓你來(lái)排序贵扰；每個(gè)人抽簽抽到一種“資源”森缠，你要為自己的資源“發(fā)聲”贵涵；拋出一個(gè)問(wèn)題，讓小組擬出最終方案……
而這次我所在的小組瓷马，抽到的題目是跨晴，針對(duì)某一企業(yè)現(xiàn)存的某一現(xiàn)象端盆，材料中提出了十種解決措施，小組需要在有限的時(shí)間內(nèi)首先在十種措施中選出你覺(jué)得最有成效的五種蒋伦，在五種中選一種當(dāng)務(wù)之急需要實(shí)施的最重要措施焚鹊，并且討論出實(shí)施方案，最后推出一人做總結(jié)匯報(bào)研叫。
通過(guò)分析嚷炉，這個(gè)題目需要我們做的事情有四件：一是選出五種有效措施；二是在五種中再選出最急迫最有效的一種虽抄；三是討論出實(shí)施方案独柑；四是進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)忌栅。
而在這場(chǎng)面試中曲稼，我們小組八人，最后僅有包括我在內(nèi)的三人通過(guò)瑞驱。
通過(guò)分析唤反，我總結(jié)了幾點(diǎn)：
一鸭津、審題很重要逆趋，方向不能錯(cuò)
審題時(shí)間結(jié)束后，首先需要每個(gè)人三分鐘內(nèi)發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)名斟，而我們組第一名發(fā)言的考生魄眉，犯了一個(gè)致命錯(cuò)誤杆融，就是審題不細(xì)致，沒(méi)有弄清題目的幾層要求蒋腮，一來(lái)就說(shuō)“我選擇第幾條，我的方案是……”焦除。
相當(dāng)于她跳過(guò)了第一層要求膘魄，直接回答了后面的問(wèn)題竭讳。
其實(shí)像小組討論這樣的面試绢慢，考官并沒(méi)有真的奢望你們能在幾十分鐘內(nèi)討論出一個(gè)多么漂亮、多么“標(biāo)準(zhǔn)”的答案來(lái)骚露，他們只是通過(guò)你在討論中的表現(xiàn)缚窿，來(lái)判斷你分析問(wèn)題倦零、處理沖突與異議的能力。
如果連最基本的審題要求都會(huì)出錯(cuò)女嘲，考官自然有理由懷疑诞帐，你在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)停蕉，能不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的意圖、目的菇晃，從而更好地分解磺送、實(shí)施，直至完成崇呵。
所以無(wú)論你拿到的考題有多么長(zhǎng)域慷，三頁(yè)汗销、四頁(yè)弛针，甚至更多，你都要靜下心弄清楚在接下來(lái)的幾十分鐘里座云，你究竟要做哪些事情付材。
你要在有限的幾分鐘內(nèi)審清題目厌衔，并且快速擬出答題提綱捍岳，首先要弄清楚幾點(diǎn)：
（1）我需要做幾件事情锣夹？首先看最后的答題要求，做到心中有數(shù)变勇，帶著幾個(gè)問(wèn)題再來(lái)看材料搀绣，才能對(duì)應(yīng)“填空”戳气。
（2）我有多長(zhǎng)時(shí)間瓶您？合理分配時(shí)間纲仍，有助于在這些時(shí)間內(nèi)有序推進(jìn)整體進(jìn)程郑叠，順利完成任務(wù)崖咨。如果可以，做那個(gè)時(shí)間總控的人击蹲，將你的時(shí)間觀念直觀體現(xiàn)出來(lái)署拟。
（3）材料的核心問(wèn)題是什么？快速查看背景歌豺，找出你需要解決的問(wèn)題究竟是什么推穷。
（4）主要矛盾是什么？帶著找到的需要解決的核心問(wèn)題类咧，利用你腦中的知識(shí)體系馒铃，分析一般這種問(wèn)題的形成原因有哪些，哪些是主要矛盾痕惋，哪些是次要矛盾区宇。
（5）回歸材料值戳，查找與主要矛盾能對(duì)應(yīng)的內(nèi)容议谷。在材料的幾個(gè)選項(xiàng)中，哪些是解決主要矛盾的堕虹？帶著這些問(wèn)題卧晓，就可以快速瀏覽已有選項(xiàng)，先通篇瀏覽標(biāo)題赴捞，然后著重看你不清楚的部分逼裆。最后根據(jù)你分析出的主要矛盾進(jìn)行梳理，排除不需要的選項(xiàng)赦政，著重讓你的已選選項(xiàng)與主要矛盾相對(duì)應(yīng)胜宇，從而形成你的答題思路。
你要相信昼钻，這種題目沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案掸屡，只要你的選擇依托于你的分析，你能條理清晰地自圓其說(shuō)就好然评，不必去糾結(jié)這樣選到底是不是對(duì)的仅财。
二、不需推陳出新的時(shí)候請(qǐng)保守
當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候遇到一種情況碗淌，材料中已提供了十個(gè)選項(xiàng)盏求，我們要做的就是選出五項(xiàng)抖锥，然后選出最重要的，而小組中有一個(gè)考生碎罚，為了標(biāo)新立異磅废，提出了第十一個(gè)選項(xiàng)……
不知道當(dāng)場(chǎng)的考官是怎樣評(píng)判這種做法，但是我個(gè)人看來(lái)荆烈，如果題目要求你們集思廣益拯勉，那么這種做法自然是加分項(xiàng)，可如果題目已經(jīng)限定了范圍憔购，在這種情況下宫峦，試圖打破范圍的做法，就是減分的玫鸟。
所以在我看來(lái)导绷，不需要你標(biāo)新立異、推陳出新的時(shí)候屎飘，盡量選擇保守的做法妥曲，短短幾十分鐘并不足以讓你有足夠的時(shí)間去說(shuō)服其他幾個(gè)人認(rèn)可你那原本就不在選擇范圍內(nèi)的選項(xiàng)，這無(wú)疑是在給自己“挖坑”钦购。
那么如果你所在的小組遇到了這樣的考生檐盟，你要怎么做呢？
（1）不要刻意忽略他的聲音押桃。你要注意到他遵堵，并且針對(duì)他的看法提出友好提醒，建議大家的討論最好在范圍內(nèi)怨规。
（2）有效歸納。如果對(duì)方冥頑不靈锡足，并不打算放棄自己的想法波丰，那就看看能不能將他的看法歸類(lèi)進(jìn)現(xiàn)有選項(xiàng)內(nèi)，并在優(yōu)化方案時(shí)給予考慮舶得。
其實(shí)最終未必真的會(huì)這樣做掰烟，畢竟時(shí)間有限，討論進(jìn)程需要推進(jìn)沐批，大家對(duì)這個(gè)“新選項(xiàng)”的關(guān)注點(diǎn)到后面可能就淡化了纫骑，但是這樣做，主要是起到安撫作用九孩，對(duì)方在自己的想法被適當(dāng)采納后先馆，也許就不再冥頑不靈而影響小組整體進(jìn)程了。
三躺彬、不必時(shí)時(shí)爭(zhēng)奪煤墙，但每次發(fā)聲都要有用
我們組在討論中遇到一個(gè)有意思的現(xiàn)象梅惯，起初大家都在七嘴八舌講自己的觀點(diǎn)，即使我在最開(kāi)始提出了規(guī)則仿野，也得到了大家的認(rèn)同铣减，但是實(shí)際操作的時(shí)候，每個(gè)人都希望別人最先聽(tīng)到自己的聲音脚作，甚至形成一桌八個(gè)人葫哗，左邊四個(gè)講自己的，右邊四個(gè)講自己的情況球涛。
而在進(jìn)入最后的總結(jié)陳詞時(shí)劣针，由于已經(jīng)推選出一名考生進(jìn)行匯報(bào)工作，所以在最后的幾分鐘之內(nèi)宾符，大家形成了互不理睬的局面酿秸，只有負(fù)責(zé)最終匯報(bào)的考生在奮筆疾書(shū)、梳理思路魏烫，其他人在那一分鐘放空了辣苏，好似最后的總結(jié)已經(jīng)與自己無(wú)關(guān)了。
而在這場(chǎng)討論中哄褒，我當(dāng)了一回“撿漏王”稀蟋，或許就是幾次“撿漏”行為，讓我最后順利晉級(jí)呐赡。
在最開(kāi)始發(fā)現(xiàn)大家都在急于表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候退客，我選擇不參與其中，而是在討論開(kāi)始時(shí)链嘀，搶占先機(jī)萌狂，提出時(shí)間分配原則，獲得大家一致認(rèn)可怀泊。主動(dòng)充當(dāng)記錄人員茫藏，最后在關(guān)鍵時(shí)候，將每個(gè)人的觀點(diǎn)進(jìn)行歸納霹琼，套入主次矛盾原則务傲，以獲得更多人的認(rèn)可。
實(shí)際上說(shuō)的話和組員的意思一致枣申，但是進(jìn)行了一定梳理售葡，無(wú)形間展現(xiàn)了自己的思路，并且引導(dǎo)大家最終朝主次矛盾分析上來(lái)前進(jìn)忠藤，順利推進(jìn)進(jìn)程挟伙。
在最后推薦總結(jié)人員時(shí)，有少數(shù)組員推選了我模孩，但是我讓給了另一位組員像寒，主要原因在于烘豹，總結(jié)陳詞可能是一個(gè)加分的活兒，也可能是一個(gè)減分的活兒诺祸。說(shuō)得好携悯，可能讓你晉級(jí)，說(shuō)得不好反倒打破考官的期望筷笨。
我選擇保守做法憔鬼，說(shuō)不定在討論中考官本來(lái)期待你多說(shuō)話，最后卻不是你發(fā)言胃夏，也許考官會(huì)把遺憾留到你下一關(guān)來(lái)深入了解呢轴或。
但是在總結(jié)人員進(jìn)行思路梳理的時(shí)候，也就是所有人沉默的時(shí)候仰禀，那黃金幾分鐘內(nèi)照雁，我抓住機(jī)會(huì)，提出對(duì)總結(jié)方式的建議答恶，建議總結(jié)人員從事前饺蚊、事中、事后的思路來(lái)匯報(bào)悬嗓。
這樣做污呼，一方面展示了我的思路，另一方面體現(xiàn)了自己的參與感包竹。
可以說(shuō)我在幾十分鐘討論中燕酷，發(fā)言次數(shù)不算多，也沒(méi)有過(guò)長(zhǎng)篇大論周瞎，但是每一次發(fā)言都是黃金時(shí)間苗缩，要么是大家都沉默的時(shí)候，要么是大家最混亂的時(shí)候声诸。我的每一次發(fā)聲挤渐，都做到了讓別人聽(tīng)進(jìn)去。
而和我一同晉級(jí)的兩位考生双絮，都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是“不亂”得问。大家七嘴八舌的時(shí)候不跟隨其中囤攀，而是理性分析，就題論題宫纬。最終順利晉級(jí)焚挠。
四、關(guān)于時(shí)間觀念的一點(diǎn)教訓(xùn)
這次小組面試我有一個(gè)慣性毛病又犯了——個(gè)人獨(dú)立時(shí)間時(shí)漓骚，容易自主擴(kuò)展蝌衔，試圖長(zhǎng)篇大論榛泛，以致個(gè)人陳述觀點(diǎn)時(shí)，是唯一一個(gè)沒(méi)有把自己的看法說(shuō)全的考生噩斟。
為了彌補(bǔ)時(shí)間觀念這一塊的失誤曹锨，我在正式討論一開(kāi)始，第一個(gè)發(fā)聲剃允，提出如何分配這場(chǎng)討論的時(shí)間沛简，并在討論中途一直適當(dāng)提醒大家時(shí)間問(wèn)題。也許是以此彌補(bǔ)了之前的失誤斥废，最后仍然晉級(jí)了椒楣。
但是也就此提出一點(diǎn)思考，最開(kāi)始陳述觀點(diǎn)的時(shí)候牡肉，首先先按照題目要求捧灰，簡(jiǎn)化答案，一針見(jiàn)血统锤，不要一來(lái)就在每個(gè)答案內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)展毛俏。也就是“先說(shuō)完，再說(shuō)好”跪另。
以上是關(guān)于小組討論方面的一些分享拧抖。關(guān)于其他幾種面試方式的答題分享，放在（下）篇免绿，歡迎關(guān)注唧席。
