在英國殖民印度時(shí)期,印度德里市眼鏡蛇在大街上肆虐,嚴(yán)重威脅著人們的生命杏慰。
為了能夠解決這個(gè)問題,英國政府發(fā)布懸賞:誰殺死一條眼鏡蛇炼鞠,就可以得到相應(yīng)數(shù)額的獎(jiǎng)金逃默。一開始這個(gè)政策的效果很好,大量的眼鏡蛇被獵殺簇搅。
可是一段時(shí)間之后,事情發(fā)生了變化软吐。
隨著眼鏡蛇的減少瘩将,殺死一條野生的眼鏡蛇也越來越困難,于是大家開始大量養(yǎng)殖眼鏡蛇凹耙,然后再殺死姿现,去政府領(lǐng)取賞金。這樣肖抱,就形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈备典。
政府發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)后,便取消了獎(jiǎng)賞意述。這樣提佣,農(nóng)民們養(yǎng)殖的眼鏡蛇就沒有任何作用,他們便將養(yǎng)殖的眼鏡蛇放生荤崇,導(dǎo)致眼鏡蛇的數(shù)量比懸賞之前的更多拌屏。
也就是說,針對眼鏡蛇問題的解決方案钝侠,反而使該問題惡化滚婉。
這是政府的行為蹦浦,我們在日常的生活當(dāng)中也有類似的情況發(fā)生镐牺。
比如端圈,參加2017年年末的早起打卡行動焦读。剛開始幾天還挺順利,可是有一天有事情舱权,加班到很晚矗晃,早上很晚才起床,發(fā)現(xiàn)今天自己又起晚了刑巧,錯(cuò)過了打卡的時(shí)間喧兄,連續(xù)幾次后,心情十分沮喪啊楚,干脆直接放棄吠冤。于是,比參加打卡之前起得還要晚恭理。
可是拯辙,試想一下,如果在提出方案之前就想好解決方案颜价,將多種可能性考慮在內(nèi)涯保,是不是就會避免這樣的問題?
說到解決方案周伦,就不得不提起麥肯錫公司夕春。
麥肯錫是世界上最著名、最成功的戰(zhàn)略咨詢公司专挪。它不僅有接近百年的歷史及志,而且為很多知名的公司提供商業(yè)資訊,如排在《財(cái)富》雜志前500強(qiáng)的公司寨腔,這些公司分布各行各業(yè)速侈。世界排名前100家公司中70%左右是麥肯錫的客戶,其中包括AT&T公司迫卢、花旗銀行倚搬、柯達(dá)公司、殼牌公司乾蛤、西門子公司每界、雀巢公司、奔馳汽車公司等幻捏。
那么盆犁,麥肯錫到底是如何獲得這么多杰出公司青睞的?他們又是如何提出合理的解決方案的篡九?
《麥肯錫筆記思考法》為我們揭開了這其中的秘密谐岁,讓我們能夠在這樣一個(gè)紛繁復(fù)雜又充滿誘惑的世界里,學(xué)會用筆記思考,找到正確的解決辦法伊佃,從根本上實(shí)現(xiàn)自我提升窜司。
這本書的作者是大島祥譽(yù),曾是麥肯錫資深管理咨詢師航揉,在多家公司里供職塞祈。2002年之后,自己經(jīng)營公司帅涂,從事高管培訓(xùn)等咨詢工作议薪。可謂是咨詢界里的大牛媳友,他通過這本書斯议,向我們詳細(xì)地介紹了如何使用他在麥肯錫學(xué)會的筆記思考法。
全書分為四個(gè)部分醇锚,第一部分簡單介紹了使用筆記思考法的準(zhǔn)備工作焊唬,緊接著第二部分介紹了麥肯錫筆記思考法的使用方法,最后兩部分對第二部分進(jìn)行延伸,重點(diǎn)講述了如何在日常的工作生活中也能靈活使用麥肯錫筆記思考法泊脐。
大島祥譽(yù)告訴我們的筆記思考法其實(shí)可以簡單概括為一個(gè)認(rèn)識,四個(gè)步驟但两。
首先我們來說說麥肯錫筆記思考法對筆記不同的認(rèn)識。
我們從小就在做筆記,無論是上學(xué)時(shí)筆記本上記滿的密密麻麻的語法和公式,還是工作之后的各種會議事項(xiàng)、備忘等等,筆記在我們心目中一直充當(dāng)著記錄的作用冷蚂。在奧野宣之的《如何有效整理信息》中,筆記也發(fā)揮了巨大的作用,它是搜集素材,整理素材的絕佳方式。
但是在《麥肯錫筆記思考法》中厚骗,作者升級了我們的認(rèn)識:所謂筆記其實(shí)還可以有更大的用途迟螺,那就是解決問題谎仲。
這似乎有點(diǎn)偏離我們的認(rèn)識,用筆記來解決問題?好像不太可能啊……
但是作者以他在麥肯錫多年的工作较店,豐富的商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)告訴我們官卡,這是可能的蝗茁,而且每個(gè)人都可以學(xué)會這個(gè)方法。
當(dāng)我們有了筆記可以解決問題這樣的認(rèn)識之后寻咒,我們的準(zhǔn)備工作就差不多了哮翘。
接下來我們就一起來看看筆記思考法的四個(gè)步驟。
這四個(gè)步驟十分簡單好記毛秘,分別是:
確定問題原因
找到解決方案
驗(yàn)證解決方案
成果輸出
我們先來看第一個(gè)步驟——找到真正的問題忍坷。
這個(gè)步驟可謂是四個(gè)步驟中最為關(guān)鍵的,而且每一個(gè)步驟都需要我們尋找真正的問題所在熔脂。那么如何才能找到真正的問題呢?
在這里柑肴,作者大島祥譽(yù)將問題分為兩種霞揉,一種是“反應(yīng)型”問題,這類問題的特征是馬上就能發(fā)現(xiàn)晰骑,但是解決了之后适秩,還會出現(xiàn)同樣的問題绊序。
另外一種是“率先型”問題,這類問題就是本質(zhì)問題秽荞,解決了這個(gè)問題之后骤公,不會出現(xiàn)類似的問題。如何發(fā)現(xiàn)率先型問題呢扬跋,最好的辦法就是詢問自己“應(yīng)該怎么做阶捆,才能杜絕類似問題的發(fā)生”。
比如說钦听,你最近看了一篇文章洒试,提到了別人如何如何成長,如何如何自律朴上,然后自己也想要成為那樣的人垒棋。于是,你就在網(wǎng)上找各種這方面的信息痪宰。別人說了很多叼架,比如說閱讀啊,寫作啊衣撬,自己都想去嘗試乖订,可是平常上班又很忙,下班了回到家里就想窩在沙發(fā)上淮韭,根本沒有動力去成長垢粮,去自律。于是經(jīng)過一番思索靠粪,你決定先去學(xué)一學(xué)如何寫作蜡吧,結(jié)果發(fā)現(xiàn)報(bào)了寫作課之后,自己竟然沒時(shí)間學(xué)占键!參加了打卡群昔善,發(fā)現(xiàn)自己還是和以前一樣不寫作、不閱讀畔乙。
在這個(gè)過程中君仆,你總是被當(dāng)前存在的問題牽著走,比如想能夠提升自身能力牲距,看到別人說讀書有用返咱,就去讀書,結(jié)果參加了讀書營之后牍鞠,發(fā)現(xiàn)自己根本沒時(shí)間讀書咖摹,最后還是無法提升自身能力,這就又產(chǎn)生了新的類似的問題难述。這種看似解決了問題萤晴,實(shí)際上還有新問題產(chǎn)生的情況吐句,我們就可以認(rèn)為是反應(yīng)型問題。
為了找到真正的問題店读,我們需要思考嗦枢,如何才能真正解決有時(shí)間成長的問題,而不是解決了一個(gè)問題之后屯断,又有同樣的問題冒出來文虏。
還是以上文想要成長的例子來說,可能經(jīng)過一段時(shí)間的信息搜集裹纳,你注意到有些人通過早起實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力的提升择葡。你經(jīng)過一番思考,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題可以解決你白天沒時(shí)間的問題剃氧,你可以在早上6點(diǎn)到七點(diǎn)半之間的時(shí)間里用于能力提升敏储,一不用擔(dān)心沒時(shí)間,二不用擔(dān)心上了一天班晚上回家沒有勁頭學(xué)習(xí)朋鞍。
于是我們的問題就變成了:如何通過早起實(shí)現(xiàn)成長已添。
解決了這個(gè)問題,就能夠解決其他問題滥酥,我們把這種問題更舞,稱之為率先性問題。
需要特別提醒大家的是坎吻,找到真正的問題這個(gè)步驟貫穿整個(gè)筆記思考法缆蝉。也就是說,在任何一個(gè)需要確定真正問題的步驟瘦真,我們都需要用到這樣的方法刊头。
確定了真正的問題之后,我們就可以開始繼續(xù)搜集相關(guān)的信息诸尽,去尋找問題的原因所在原杂。在這里,作者提出您机,現(xiàn)場搜集信息的時(shí)候可以用橫線筆記本穿肄,這樣方便書寫大量的信息。
搜集了足夠多的信息之后际看,我們需要將信息分類咸产,分別分成where(問題所在),why(原因)仲闽,how(策略)脑溢。在這里,作者特別指出了新人的誤區(qū)——大談特談策略蔼囊。
比如說焚志,你想要早起,你不假思索地就提出了策略畏鼓,告訴自己下次早點(diǎn)睡就可以了酱酬。可是你發(fā)現(xiàn)自己要么是無法早睡云矫,要么是即使早睡了膳沽,也無法早起。
一提到要早起让禀,馬上就說出策略——早睡挑社。這就是作者提到的新人最大的誤區(qū)。
這個(gè)時(shí)候正確的做法是什么巡揍?
我們應(yīng)該思考痛阻,無法早起的本質(zhì)原因是什么。其實(shí)腮敌,可以借用上文找到真正問題的方法阱当,問自己哪一個(gè)問題得到解決了,所有的問題都解決了糜工。
除開上述的方法弊添,還可以用箭頭筆記,來找到問題的本質(zhì)原因捌木。
什么是箭頭筆記呢油坝?就是不斷追問自己,“why so”(為什么這樣)和“so what”(發(fā)生了什么)刨裆。
我們還是以無法早起為例子:
首先澈圈,我們需要將導(dǎo)致我們無法早起的原因都寫出來。
晚睡
不夠重視早起
沒有早起的習(xí)慣
天氣太冷崔拥,起不來
……
接下來就可以使用箭頭筆記法了极舔。
我們來看一看第一個(gè)無法早起的原因:晚睡。
晚睡→why so链瓦?(為什么這樣拆魏?)→因?yàn)橥媸謾C(jī)玩得太晚→so what(之后又會怎樣呢?)→ 越玩越放不下手機(jī)→ why so慈俯?→無法抵抗誘惑→ so what渤刃?→抵抗了誘惑,不玩手機(jī)贴膘,也還是不想睡覺卖子。
接下來我們來看看第二個(gè)原因。
不夠重視早起→why so(為什么這樣刑峡?)→不知道早起做什么洋闽,不知道可以帶來怎樣的好處→so what(之后又會怎樣呢玄柠?)→ 放任自己想什么時(shí)候起就什么時(shí)候起
由以上兩個(gè)例子我們就可以看出來,晚睡并不是無法早起的根本原因诫舅,最多算是直接原因羽利。
而第二個(gè)原因中因?yàn)椴恢涝缙饡惺裁春锰帲头湃巫约合胱鍪裁醋鍪裁纯福胧裁磿r(shí)候起床就什么時(shí)候起床这弧,才是不能早起的真正原因。
這樣虚汛,我們就用箭頭筆記法找到了不能早起的真正原因匾浪。
實(shí)際上我們是在用箭頭筆記法來不斷追問,深入問題內(nèi)部卷哩,來找到問題的本質(zhì)所在蛋辈。
我們來總結(jié)一下第一個(gè)步驟,找到問題原因殉疼。找到本質(zhì)問題的方法是梯浪,找到那個(gè)能夠解決所有問題的問題。如果你解決了這個(gè)問題瓢娜,但是還會產(chǎn)生類似的問題挂洛,那么這就不是一個(gè)本質(zhì)問題。找到本質(zhì)問題之后眠砾,我們就要去找本質(zhì)原因虏劲。這里要注意了,千萬不要一上來就說解決辦法褒颈,最好是先用箭頭筆記思考法想一想柒巫,為什么會出現(xiàn)這種情況?如果這樣谷丸,那么接下來會發(fā)生什么堡掏?
找到了本質(zhì)的問題和原因之后,我們就需要去探尋解決策略了刨疼。
我們就需要進(jìn)入第二個(gè)步驟找到解決辦法泉唁。在這里,我們需要將搜集的信息進(jìn)一步進(jìn)行分類揩慕。
怎么個(gè)分類法呢亭畜?就是麥肯錫十分著名的“空·雨·傘”思考法。
這個(gè)思考方法迎卤,來自于麥肯錫的一個(gè)經(jīng)典圖表拴鸵。
天空有烏云(這是事實(shí))—→看樣子要下雨(這是解釋)—→應(yīng)該帶雨傘(這是行動)
第二步找到解決辦法的思考關(guān)鍵在于,找到你關(guān)注的信息,然后將信息按照事實(shí)劲藐、解釋八堡、行動進(jìn)行分類。
我們還是以不能早起為例聘芜,之前我們已經(jīng)找到了不能早起的根本原因秕重,這次,我們要通過空·雨·傘這種分類方法找到事情的解決辦法厉膀。
首先,事實(shí)是二拐,每天不能早起服鹅,玩手機(jī)到深夜。
對于這個(gè)事實(shí)的解釋是百新,不夠重視早起企软。
根據(jù)事實(shí)和解釋,我們得到的行動是:重新確立對早起的認(rèn)識饭望,每天早起做最重要的事情仗哨,提升早起的重要程度。
當(dāng)我們最后想到了行動辦法的時(shí)候铅辞,也就是我們確立假設(shè)的時(shí)候厌漂。
好了,我們來總結(jié)一下第二部分的內(nèi)容斟珊,如何找到解決方案苇倡。我們需要對搜集來的信息進(jìn)行分類,分別分為事實(shí)囤踩、解釋和行動旨椒。其中解釋一定是對事實(shí)的解釋,行動一定是根據(jù)事實(shí)和解釋而來堵漱,千萬不能隨意寫下行動步驟综慎。
可能大家都覺得,問題解決到這一步不就應(yīng)該結(jié)束了嗎勤庐?可是示惊,你試想一下,如果你找到的解決辦法不對怎么辦埃元?如果按照錯(cuò)誤的解決辦法來做事情涝涤,會不會像英國政府一樣,導(dǎo)致印度德里市的眼鏡蛇越來越多呢岛杀?
所以阔拳,我們需要筆記思考法的第三步來驗(yàn)證我們的假設(shè)是不是正確的。
但如何才能更好地驗(yàn)證假設(shè)呢?作者告訴我們首先要使用故事線思考法糊肠,然后建立提問列表辨宠。
故事線思考法是什么呢?
我們都知道货裹,任何一件事都有起因經(jīng)過高潮和結(jié)果嗤形,對應(yīng)起來就是起承轉(zhuǎn)合。
故事線也是由起承轉(zhuǎn)合組成弧圆,其中“起”就是找到的本質(zhì)問題赋兵,“承”就是我們找到的行動假設(shè),“轉(zhuǎn)”就是對假設(shè)的驗(yàn)證搔预,“合”就是根據(jù)你的假設(shè)霹期,提出解決問題的具體方法。
而用故事線思考拯田,就是我們前文提到的故事線思考的態(tài)度历造。
結(jié)合早起這件事來說,我們就有了如下的故事線:
(起)我們的問題:成長的關(guān)鍵在于早起
(承)行動假設(shè):提高對早起的重視程度船庇,把早起看做每天最重要的事情
(轉(zhuǎn))驗(yàn)證:驗(yàn)證提高對早起的重視是否有效
(合)具體解決辦法:閱讀關(guān)于早起的勵(lì)志文章吭产,將早起排在日程表的第一項(xiàng),加入打卡群鸭轮,用同伴的力量刺激自己對早起的重視臣淤。
簡單來說,你可以把故事線想象成一張地圖窃爷,起承轉(zhuǎn)合就是我們的四個(gè)關(guān)鍵路標(biāo)荒典。如果不將我們以上的思考線路都整合在一張紙上,我們就沒有辦法找到思考過程中的邏輯漏洞吞鸭。
第三步驗(yàn)證假設(shè)還需要確認(rèn)具體解決辦法是否正確寺董。那么如何才能確認(rèn)具體解決辦法是否正確呢?
方法就是剛才提到的確定自己的提問列表刻剥。
也就是說當(dāng)明白了故事線中行動假設(shè)和具體的解決方案遮咖,我們就要根據(jù)這些解決方案,針對性地做一些調(diào)查造虏。如果是調(diào)查商業(yè)問題御吞,自然是要到現(xiàn)場,尋求第一手資料漓藕。但是如果是關(guān)乎我們個(gè)人成長的陶珠,那就要問問自己了。
但無論是哪一種享钞,都需要我們?yōu)樽约合氤鲆粋€(gè)提問列表揍诽。以上文的早起為例,
我們的關(guān)于解決方案的假設(shè)是:提高對早起的重視程度,把早起看做每天最重要的事情
我們的更加具體的解決方案是:閱讀關(guān)于早起的勵(lì)志文章暑脆,將早起排在日程表的第一項(xiàng)渠啤,加入打卡群,用同伴的力量刺激自己對早起的重視添吗。
這個(gè)時(shí)候我們要問問自己:
還有沒有其他更好的方法可以讓我重視早起沥曹?
閱讀勵(lì)志的文章真的有效果嗎?
日程表應(yīng)該如何更具體的安排來達(dá)成早起的目標(biāo)碟联?
加入什么樣的打卡群更適合自己妓美?
為了早起我還要付出哪些努力?
……
如果你最后得出的答案和你的假設(shè)是一致的鲤孵,那么就可以開始執(zhí)行了部脚。可是如果你得出的答案和你的假設(shè)不一致裤纹,那么就需要回頭看看你的第二步,解決問題的假設(shè)是否恰當(dāng)丧没,你是否找到了真正的問題鹰椒。或許你在問自己的過程中發(fā)現(xiàn)了更好的早起的辦法呕童,這又何嘗不是思考帶給我們的驚喜呢漆际?
說到這里,可能有朋友會問了夺饲,那如何才能提出這么好的問題呢奸汇?
要明確這個(gè)問題,我們還要首先知道往声,什么才是優(yōu)秀的問題擂找?
作者告訴我們,那些“能夠引發(fā)出更多的問題浩销,從而接近本質(zhì)的問題”贯涎,就是優(yōu)秀的問題。這是什么意思呢慢洋?就是說塘雳,能夠讓你接著問“為什么”的問題,同時(shí)這個(gè)“為什么”能夠更進(jìn)一步解決你存在的問題的普筹,才是優(yōu)秀的問題败明。
比如說,“還有沒有其他更好的辦法可以讓我重視早起太防?”這個(gè)問題妻顶,我們可以繼續(xù)問下去,“是不是可以給自己增加動力?”“如何增加早起的動力盈包?”“制定早起的任務(wù)沸呐,并完成∧卦铮”“制定什么樣的任務(wù)能夠讓我早起崭添?”“自己非常喜歡的,熱愛的事情叛氨『粼”
比如說做一頓豐盛的早餐,比如說健身寞埠,比如說閱讀屁置,等等。
在這里每個(gè)人都有自己可以發(fā)揮的余地仁连。
這樣的問題蓝角,就是好問題。
經(jīng)過故事線思考法和確立提問列表這兩個(gè)方法之后饭冬,我們得出了結(jié)論:只有當(dāng)早上起床做自己喜歡的事情使鹅,才能真正重視早起,從而達(dá)到早起的目標(biāo)昌抠。
我們的驗(yàn)證最后和我們之前的行動假設(shè)一致患朱,這出說明我們的行動方案是行得通的,而且在這個(gè)過程中我們得出了更好的執(zhí)行方案炊苫,這就是思考帶來的驚人好處裁厅。
我們來總結(jié)一下第三個(gè)步驟,驗(yàn)證假設(shè)侨艾。驗(yàn)證假設(shè)之前执虹,我們需要繪制思考地圖,也就是故事線唠梨,故事線中的起承轉(zhuǎn)合分別是声畏,本質(zhì)問題,針對解決辦法的行動假設(shè)姻成,驗(yàn)證假設(shè)以及最后的具體解決方案插龄。有了故事線之后,我們就針對行動假設(shè)和最后的解決方案進(jìn)行提問科展,建立一個(gè)提問列表均牢,從多方面審視我們的假設(shè)。如果發(fā)現(xiàn)假設(shè)有問題才睹,那么我們就要回到上一個(gè)步驟徘跪,重新確立行動假設(shè)甘邀,一直到我們的行動假設(shè)能夠通過驗(yàn)證。
筆記思考法的最后一個(gè)步驟是:成果輸出垮庐。
簡單點(diǎn)來說松邪,就是當(dāng)我們思考結(jié)束的時(shí)候面臨一個(gè)任務(wù)——講給別人我們思考的結(jié)果。
這個(gè)講述還不能是簡單地告訴別人你思考的過程哨查,而是要十分簡潔明了重點(diǎn)突出地講述你思考的結(jié)果逗抑,以及你的結(jié)果為什么是正確的。
也就是說寒亥,你要想象一下邮府,你面前坐著你的上司,你需要清晰明白地告訴他溉奕,為什么你的解決方案是可行的褂傀。
最后一個(gè)步驟,與其說是思考步驟加勤,不如說是溝通步驟仙辟。
那么如何才能做到簡潔明了,重點(diǎn)突出呢鳄梅?
作者告訴我們叠国,要學(xué)會概括。
這個(gè)概括就是要求做筆記的人卫枝,對整個(gè)筆記的內(nèi)容進(jìn)行提煉總結(jié),最好能夠上升到理論的高度讹挎。
可是對于大部分人來說校赤,很難有非常精準(zhǔn)的概括能力,這應(yīng)該怎么辦呢筒溃?
大島祥譽(yù)告訴我們马篮,可以用在每一個(gè)要點(diǎn)之前加上一個(gè)小黑點(diǎn)的方式來完成。
比如像這樣:
事實(shí):
· 晚上睡很晚怜奖,早上起不來
· 工作到晚上八九點(diǎn)浑测,回到家快十點(diǎn)
解釋:
· 工作太累,沒有精力早起
· 覺得不早起好像也沒什么
· 晚上放不下手機(jī)
行動
· 尋找秋葉當(dāng)做榜樣歪玲,激勵(lì)成長
· 在群里和小伙伴們一起打卡早起迁央,利用群體激勵(lì)效應(yīng)
· 早起做最重要的事,閱讀難點(diǎn)書籍一小時(shí)滥崩。
結(jié)論:
· 最重要的事情放在早上岖圈,才能督促早起。
前面聽起來很平常沒什么钙皮,可是經(jīng)過結(jié)論這么一提煉蜂科,是不是簡單易懂顽决,重點(diǎn)明晰?
實(shí)際上导匣,筆記思考法的第四步——成果輸出才菠,要求我們能夠站在聽眾的角度上去輸出成果,并且做到簡單明確贡定。做到這一點(diǎn)需要我們提升概括能力赋访,而概括能力的提升,只需要每次寫要點(diǎn)的時(shí)候厕氨,在前面加上一個(gè)小黑點(diǎn)提醒自己就可以了进每。
那么我們也來用簡潔的語言提煉一下《麥肯錫思考筆記法》的核心內(nèi)容。
首先我們要改變對筆記的認(rèn)識命斧,意識到筆記還可以用來解決問題田晚,而不是單純?yōu)榱擞涗洝?/p>
其次,我們要明確思考筆記法的四個(gè)步驟国葬。
步驟一贤徒,確定問題原因。找到那個(gè)可以解決其他問題的本質(zhì)問題汇四,同時(shí)利用箭頭筆記法接奈,問自己為什么這樣?如果發(fā)生了這些通孽,接下來會是什么序宦?由此一步步找到真正的原因。
步驟二背苦,找到解決方案互捌。這需要我們對搜集來的信息進(jìn)行分類。分別分為行剂,事實(shí)秕噪、解釋和行動。特別注意的是厚宰,解釋一定是來自事實(shí)腌巾,而行動一定是來自于事實(shí)和解釋,不可主觀判斷铲觉。
步驟三澈蝙,驗(yàn)證解決方案,利用故事線思考法撵幽,繪制思考地圖碉克,然后對第二步得出的行動假設(shè)和具體的解決方案進(jìn)行提問,檢查在邏輯上有無漏洞并齐,或者是有沒有遺漏的重要信息漏麦。如果有客税,就回到第二步。
步驟四撕贞,成果輸出更耻。實(shí)際上就是想象自己對別人匯報(bào)自己的思考過程和思考的結(jié)果,說服別人相信你的解決方案是對的捏膨。這需要我們有聽眾思維和概括能力秧均。
需要注意的是,任何一個(gè)步驟都需要我們找到本質(zhì)的問題号涯,也需要我們進(jìn)行概括目胡,并不是說只是在最后的一個(gè)步驟需要。
以上四個(gè)步驟循序漸進(jìn)又環(huán)環(huán)相扣链快,基本上按照思考的順序來進(jìn)行誉己。如果掌握了這種思考方式,那么在解決問題上域蜗,自然是舉重若輕巨双。
古典老師說過,解決問題的能力是現(xiàn)在職場最重要的能力之一霉祸。而解決問題筑累,又離不開超群的思考能力。大島祥譽(yù)的這本《麥肯錫筆記思考法》就利用筆記這種可視化的方法丝蹭,用簡單的四個(gè)步驟幫助我們提升解決問題的能力慢宗,從而磨練自我,實(shí)現(xiàn)自我的成長奔穿。