今天我們繼續(xù)來聊一下職場社群化在職場中的應(yīng)用卵皂，也就是職場社群化，那我們回顧一下職場社群化的三個核心關(guān)鍵：第一價(jià)值觀趨同砚亭、第二伙伴關(guān)系灯变、第三賦權(quán)結(jié)構(gòu)，那我們就來看一下IBM中在職場社群化過程中做了哪些事情捅膘。
下·如果用一句話來形容IBM的職場社群化那可以說是在認(rèn)知技術(shù)上打造社群的凝聚力添祸，IBM之所以能夠獲得哈佛商業(yè)評論中最佳的一個雇主之一，其實(shí)核心就是因?yàn)樗麄冊诤茉绲臅r候就應(yīng)用了社群化的職場構(gòu)架寻仗。
IBM大中華區(qū)董事長陳立明曾說過一句話“out think”超越想象比學(xué)歷重要膝捞，敢于挑戰(zhàn)和承擔(dān)世界級的難題比成功重要，創(chuàng)造價(jià)值比獲取價(jià)值重要愧沟，他說IBM顛覆三觀蔬咬。其實(shí)光這一句話就流露出了IBM在整個的文化之中流露出一個統(tǒng)一的價(jià)值觀導(dǎo)向，那我們接下來也看看IBM的具體細(xì)節(jié)沐寺，來了解一下IBM的價(jià)值觀統(tǒng)一是如何做到的林艘，伙伴關(guān)系又是如何建立的，賦權(quán)結(jié)構(gòu)又是怎樣的混坞。
早在2013年IBM總部就提出了conmiunity的一個概念狐援，希望建立起橫跨全球170個國家，四十萬員工的社群究孕，建立社群分別為兩個層面：一要在技術(shù)上建立起能保障跨國家以及跨部門的溝通工具和架構(gòu)啥酱。二是管理機(jī)制上包容鼓勵組織內(nèi)有相同興趣和理想的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自治和創(chuàng)新。在這兩方面IBM都具有獨(dú)特的優(yōu)勢和做法厨诸。
首先IBM依托于強(qiáng)大的IT專業(yè)業(yè)務(wù)镶殷，在公司內(nèi)部打造了社群溝通平臺，讓全球范圍內(nèi)的員工能夠跨地域跨職能的進(jìn)行溝通微酬，任何員工都可以在社群溝通平臺上組織自己團(tuán)隊(duì)和活動绘趋，也可以加入并追隨其他的人，來建立的一個團(tuán)隊(duì)颗管，例如曾經(jīng)IBM大中華的人力部門萌生了一個新的招聘工具創(chuàng)意陷遮，但沒有專業(yè)的技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)，就可以在社群的溝通平臺上發(fā)出召集令垦江，在全球范圍內(nèi)吸納對該創(chuàng)意有興趣帽馋，具有相關(guān)云計(jì)算機(jī)技術(shù)、設(shè)計(jì)資源以及寫代碼的員工一起完成該項(xiàng)目。
不光如此IBM除了在溝通工具和平臺上下功夫绽族，而且能夠在組織管理和公司文化上一樣去激發(fā)員工姨涡，IBM倡導(dǎo)多元、多鐘的企業(yè)文化项秉，為自治的組織和鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新提供了肥沃的土壤和相當(dāng)大的自由度绣溜。
IBM有強(qiáng)大的前期干預(yù)和監(jiān)控系統(tǒng)慷彤，能夠保證內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)不觸犯公司和法律規(guī)定的底線的情況下娄蔼，最大化的擁有自己的風(fēng)格和文化。
我們再來看一下ＩＢＭ的價(jià)值觀趨同是如何做到的底哗，首先每年ＩＢＭ從全球總部到本地的分部都會進(jìn)行員工敬業(yè)度調(diào)查岁诉，可歸納為三個大問題：為什么來ＩＢＭ、為什么還會留在ＩＢＭ跋选、會不會推薦親朋好友來ＩＢＭ工作涕癣。同時在區(qū)域申請職位的時候，哪怕是應(yīng)聘者ＩＢＭ都會在后臺進(jìn)行內(nèi)容的一些公開前标，讓潛在的申請者不輸入個人的信息在網(wǎng)站上就可以測試自己適合還是不適合公司一個大的環(huán)境坠韩。在這樣明確的定位以及精準(zhǔn)的篩選之下，價(jià)值觀趨同是自然而然的炼列，同時所有的員工之間的這種關(guān)系也更加的默契只搁。
ＩＢＭ經(jīng)常會有這樣的情景比如針對國內(nèi)某銀行客戶的需要，大中華區(qū)的專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過評估后發(fā)現(xiàn)該解決方案可能在國內(nèi)沒有落地實(shí)施過俭尖，需要外援一起合作氢惋，通過ＩＢＭ的社群系統(tǒng)，來自世界各地十幾個國家的同事稽犁，如果在周四收到通知就能夠在下周一早晨九點(diǎn)坐在一起通過五分鐘的會議時間就能做好準(zhǔn)備開始合作焰望，如此搞笑的原因在于所有ＩＢＭ員工不管身在何處以及工作的語言、方式已亥、方法熊赖、氛圍是完全統(tǒng)一的，能夠達(dá)到這樣的效果在很大程度上也是取決于ＩＢＭ人力部門在招聘選拔人才以及培訓(xùn)上虑椎，形成了一套完善的體系和方法秫舌。
這也能看出彼此之間的關(guān)系更像是伙伴和社群，而非冷冰冰的上下級绣檬，這種賦權(quán)的架構(gòu)成為現(xiàn)代化的企業(yè)管理趨勢足陨，對于ＩＢＭ而言除了包圓多元化之外，將員工和雇主緊緊聯(lián)系在一起的核心價(jià)值觀就是在任何時候?qū)θ魏问虑閼延袕?qiáng)烈的好奇心娇未，有興趣去了解未知墨缘、有興趣去幫助別人去了解你已知的事物，這種興趣和態(tài)度不僅能夠幫助到團(tuán)隊(duì)，影響周圍的人镊讼，也能夠幫助到客戶宽涌。
然而之所以能夠當(dāng)選最佳雇主，ＩＢＭ的品牌號召力主要體現(xiàn)在兩個方面：一蝶棋、以人為本的強(qiáng)大凝聚力卸亮，始終把對人的尊重和發(fā)展放在第一位，無論是多元化的包容還是文化傳承玩裙，無論是對離職者還是在職者的調(diào)查兼贸，都顯示在ＩＢＭ員工心目中具有儒雅的風(fēng)范。
二吃溅、變革一直是ＩＢＭ百年來沿襲的傳統(tǒng)溶诞，創(chuàng)新是公司自帶的基因，也是這只大象能夠健康長壽的根本原因决侈，這兩點(diǎn)恰恰也體現(xiàn)了社群的兩大核心連接＋賦能螺垢、共享與求援。
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