所有積攢了一定用戶數數量但變不了現的平臺都在走向 PGC闲勺，把頭部達人變成和平臺共贏的盟友，而剩下的人作為用戶只需貢獻瀏覽和參與的價值扣猫，平臺老老實實掙媒體邏輯下廣告的錢才是穩(wěn)妥之道

1菜循、

多年以后，知乎終于折騰出了自己的推特——知乎「想法」申尤。

在新版知乎 App 底部欄目中癌幕，單獨的「想法」入口赫然出現，其核心特色就是整個模塊的主題基本上都是用戶發(fā)布的短內容昧穿，包括文字勺远、圖片、短視頻以及文章鏈接时鸵；而在這些內容的下方胶逢，我們清晰地看到了那個熟悉的、淵源于Twitter 的轉發(fā)按鈕饰潜。

這個將知乎上傳統的信息流屏蔽在外初坠，獨留用戶關注體系來驅使內容生產、傳播的模塊可謂知乎多年以來最重大的革新之一彭雾。

很多人知道知乎源于國外同類型問答產品 Quora碟刺，卻不知道知乎團隊在初創(chuàng)期對推特有多么推崇備至，翻看知乎 CEO 周源在 2011 年的回答薯酝，你會隨意發(fā)現這樣的句子半沽，「一條信息要廣播到全世界爽柒，最好的渠道就是 Twitter」，而早期知乎產品 UI 設計者填、傳播路徑的規(guī)劃浩村，也都有著推特的痕跡。

當然幔托，我說知乎「想法」是知乎版的推特穴亏，更核心的原因在于，知乎「想法」在轉發(fā)環(huán)節(jié)承襲了推特簡潔的單層平行結構重挑，無論經過多少次轉發(fā)嗓化，都會保持完整的信息呈現，不會出現像微博那種環(huán)環(huán)相扣的轉發(fā)評論生態(tài)——這點也在國內另一個公開社交網絡產品豆瓣廣播上予以繼承谬哀。

一旦我們忽略了知乎「想法」的轉發(fā)功能刺覆，你又會發(fā)現，它多多少少有一些微信朋友圈的影子史煎，在互動參與上谦屑，「想法」的評論點贊提醒機制和朋友圈有異曲同工之妙；而用社交推薦來分發(fā)內容的邏輯篇梭，在所有內容產品包括知乎自己都在力推行個性化分發(fā)的當下氢橙，也和朋友圈一樣難能可貴。

2恬偷、

光講知乎「想法」對推特和微信朋友圈的借鑒悍手，道不盡它的前世今生，這個產品如果算確切的產品起源袍患，應該是知乎在 2015 年下半年推出的讀讀日報坦康。

讀讀日報的前身是 2013 年 5 月推出的知乎日報，這款精選知乎優(yōu)質內容的媒體平臺诡延，在移動互聯網初興的時代獲取了兩年 1500 萬的裝機量滞欠，為知乎崛起導流無數，但他的進階版本讀讀日報并沒有這么好運肆良。

讀讀日報由知乎聯合創(chuàng)始人黃繼新一手操辦筛璧，打出的口號叫「人人都是主編」，核心就是用人工推薦的方式分享來自互聯網世界的文章惹恃，編輯擴大到每一個用戶夭谤，主題可以無限設置 ，內容也毫不局限座舍。彼時頭條方興未艾沮翔，讓其后續(xù)崛起爆發(fā)的頭條號自媒體平臺剛剛露出一點苗頭陨帆，內容分發(fā)究竟是要靠個性化推薦還是交給人工推薦尚未如今天這般明確曲秉，讀讀日報帶著從知乎獲取的用戶關系鏈優(yōu)勢采蚀，加入了驗證誰優(yōu)誰劣的戰(zhàn)場。

讀讀日報

結果非常明確承二，完全依賴用戶的模式讓讀讀日報成為一個大雜燴榆鼠，莫名其妙的轉推機制，以及混亂無章的棄更現象更讓讀讀日報一進入 2016 年就基本進入偃旗息鼓的狀態(tài)亥鸠，后續(xù)知乎坐看頭條直升云煙妆够。

值得一提的是，和讀讀日報幾乎同期創(chuàng)立负蚊，理念頗有幾分相似之處的另一款內容分發(fā)產品——即刻神妹，在熬過寒冬后，從2016 年下半年開始漸漸成為一個小有人氣的資訊分發(fā)平臺家妆，其邏輯比讀讀日報要更簡單些鸵荠，用戶或著編輯提供主題，機器加人工來獲取并分發(fā)內容——好吧伤极，它依然是一個復雜的產品蛹找。

即刻

也許是即刻的局部性成功刺激了知乎，在 2016 年下半年哨坪，讀讀日報的部分產品邏輯被集合到知乎主App庸疾，也就是所謂的分享功能，站內外優(yōu)質內容可以摘錄分享的的形式在站內流傳当编，而分享功能就是今日知乎版推特的前身届慈。

知乎此前的分享功能

把讀讀日報的分享放到知乎主端是一個穩(wěn)妥的做法，既然一個模塊的量導不到另一個模塊上去凌箕，那么就把這兩個模塊結合起來一起做拧篮，這有點像豆瓣當年在移動端推行各個獨立 App 失勢后重新回歸豆瓣主 App 的邏輯，經歷 2013-2015年爆發(fā)期的知乎也由此發(fā)現了自己最大的短板——知乎的主要流量來自于外部的搜索牵舱，而這部分流量很難被站方引流到自己想要主推的產品上串绩。

再說明白點，那些經過 SEO 優(yōu)化后從百度芜壁、從 Google 點進知乎的讀者礁凡，為知乎貢獻了源源不絕的流量，但這些人中的大部分很難沉淀為知乎忠實粉絲慧妄，就像那些刷進豆瓣只為看個電影評分的人一樣顷牌，大部分人看一眼就走了，這都可以理解為知乎流量的浪費塞淹。

知乎當前對外公布的日活數字是 2200萬窟蓝，這個數字基本和 Alexa 的數據基本吻合，知乎主站的日均 UV 在1740萬左右饱普。

而在移動端运挫，知乎 App 在兩個第三方監(jiān)測平臺的月活數據都不到上述日活的一半状共，易觀的數據在 1258 萬，Questmobile 則是 1150 萬谁帕，具體來看日活的話峡继，易觀的數據在 337 萬。

后文我會繼續(xù)探討知乎移動端 DAU/MAU 這個數據的深層問題匈挖，這里你只需要明白碾牌，根據上述數字計算得出的結果是：知乎在移動端每天產生的流量數據可能只有他當天所有流量的15%。

回到從讀讀日報中衍生出來的分享功能上儡循，這個初衷旨在二度分發(fā)站內外的豐富內容的產品舶吗，在實際使用中被不少人用來表達自己的不同意見，用知乎世界的語言叫「與世界分享你要掛的人」择膝，分享一篇文章或者截取某個知乎回答的一段話裤翩，就可以輕松實現嘲諷。

在疊加上點贊傳播機制之后调榄，這些帶動情緒的內容往往更能得到廣泛的傳播踊赠，這對素來以認真、深刻調性聞名的知乎是一種傷害每庆；終于筐带，知乎站方忍不住了，分享功能被撤下缤灵，知乎「想法」這個單獨的模塊應運而生伦籍。

知乎站方這樣解釋原先分享功能被濫用的情況：「在某些場景中催生了不太合適的內容」。

3腮出、

講到這里帖鸦，你應該明白了知乎做「想法」模塊的內線邏輯，但驅使知乎做自己推特的原因更多來自于外部世界的變化胚嘲。

如果你是一個互聯網產品觀光客作儿，那么你一定會注意到 2016 年以來所有產品都在內容化的趨勢，繼續(xù)留意你還會發(fā)現馋劈，這些做內容的產品也紛紛加碼問答攻锰。

淘寶、京東做購物問答妓雾，每次你買了一個東西不久娶吞，系統都會彈送給你新買家的問題咨詢通知；垂直的內容平臺在做問答械姻，像足球社區(qū)懂球帝的問答質量已經有奪走知乎在足球領域知名度的趨勢妒蛇；最典型的還是資訊平臺，今日頭條做了悟空問答，騰訊新聞嵌入自己的企鵝問答绣夺，百度的 Feed 流戰(zhàn)略也剛要發(fā)力問答——注意毫缆，我還沒有說去年分答開啟的一波結合付費問答潮流。

懂球帝乐导、淘寶、今日頭條各自的問答模塊或產品

有人會認為浸颓，別的平臺這種盲目加碼問答的做法和知乎這種積淀 6 年之久的問答社區(qū)完全不可比較物臂，但事實往往是劣幣驅逐良幣，有錢能使鬼推磨产上。

在知乎發(fā)展壯大的這些年間棵磷，整個中國的商業(yè)環(huán)境也發(fā)生了天翻地覆的變化，自媒體興起晋涣、網紅熱仪媒、直播打賞、各種營銷的侵襲都讓越來越多的普通人意識到流量真正的價值谢鹊，這個時候再去讓用戶自我驅動生產優(yōu)質內容算吩，其難度和知乎早期封閉測試的情況完全不同。

舉一個更直觀的例子佃扼，今日頭條的悟空問答在上半年末以三年合同簽約的形式簽走了知乎近 200 多個大V偎巢，這些人回答問題就可以領工資，每個問題直接和錢掛鉤兼耀，一個問題值 100压昼、300、500人民幣不等瘤运，每個檔位的人價格不一樣窍霞，這種補貼不止在頭條一家，中國所有的自媒體平臺拯坟，都需要或多或少給內容生產者以廣告分成或者直接的補貼但金。

在這種環(huán)境下，哪里會有早期那會兒大家耐心細致回答問題的氛圍呢郁季？新人沒有經歷用戶自驅內容時代的熏陶傲绣，老人也漸漸失去了免費生產優(yōu)質內容的動力和耐心。

還是用數據說話巩踏，以下是第三方監(jiān)測機構易觀千帆監(jiān)測的幾大內容社區(qū)平臺的日活月活數據秃诵，這里主要比較 DAU/MAU 這個考量平臺粘性的數據指標。

月活數據塞琼，來自易觀千帆

日活數據菠净，來自易觀千帆

最后算下來，這個幾個平臺移動端 DAU/MAU 的數據，由高到低依次是內涵段子 0.42毅往，懂球帝 0.34牵咙，最右 0.29 ，知乎 0.26攀唯，豆瓣 0.17洁桌，雖然前三個產品生來就在移動端，數據表現天然要好一些侯嘀，但是知乎以及豆瓣在這幾個風投正勁的內容社區(qū)中確實要落后不少另凌。

當然，反過來看戒幔，這也意味著平臺粘性做好之后吠谢，還是有一段空間可以沖。

好在诗茎，知乎在問答領域的耕耘孵化了一批大 V工坊，而這些平臺原生的大 V 有很多人嚴重依賴于知乎，要留下他們不需要太多的東西敢订，充其量就兩個俗套的做法王污，一個是讓大 V 直接掙到錢，一個是讓大 V 得到名——也許會間接再換成錢楚午。

讓大 V 掙到錢是知乎去年大規(guī)模推動知乎 live 等知識付費產品的一個內在邏輯玉掸，事實證明開頭還不錯，但要持續(xù)下去仍然艱難醒叁，知乎站方的數據顯示司浪，到今年 5 月，知乎已經舉行了超過 3700 場不同主題的 Live 把沼，有超過 310 萬人次參與啊易，相對知乎這個體量來說，數據還是差強人意饮睬。

現在讓大 V 能得到名租谈，或者至少讓他經營好存量更為剛需，對應的解決方案捆愁，就是目前你看到的知乎「想法」——碎片化的內容割去，尤其是疊加了視頻、圖片的短內容過去兩年已經被微博驗證為最靠譜的提高粘性的方式昼丑。

符合知乎深度內容的問答和專欄有了呻逆，結構化知乎 live 有了，現在菩帝，該來點碎片化的內容降低一下大 V 們經營內容的門檻了咖城。

4茬腿、

前面講了知乎做想法的前世今生，以及大的內外邏輯宜雀，這個部分回到「想法」這個模塊本身切平，它到底有何利弊，又到底能不能讓知乎實現飛躍辐董？

在探討這些問題之前悴品，我們首先需要明確的是，知乎為什么能夠發(fā)展壯大简烘，是早期營造的社區(qū)氛圍苔严？還是強大的 SEO 讓百度搜出來的內容比在知乎的搜索引擎還貼切？

這些都是眾口鑠金的東西了夸研，回歸本源，知乎最厲害之處在于問題組織方式天然的產品優(yōu)越性依鸥。

人們通過一個個問題點進來亥至，然后獲得全方位、系統化的集錦內容贱迟，這相比單純的一篇篇文章的分發(fā)形式要高明太多姐扮，當媒體產生的內容以無序的「散兵游勇」狀態(tài)分發(fā)時，知乎的內容都有一個核心入口——即問題引人關注衣吠，盡管它日漸背負水化或者「與世界分享你剛編的故事」的罵名茶敏，但這些都反過來證明問答的傳播效果有多么棒。

這帶來的問題是缚俏，知乎一旦脫離問答這個舒適區(qū)惊搏，做了別的產品對比之下就會稍顯難堪，比如同樣的內容發(fā)在知乎專欄或者對應問題下忧换，瀏覽量往往天上地下恬惯；比如知乎 live 的參與程度相比知乎的用戶基數也很低，這歸根結底還是個流量分發(fā)的問題亚茬。

上文我們估算過酪耳，知乎移動端 App 的 DAU 大概占知乎整體 DAU 的15%——姑且說這個數字是 20%吧 ；知乎「想法」的困局在于刹缝，它要把這個 20% 的盤子做大到 25%碗暗、30%，而不是搶原本的 20% 這個小空間梢夯。

分開來拆解：

把20%的盤子做大到25%言疗、30%是有可能的

一方面，知乎想法最可能的一個啟動場景在于颂砸，用戶看到不錯答案之后洲守，會順手看看他發(fā)了什么微博疑务，而微博這種短內容相比生硬的長文章也更容易建立很好的連接，順手就沉淀成粉絲關系了梗醇，以前這個路徑最后歸于知乎答主綁定的微博鏈接知允，現在，最后的路徑是知乎自己的微博或推特——想法叙谨，場景無縫切換温鸽。

另一方面，單獨為想法圈出一個模塊后整個內容提純的效果很明顯手负，微博涤垫、推特、朋友圈的使用習慣早已深入人心竟终，完全不需要對此進行太多的操作上的引導蝠猬，用戶自己就可以玩得很嗨，并逐漸會探索出不同的玩法统捶。

搶了原本的 20% 這個小空間的可能也存在

知乎想法其實沖擊了知乎以前的內容邏輯榆芦，盡管把正常問題的動態(tài)和想法模塊分開了，但是這件事情說到底依然是統一的喘鸟，如果說知乎當年引進的專欄文章還可以說在形式上保留了深度匆绣，那么短內容，尤其是視頻圖片這些日呈埠冢化的東西離深邃還差點意思崎淳，優(yōu)質內容的區(qū)格感漸漸去魅，萬一偷雞不成蝕把米愕把，那就是斷了平臺的發(fā)展根基拣凹。

另外一個盤子變小的立論點在于，知乎由分享切換想法后恨豁，原先的流量邏輯發(fā)生了大的改變咐鹤。

新增加的設計，把原先代表信息流動節(jié)點的點贊改為更具感謝意味的鼓掌圣絮，這個設計應該師承 Medium 祈惶，Medium 的鼓掌用來表達對用戶文章的支持，一個人最多可以鼓掌 50 下扮匠，但對內容的傳播基本沒有多大用處捧请。

知乎想法的鼓掌類似于Medium的鼓勵設計

相比更符合知乎用戶習慣的點贊就意味著傳播，知乎想法阻斷了點贊這個信息傳播的入口棒搜，換成了一個可能并不符合中國國情的推特式轉發(fā)機制疹蛉，這可能導致的情況是，在原先知乎環(huán)境下可以傳播給一萬個人看的內容力麸，現在可能只有一千個人能看到可款。

知乎想法當前的流量分發(fā)困局還在于育韩，它依然恪守著時間線的尺度，尚沒有使用早已普及的個性化分發(fā)的邏輯闺鲸，這帶來的問題就是用戶一秒刷完內容筋讨，一秒就走，停留不住——這也是為什么說它更像微信朋友圈的原因摸恍。但是悉罕，微信始終是微信，知乎想法未來的方向立镶，一定是刷不完的內容壁袄。

5、

上文中媚媒，我一直在提“平臺需要和大 V 建立松散聯盟”這個邏輯嗜逻，這并不是指普通用戶毫無價值。

且來聽這個兩個案例：微博用自己的幾萬個金字塔頂尖的頭部達人支撐起了200億美金的帝國缭召，剩下的用戶是消費者栈顷；陌陌把自己的網紅變成了女主播，剩下的用戶是看客和打游戲的玩家恼琼。

所有積攢了一定用戶數數量但變不了現的平臺都在走向 PGC妨蛹，把頭部達人變成和平臺共贏的盟友屏富，而剩下的人作為用戶只需貢獻瀏覽和參與的價值晴竞，平臺老老實實掙媒體邏輯下廣告的錢才是穩(wěn)妥之道，沒有必要強求讓每個人貢獻UGC的內容狠半。

知乎最大的優(yōu)勢它有自己原生的一批大 V 噩死，而且有與之相對應的是高達8400萬的注冊用戶，但它的 App 日活是豆瓣的六倍神年，這些東西足以支撐起一個類微博的中型流量經濟了已维。

知乎一萬粉絲以上的大V有超過4000人

如果說問答環(huán)境下的知乎還需要普通用戶貢獻長尾的內容的話，在知乎想法在這個環(huán)境下已日，能讓用戶留存下來的原因絕對不是他們制作或者傳播內容垛耳，僅僅圍觀頭部大 V 的內容就足以讓日活、留存什么提升一個等級了飘千。

知乎最近的介紹語有一句是這樣描述的堂鲜，「知乎，中文互聯網最大的知識社交平臺」护奈，但是具體到想法這個環(huán)節(jié)上缔莲，說的難聽點，這不是社交霉旗，這是PGC的狂歡痴奏，頭部作者來生產內容蛀骇，剩下的人來看就好了，要想社交在大 V 的評論下面社交吧读拆。

上圖是最新財報季各個內容擅憔、社交平臺的ARPU值比較，不知道知乎現在能排在哪里建椰，反正得到的估值已經超過知乎了雕欺。

現在的知乎，一方面要在嚴酷的競爭中保持自己的流量優(yōu)勢棉姐，另一方面還要承擔起那傳說中幾個億的營收壓力屠列，更得創(chuàng)造新的營收公式來不斷增添自己的想象空間。

知乎想法就是這樣一個既能保持知乎流量優(yōu)勢伞矩，又能開拓新營收公式的抓手笛洛，它的商業(yè)模式足夠簡單沿猜，賣廣告苟弛。

閆浩：36氪深度新聞部資深作者羹饰，創(chuàng)投圈觀察員胧华，知乎ID：閆浩疟羹。

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