作者:馮唐
來(lái)源:筆記俠(ID:Notesman)
本文為果麥文化出品、天津人民出版社出版書籍《成事》讀書筆記侣背。
? ? ? 1? ? 成事的先決條件:管理自己
管理自己白华,是成事的最先決條件。
曾國(guó)藩有一個(gè)觀點(diǎn)贩耐,“凡危急之時(shí),只有在己者靠得住厦取,其在人者皆不可靠”潮太。
無(wú)論處于管理者還是普通執(zhí)行者的位置,自身的能力、自身所能調(diào)動(dòng)的資源铡买、面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力都是最可靠更鲁、也最基礎(chǔ)的能力。
在曾國(guó)藩看來(lái)奇钞,“極耐得苦澡为,故能艱難驅(qū)馳,為一代偉人景埃,今已養(yǎng)成膏粱安逸之身媒至,他日何以肩得大事”?
一個(gè)成事者谷徙,必然在任何時(shí)刻都具有明確的自我管理意識(shí)拒啰,即使現(xiàn)在暫時(shí)處于沒(méi)有成事性的可能性的環(huán)境中,也應(yīng)該堅(jiān)持對(duì)自己的管理完慧。
曾國(guó)藩的自我管理思想谋旦,不是單純的“自律”、“延遲滿足感”這么簡(jiǎn)單屈尼,它可以拆解成:以習(xí)慣培養(yǎng)自律册着、保持高度專心和確立合理目標(biāo)這3個(gè)維度。
1脾歧、以習(xí)慣培養(yǎng)自律
自律是一件反人性的事情甲捏,即便是曾國(guó)藩自己,在早年間也經(jīng)常容易耽于外物涨椒、貪圖玩樂(lè)摊鸡。
為了有效地克服固有的惰性,曾國(guó)藩在給子弟的家書中提出了兩個(gè)需要優(yōu)先解決的問(wèn)題:
“于清早單開本日應(yīng)了之事蚕冬,本日必了之”免猾、“凡事之須逐日檢點(diǎn)者,一日姑待囤热,后來(lái)補(bǔ)救難矣”猎提、“欲去惰字,總以不晏起為第一義”旁蔼。
第一锨苏,每日的工作和行程一定要在當(dāng)日做記錄與復(fù)盤,不能拖延至第二日棺聊;
第二伞租,絕對(duì)不能賴床睡懶覺(jué)。
對(duì)于曾國(guó)藩的這2個(gè)建議限佩,馮唐的理解是:
一個(gè)人能否成事葵诈,其實(shí)先天的因素只占據(jù)很少的層面裸弦,具體還是要看是否對(duì)自己足夠狠,習(xí)慣的養(yǎng)成作喘、后天的因素絕對(duì)大于先天理疙。
在做到這些的基礎(chǔ)上,自律的方式是安定泞坦、莫浮躁窖贤、不東張西望。
2贰锁、保持高度專心
在曾國(guó)藩看來(lái)赃梧,“耐煩”是做事的最基本要求,也是人生的最首要修養(yǎng)李根。
既然要成事槽奕,就一定會(huì)涉及到各種瑣事,如果無(wú)法持續(xù)地以高度集中力執(zhí)行房轿,就很容易會(huì)因?yàn)榫氲《a(chǎn)生低效工作粤攒。
但耐煩并不是指要強(qiáng)行壓著性子,不管是否超過(guò)了工作時(shí)間都要切實(shí)地完成當(dāng)日設(shè)定的所有工作囱持。
這種什么都要做的行為在曾國(guó)藩看來(lái)夯接,反而是不懂成事的庸人才會(huì)采取的工作方式。
對(duì)于當(dāng)下絕大多數(shù)的知識(shí)工作者而言纷妆,日常工作其實(shí)是由多個(gè)模塊構(gòu)成的盔几,為了盡可能地早點(diǎn)結(jié)束工作,許多人都習(xí)慣于采取多線程作業(yè)的方式:
在寫郵件的同時(shí)構(gòu)思會(huì)議的議題掩幢,微信上有客戶咨詢臨時(shí)去和客戶溝通幾句逊拍,一邊跑數(shù)據(jù)一邊打開網(wǎng)頁(yè)檢索案例……這種工作方式不僅低效,也會(huì)極大程度地消耗你本身的耐性际邻。
曾國(guó)藩就說(shuō)芯丧,“凡人為一事,以專而精世曾,以紛而散”缨恒,馮唐對(duì)此的解讀是“Multi Tasking(多線程工作)不是同時(shí)做很多件事,而是做完一件再做另一件轮听,拿起快骗露、放下快。
以“自律”聞名的曾國(guó)藩血巍,并不提倡“過(guò)度堅(jiān)持”萧锉,或是一定要用外力或者強(qiáng)意志力來(lái)維持高強(qiáng)度的專心。
他經(jīng)常在信里提醒自己的同僚或子弟述寡,不要在一開始就給自己過(guò)度的壓力驹暑∶悼遥“未習(xí)勞苦者辨赐,由漸而習(xí)优俘,則日變?cè)禄保刻靹诳嘁稽c(diǎn)點(diǎn)掀序,慢慢加碼就好了帆焕。
而重要的是,“精神要常令有余于事不恭,則氣充而心不散漫”叶雹。一個(gè)成事者之所以能夠始終保持高度集中的注意力,在于其精神的飽滿换吧。
在專注之后折晦,如果精神已經(jīng)疲累了,千萬(wàn)不能過(guò)度勉強(qiáng)沾瓦,要給精神留點(diǎn)余地满着,剩余工作可以留待明天去干。
3贯莺、確立合理目標(biāo)
完成上面兩個(gè)維度的鍛煉后风喇,管理自己還需要確立一個(gè)有價(jià)值的持續(xù)性目標(biāo),并且在這個(gè)目標(biāo)的帶動(dòng)下進(jìn)行對(duì)于自我的持續(xù)管理缕探。
在選擇目標(biāo)的方式上魂莫,曾國(guó)藩一向建議,要選擇那些你所畏懼的爹耗,甚至是不敢想象的事作為你的目標(biāo)耙考。
他在對(duì)同僚、子弟的很多文字中都提到這個(gè)觀點(diǎn)潭兽。比如:
教育兒子“爾憚?dòng)谧魑木胧迹山璐吮瞥鰩灼保蛟谌沼浝铩啊队洝吩疲骸忧f敬日強(qiáng)’我日日安肆讼溺,日日衰苶楣号,欲其強(qiáng),得乎怒坯?”炫狱、“天下斷無(wú)易處之境遇,人間哪有空閑的光陰剔猿?”
讓你內(nèi)心沒(méi)有抗拒的视译、容易做的事,不管它的外在形式如何归敬,本質(zhì)上都是小事酷含。如果總以這一類事情作為目標(biāo)鄙早,對(duì)于修煉成事,有百害而無(wú)一益椅亚。
? ? ? 2? ? 成事的主要手段:管理團(tuán)隊(duì)
“管理團(tuán)隊(duì)”在麥肯錫的話語(yǔ)體系里限番,就是說(shuō)如何做一個(gè)好的管理者。
作為中國(guó)近代史上最成功的管理者之一呀舔,曾國(guó)藩一直在有意識(shí)地總結(jié)“如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理”弥虐。
他的核心方法論,可以從選擇團(tuán)隊(duì)媚赖、領(lǐng)導(dǎo)的自我修養(yǎng)霜瘪、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)3個(gè)維度進(jìn)行分析:
1、選擇團(tuán)隊(duì)成員的原則
在選擇核心團(tuán)隊(duì)成員方面惧磺,曾國(guó)藩對(duì)于人性看得非常透徹颖对。
“求一攘利不先、赴義恐后磨隘、忠憤耿耿者不可亟得缤底。此其可為浩嘆也”,馮唐對(duì)此的解讀是:
在赤裸裸的利益面前琳拭,能夠做到公平的人就已經(jīng)是不多的了训堆;做事在前,爭(zhēng)利在后白嘁,重事實(shí)坑鱼,從不作假的人永遠(yuǎn)是稀缺的。
做事情絮缅、組團(tuán)隊(duì)的時(shí)候鲁沥,一定要由三五個(gè)這樣的人構(gòu)成核心,有了這樣的核心耕魄,不怕沒(méi)投資画恰,不怕沒(méi)政策,不怕業(yè)績(jī)的欺負(fù)吸奴,事情是一定能夠做成的允扇。
但曾國(guó)藩并沒(méi)有因此就排斥普通員工,在他看來(lái)则奥,“有二氣之利而無(wú)其害考润,有道君子尚難養(yǎng)得,況弁勇乎读处?”沖鋒在第一線的員工糊治,有任何思想缺點(diǎn)都是無(wú)所謂的。
所以在召集團(tuán)隊(duì)時(shí)罚舱,曾國(guó)藩建議采取廣收的態(tài)度井辜;但在核心團(tuán)隊(duì)的確立方面绎谦,一定要慎用。
“求才之道粥脚,須如白圭之治生窃肠,如鷹隼之擊物,不得不休阿逃;又如蚨之有母铭拧,雉之有媒,以類相求恃锉,以氣相引,庶幾得一而可及其余”呕臂。
首先破托,眼光像鷹隼捕物一樣歧蒋,眼光準(zhǔn)土砂,下手快。
其次是一定要抓住關(guān)鍵人谜洽,也就是上文提到的“攘利不先萝映、赴義恐后、忠憤耿耿者”阐虚,招來(lái)這樣一個(gè)關(guān)鍵人序臂,就能帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
? ? ? ? ? ? 2实束、領(lǐng)導(dǎo)的自我修養(yǎng)
一個(gè)能夠成事的領(lǐng)導(dǎo)者奥秆,基本的要求是“今日能知人曉事,則為君子”咸灿。
知人构订,體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于人才的選用與判斷;而曉事避矢,說(shuō)的則是管理的根本悼瘾,也就是懂得做事的邏輯與規(guī)則。
做事的邏輯和規(guī)則首先體現(xiàn)在了解自己的局限性审胸,不能自以為是亥宿,也不能固執(zhí)〈踵冢“天下之事理人才箩绍,為吾輩所不深知不及料者多矣,切勿存一自是之見(jiàn)”尺上。
其次材蛛,更重要的是圆到,尊重多元化。曾國(guó)藩曾反復(fù)在很多場(chǎng)合提到過(guò)“尊重異見(jiàn)”的重要性卑吭⊙康“唯忘機(jī)可以消眾機(jī),唯懵懂可以祓不祥”豆赏。
馮唐認(rèn)為挣菲,作為一個(gè)想要成事的領(lǐng)導(dǎo)者,一定不要妄圖改變每個(gè)人的想法掷邦,不要妄圖在每件事上達(dá)成共識(shí)白胀。面對(duì)別人的意見(jiàn),要有足夠的心胸去激發(fā)抚岗、容納或杠、獎(jiǎng)勵(lì)異見(jiàn)者。
但這并不意味著任由公司的員工自由發(fā)展宣蔚。曾國(guó)藩在給下屬的信件中向抢,曾告誡他們究竟應(yīng)該如何主持一場(chǎng)會(huì)議。
在曾國(guó)藩看來(lái)胚委,會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者要“當(dāng)內(nèi)持定見(jiàn)而六轡在手挟鸠,外廣延納而萬(wàn)流赴壑,乃為盡善”亩冬。
想成為一個(gè)能夠掌控會(huì)議艘希,使之取得理想的討論效果,不至于開成神仙會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人鉴未,必然的前提是要有主見(jiàn)枢冤、有方向,而且具有控制方向的手段铜秆。
這種手段淹真,也就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)際就是在上文提到的“凡危急之時(shí)连茧,只有在己者靠得住核蘸,其在人者皆不可靠”。
領(lǐng)導(dǎo)力的最終極體現(xiàn)啸驯,是打硬仗能自己上客扎,一個(gè)人能扛得住、罩得住罚斗,是一切大事的根本徙鱼。
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
一個(gè)能夠成事的管理者,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)最重要的袱吆,是能夠讓團(tuán)隊(duì)擁有持續(xù)的斗志厌衙,“常存有余不盡之氣而已”。
在曾國(guó)藩看來(lái)绞绒,一個(gè)能夠始終具備整體斗志婶希、勝不驕敗不餒的團(tuán)隊(duì),取決于管理者本身的心態(tài)和戰(zhàn)略的制定蓬衡。
馮唐對(duì)于管理者本身的心態(tài)做了進(jìn)一步的闡釋:
帶隊(duì)的人最好是個(gè)狂熱的阿爾法人格(統(tǒng)治型人格喻杈,凡事都要爭(zhēng)求第一),好勝狰晚、強(qiáng)取筒饰、貪得無(wú)厭,在似乎不可能勝利的狀態(tài)下取得過(guò)勝利家肯,有時(shí)候要有魅力或者手腕讓團(tuán)隊(duì)盲目地相信他龄砰。
其次, “必須營(yíng)官晝夜從事讨衣,乃可漸幾于熟,如雞伏卵式镐、如爐煉丹反镇,未宜須臾稍離”, 管理者應(yīng)該不分晝夜地和自己的團(tuán)隊(duì)打成一片娘汞,做事能夠親力親為歹茶。
但很多時(shí)候,團(tuán)隊(duì)你弦,特別是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題惊豺,不在于管理者是否狂熱、是否能夠親力親為禽作、是否有能力制定一個(gè)能普遍鼓舞所有人的長(zhǎng)期愿景尸昧,往往是創(chuàng)始人空有一腔熱血,但手下員工無(wú)動(dòng)于衷旷偿。
曾國(guó)藩經(jīng)常告誡手下烹俗,“治軍以勤字為先,實(shí)閱歷而知其不可易萍程。未有平日不早起幢妄,而臨敵忽能早起者,未有平日不習(xí)勞茫负,而臨敵忽能習(xí)勞者”蕉鸳。
團(tuán)隊(duì)平素的日常訓(xùn)練是管理者非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),管理者要通過(guò)思想的教育忍法,讓團(tuán)隊(duì)知道自己的不足潮尝。第二步榕吼,要上紀(jì)律課,業(yè)績(jī)文化衍锚,要是不練友题,就用大棒。
沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)日常訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)戴质,不要心存僥幸度宦,平時(shí)做不到的,臨敵時(shí)也做不到告匠。
? ? ? ? 3? ? 成事的主要目的:管理事情
管理事情的本質(zhì)是解決問(wèn)題(Problem solving)戈抄,馮唐用了一系列問(wèn)句解釋了它的含義:
信息收集得對(duì)嗎?夠嗎后专?真實(shí)可靠嗎划鸽?數(shù)算對(duì)了嗎?推理符合邏輯和常識(shí)嗎戚哎?假設(shè)的解決方案是什么裸诽?事實(shí)之下,邏輯之內(nèi)型凳,能立得住嗎丈冬?這樣的解決方案,對(duì)于利益相關(guān)方都意味著什么甘畅?他們都會(huì)如何接受埂蕊?接受或者不接受或者某些程度的接受,合力最可能的結(jié)果是什么疏唾?溝通方案是什么蓄氧?溝通會(huì)議安排好了嗎?誰(shuí)參加槐脏?誰(shuí)最可能說(shuō)什么喉童?會(huì)議的結(jié)果可能是什么?如何處置准给?
如何解答這一長(zhǎng)串的復(fù)雜問(wèn)題泄朴?曾國(guó)藩提出了一個(gè)最根本的原則——“蒞事以明字為第一要義”。
馮唐對(duì)此的解讀是:如果我們排除掉運(yùn)氣露氮、時(shí)機(jī)這些人力不可控的成分祖灰,“明”是管理事情中最要緊的因素。
曾國(guó)藩在這里說(shuō)到的“明”畔规,有兩層意思:高明和精明局扶。
高明指有大局觀,能跳脫特定場(chǎng)景看到問(wèn)題的核心與處理原則;
精明指有精密度三妈,調(diào)查研究獲取足夠詳細(xì)的信息畜埋,多方推理,得出符合邏輯的結(jié)論畴蒲。
在“明”的基礎(chǔ)上悠鞍,曾國(guó)藩提煉了一個(gè)精煉版的八字箴言,“大處著眼模燥,小處著手”咖祭。馮唐將其總結(jié)成為一個(gè)“成事公式”:成事=誠(chéng)×(勤+慎)。
這也是管理事情的三層細(xì)化原則:
1蔫骂、誠(chéng)——執(zhí)行力與態(tài)度
“誠(chéng)”么翰,首先體現(xiàn)在做事的執(zhí)行力方面×尚“日姑待浩嫌,后來(lái)補(bǔ)救難矣”,一日事必須要一日畢补胚,絕對(duì)不能拖延码耐。
其次,“誠(chéng)”體現(xiàn)在做事的態(tài)度方面溶其》セ担“平日非至穩(wěn)之兵,必不可輕用險(xiǎn)著握联;平日非至正之道,必不可輕用奇謀”每瞒。
馮唐的解釋是:如果要兵出險(xiǎn)著金闽,部隊(duì)要一直扎實(shí)可靠才行;軍出奇謀剿骨,領(lǐng)導(dǎo)者要一直光明正大才想代芜。
但在現(xiàn)實(shí)生活中,一直扎實(shí)可靠的部隊(duì)幾乎不可得浓利,一直光明正大的領(lǐng)導(dǎo)者也幾乎沒(méi)有挤庇,所以不要心存僥幸,永遠(yuǎn)不要用險(xiǎn)著贷掖,不要用奇謀嫡秕。
2、勤——重視笨功夫
曾國(guó)藩看待問(wèn)題的觀點(diǎn)很理性苹威,“凡辦大事昆咽,半由人力,半由天事”、“小心安命掷酗,埋頭任事”调违。
必須承認(rèn)一些事情的成功要素可能真的源自運(yùn)氣或者其他一些人力無(wú)法掌控的因素。
但曾國(guó)藩的態(tài)度是泻轰,雖然天命是無(wú)法控制的技肩,但是要盡力將我們可控的地方發(fā)揮到最佳,最大程度上彌補(bǔ)非人力因素可能會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題浮声。
曾國(guó)藩經(jīng)常提到關(guān)于“勤”的見(jiàn)解虚婿,如“以勤為本,以誠(chéng)輔之阿蝶。勤則雖柔必強(qiáng)雳锋,雖愚必明”。
“樸拙”之人雖然在天資羡洁、資源玷过、機(jī)運(yùn)方面都不占優(yōu)勢(shì),但是堅(jiān)持用笨功夫盡力做事筑煮,也能“雖柔必強(qiáng)辛蚊,雖愚必明”。
3真仲、慎——長(zhǎng)期保持憂患意識(shí)
“慎”的含義不單純是風(fēng)險(xiǎn)的控制袋马。
曾國(guó)藩提到,“慎”首先體現(xiàn)在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和輿論的敬畏秸应,“盜虛名者有不測(cè)之禍虑凛,負(fù)隱慝者有不測(cè)之禍,懷忮心者有不測(cè)之禍”软啼。
對(duì)于做成了一些事的人來(lái)說(shuō)桑谍,要時(shí)刻思考你所得到的和你的本事是否是匹配的。德不配位是大忌祸挪,如果不能心存敬畏锣披,很可能會(huì)招致禍患。
其次贿条,“慎”是一種在任何情況下都要有的謹(jǐn)慎做事態(tài)度雹仿。
曾國(guó)藩提到“自仆行軍以來(lái),每介疑勝疑敗之際整以,戰(zhàn)兢恐懼胧辽,上下怵惕者,其后恒得大勝悄蕾;或當(dāng)志得意滿之候票顾,狃于屢勝础浮,將卒矜慢,其后常有意外之失”奠骄。
這意思是:每當(dāng)勝敗不定豆同,我們?yōu)橹?jǐn)慎而害怕恐懼時(shí),總能大勝含鳞;但是連續(xù)贏了幾仗之后影锈,我們志得意滿,團(tuán)隊(duì)驕傲散漫蝉绷,常常就打敗了鸭廷。
對(duì)于這一點(diǎn),馮唐也深有體會(huì)——
他經(jīng)常提到自己在協(xié)和學(xué)醫(yī)時(shí)熔吗,老教授們反復(fù)都強(qiáng)調(diào):要如臨深淵辆床,如履薄冰,看似最普通的感冒也能奪取患者的性命桅狠,只有持續(xù)焦慮讼载,才能成為一個(gè)偉大的醫(yī)生。
4:結(jié)語(yǔ)
麥肯錫前全球董事長(zhǎng)Dominic Barton(鮑達(dá)明)說(shuō)過(guò):
“現(xiàn)代的管理學(xué)中跌,既建基于現(xiàn)代商業(yè)的科學(xué)化咨堤,也建基于對(duì)偉大人物言行的歸納,建基于新鮮漩符、生動(dòng)和深刻的歷史細(xì)節(jié)”一喘。
對(duì)于當(dāng)下中國(guó)的知識(shí)工作者而言,將歷史上的“偉大管理者”的管理實(shí)踐作為樣本嗜暴,學(xué)習(xí)他們已經(jīng)實(shí)證過(guò)的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)凸克,可能是一條比商學(xué)院課程的學(xué)習(xí)更親切、也更直接通往“成事”的道路闷沥。