提到做筆記拟烫,許多人立刻想到的或許是上學(xué)時經(jīng)常使用的課堂筆記该编。筆記上寫滿了老師所說的知識點,是期末復(fù)習(xí)時必不可少的“利器”之一硕淑。步入社會后课竣,我們更熟悉的是印象筆記、to do list等工具置媳,會想到做筆記可能也只是在會議上做一些簡單的記錄于樟。其實,筆記本可以發(fā)揮更強(qiáng)大的作用拇囊。
在《麥肯錫筆記思考法》這本書中隔披,作者向大家介紹的是一種能夠“解決問題”的筆記術(shù)。這種筆記術(shù)出乎意料地簡單寂拆,只需要一支筆奢米、一個本子,加上麥肯錫流的邏輯思考法纠永,便能夠瞬間整理思緒鬓长,切實地解決問題,獲得成功尝江。
這本書的作者大島祥譽(yù)涉波,在麥肯錫公司任職期間主要從事新事業(yè)開拓戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營戰(zhàn)略的制定等咨詢項目。他在剛剛進(jìn)入麥肯錫工作的時候啤覆,親眼見到前輩們只是使用一本普通的筆記本就能夠找出問題的本質(zhì)苍日,之后迅速付諸行動。
而在這本書中窗声,作者向大家介紹了“麥肯錫流的筆記思考法”相恃,“筆記思考法”主要使用3種筆記:橫線筆記,方格筆記笨觅,以及麥肯錫原創(chuàng)的“麥肯錫筆記”拦耐,每一種筆記都有不同的特征和使用方法。使用筆記本最關(guān)鍵的步驟就在于思考见剩,將自己腦中的想法轉(zhuǎn)化成文字杀糯,寫在筆記本上,讓自己混沌的思考直觀化苍苞,思考問題的結(jié)構(gòu)固翰、建立假設(shè)并驗證,讓你爾不管面對什么情況都能夠找出真正有效的解決辦法羹呵。
下面我們就來詳細(xì)了解一下可以幫你有效解決問題的“麥肯錫筆記思考法”倦挂。
一、在使用麥肯錫筆記思考法時應(yīng)該注意些什么担巩?
首先方援,你要明白“麥肯錫流筆記思考法”的真正主題,如果用一句話來概括涛癌,那就是“筆記不是為了記錄過去犯戏,而是為了創(chuàng)建更好的未來”。
正是為了這個主題拳话,麥肯錫流筆記思考法堅持以“取得成果”為使用筆記的目的先匪,因此在筆記的使用方法上和一般的筆記術(shù)完全不同。
在麥肯錫筆記思考法?中弃衍,最重要的是以下三點:
1.一邊思考假設(shè)一邊做筆記呀非。
一切都是從假設(shè)開始,這是解決問題的大前提镜盯。所謂假設(shè)就是在解決問題的時候岸裙,針對“問題”提出的“暫時的答案”。
但是速缆,即便是要是的答案降允,也不能隨隨便便地找個答案。麥肯錫所說的“假設(shè)=暫時地答案”也是通過“只要這樣做艺糜,出于這樣的理由剧董,就會得出這樣的結(jié)果”的理論分析建立起來的幢尚。
2.追求成果。
只有在以取得成果為目的做筆記時翅楼,才能夠稱之為“解決問題的筆記術(shù)”尉剩。
這里所說的成果,指的是向除自己以外的第三者(上司毅臊、同事理茎、客戶等)發(fā)表企劃、回答問題褂微、報告。也就是說园爷,是與面向自身的思考完全反向的行為宠蚂。
3.用故事線思考。
所謂用故事線思考童社,是指再看事物的時候不能只看一部分求厕,而要在把握整體輕狂的基礎(chǔ)上分析事物所處的狀況,然后思考事物接下來將會發(fā)生怎樣的變化扰楼。
二呀癣、你需要準(zhǔn)備哪三種筆記?
作者大島祥譽(yù)根據(jù)他在麥肯錫的工作經(jīng)驗弦赖,按照解決問題的流程分別使用三種筆記项栏。
收集信息時使用的是“橫線筆記”,為了把握問題和解決問題而整理思路時使用的是“方格筆記”蹬竖,為了在實際發(fā)表成果沼沈、建立表格時使用的是原創(chuàng)的“麥肯錫筆記”。
橫線筆記和方格筆記我們都好理解币厕,這里主要介紹一下麥肯錫筆記列另。麥肯錫筆記基本來說屬于“方格筆記”,但最上方有寫“標(biāo)題”的地方旦装,中央是用來畫圖表(圖解)的長方形框页衙,最下方是用來標(biāo)記出處的位置。利用“一個圖表阴绢,一條信息”的方式來進(jìn)行具體的描述店乐,除此之外沒有任何多余的要素,完全是“解決問題的筆記”呻袭。
如下圖:
三响巢、如何利用這三種筆記解決問題?
第一步:找出真正的問題棒妨。主要使用橫線筆記和方格筆記踪古,通過收集信息思考三個問題含长,分別是Where(問題所在)、 Why (原因)和How(對策)伏穆。
在尋找真正問題的時候的關(guān)鍵拘泞,首先是思考Where(問題所在),換句話說枕扫,就是找出問題的本質(zhì)是什么陪腌。如果沒有找到Where(問題所在)就開始思考Why(原因)和How(對策),那么原因和對策會缺少針對性烟瞧,而且從中提取出的也千差萬別诗鸭。
第二步:建立解決辦法的假設(shè)。主要使用方格筆記参滴。在這個階段不必再收集新的信息强岸,而是用第一步中找出的“Where(問題所在),將關(guān)注的信息分為“事實”“解釋”“行動”三組砾赔。
用麥肯錫經(jīng)常使用蝌箍,如今在絕大多數(shù)的商業(yè)活動現(xiàn)場都十分常見的“空雨傘”的圖表,可以非常輕松地對“事實”“解釋”“行動”進(jìn)行分組暴心。
天空有烏云(事實)→看樣子要下雨(解釋)→應(yīng)該帶雨傘(行動)
像這樣“空雨傘”的圖表妓盲,在對眼前發(fā)生的事實做出解釋,導(dǎo)出必要的行動時非常方便专普。在建立解決辦法假設(shè)的階段悯衬,使用這個圖表可以很容易地建立最終的行動=建立解決辦法的假設(shè)。
第三步:驗證假設(shè)檀夹。主要使用橫線筆記甚亭。要想知道在第二步通過分組找出的與解決辦法相關(guān)的“假設(shè)”是否正確,我們需要將這個“假設(shè)”帶到現(xiàn)場進(jìn)行驗證击胜,雖然還有其他驗證假設(shè)的方法亏狰,但帶著假設(shè)和筆記本親自前往現(xiàn)場是最基本的做法。
在這個時候偶摔,麥肯錫的員工一定會使用“橫線筆記”暇唾,使用這種筆記即便在辦公室之外也能夠?qū)⑿畔⒁蛔植宦┑厝坑涗浵聛怼8鶕?jù)作者的經(jīng)驗辰斋,當(dāng)需要記錄大量信息的時候橫線筆記是用起來最方便的策州。
當(dāng)然也有使用錄音筆來記錄之后總結(jié)成問題的方法,但作者認(rèn)為還是實時觀察對方的表情宫仗、語調(diào)以及態(tài)度然后進(jìn)行記錄的這種做法更容易找到有價值的線索够挂。
為了在現(xiàn)場驗證“假設(shè)”,事先準(zhǔn)備一個“提問列表筆記”尤為重要藕夫。
在麥肯錫有一條很重要的法則孽糖,那就是“沒有‘提問列表筆記’就不能去現(xiàn)場調(diào)查”枯冈。
為什么“提問列表筆記”這么重要呢?因為要想讓“Where(問題所在)”“why(原因)”“How(對策)”办悟,這三個要素完美地結(jié)合起來尘奏,必須充分地準(zhǔn)備提問和做假設(shè)。
第四步:取得成果病蛉。主要使用麥肯錫筆記和方格筆記炫加,這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是經(jīng)常建立概要筆記。
那么究竟應(yīng)該如何使用筆記才能夠提前把握成果呢铺然?秘就在于要時刻有“概括”的意識俗孝。所謂“概括”指的是將主要內(nèi)容簡單地總結(jié)到一起,但麥肯錫流筆記術(shù)中所說的概括還有更深一層的意思魄健。在咨詢顧問這一行業(yè)中赋铝,有一個用來做“提案”的框架,在這個框架中所有的“事實”和“支撐事實的理由”都被概括在―個金字塔表格里诀艰,概括的意識柬甥,就相當(dāng)于這個金字塔表格饮六。
也就是說其垄,將信息用簡單易懂的形式綜合起來,使其能夠立刻刻傳達(dá)給對方卤橄,這個過程就是“概括”绿满。
在解決問題的流程中,通過建立這樣的“概括筆記”窟扑,在整個流程驗證結(jié)束的時候喇颁,重新命名概括的內(nèi)容(內(nèi)容不變,重新命名)嚎货,就可以直接將這些內(nèi)容作為最終成果進(jìn)行發(fā)表和報告橘霎。
這樣做可以防止自己實際操作的過程?和最終成果之間出現(xiàn)偏差,還可以節(jié)省制作資料的時間殖属,可謂是一舉兩得姐叁。
現(xiàn)在我們已經(jīng)了解了“麥肯錫流筆記思考法”,當(dāng)你想要解決問題的時候洗显,不能只在腦海中思考“應(yīng)該這樣做”外潜,并且在思考很模糊的時候就貿(mào)然采取行動。應(yīng)該首先準(zhǔn)備一個筆記挠唆,把想法寫在上面处窥。
當(dāng)你動手做筆記的時候,麥肯錫流的筆記思考法就會幫助你找到“解決問題”的途徑玄组,使你能夠順利地開始行動并取得成果滔驾。
2018谒麦,讓我們一起來體驗解決問題的筆記術(shù)吧。
我是余小魚嵌灰,八零后老女孩弄匕,以夢為馬,文字做韁沽瞭,尋一場遇見迁匠。喜歡我,就關(guān)注我吧驹溃!