談話是每個人一生的功課。曾經有科學家做過統(tǒng)計抛寝,人這一輩子和別人說過的話牺氨,是一個天文數(shù)字,以至于最后科學家用一個詞給了一個科學的結論:數(shù)不清墩剖。這還不包括自言自語的部分。
會不會說話夷狰,也成為評判一個人情商高低的指標之一岭皂,如何跟別人溝通?如何讓談話更有效果沼头?本文總結了10個技巧爷绘,先試試看。
如何才能讓這些和別人說的數(shù)不清的話有效果进倍,而不是廢話呢土至?我?guī)椭蠹艺砹诉@篇“如何談話更有效果的十個技巧”,希望有所幫助吧猾昆。
1陶因、關注當下,避免想法遷移
我們職場交流往往有一個習慣垂蜗,就是容易在交談過程中因某件事情而引發(fā)想法的遷移楷扬。當與他人溝通時,往往會因此引發(fā)自我的聯(lián)想贴见、經驗的觸發(fā)烘苹,注意力因此會從談話上轉到自己的念頭上,這個時候對方的話實際上是沒有聽進去的片部。
也有些伙伴會因為事情比較多镣衡,在一個談話進行的同時,腦子里還在轉著七八件其它的事情,比如一會兒這個會完了廊鸥,我要去看看老板在不在望浩,我有一個想法太好了,一定要記住黍图,一會兒要問一下……無論發(fā)生哪一種情況曾雕,我們的注意力在這個時刻都已經發(fā)生了遷移,這樣的結果會使談話效率低下助被。
規(guī)避這種情況的辦法只有一個:處在當下剖张,活在當下的情境中,抱著好奇心與對方交流揩环,不要操心這之外的事情搔弄,那些都與談話無關,當下最重要的是你面前的這個人丰滑。如果不能夠做到顾犹,說明你還有更重要的事情去做,還不如立刻中止這個談話褒墨。
2炫刷、不要好為人師
隨著經驗的越豐富,我們越愿意分享自己的經驗郁妈,我們好期待自己的分享能夠給他人帶來幫助浑玛,但卻忽略了交談的對方并不是這樣想的,他需要有一個人好好談談噩咪,卻并不需要你教給他什么顾彰。
假設你想在交談中表達自己的觀點,那么用探詢的口氣胃碾,遠比那種高高在上的涨享、過來人的、不可辯駁的仆百、擲地有聲的口氣更容易引發(fā)大家的共鳴厕隧。因為任何一種那樣的表達都可以迅速關閉掉談話的大門。
你還需要了解俄周,每一次談話其實都是一個獨特的學習機會栏账,你的學習首先來源發(fā)自內心的交流。比爾伊奈說:“每一個你將要見到的人都有獨一無二的東西栈源〉簿簦”
3、盡量不要用“不”開頭
談話中引起對方注意的最好方法是說“不”:“你的觀點不對甚垦、你的意見我不同意茶鹃、我反對你的意見……”長期的教育使我們相信事情是二元論的涣雕,尤其是面對重大事件的時候,每個人都覺得自己手握著唯一正確的觀點闭翩。因此習慣性的先否定對方挣郭,以證明自己觀點的正確性。卻不知疗韵,這種表達意見的方式會使談話走向爭論兑障、對抗、辯論蕉汪,最終可能會以不愉快的一拍兩散收場流译。
如果你想表達自己的立場,那么直接表達自己意見就好了者疤,完全沒有必要否定他人的想法福澡。
4、使用開放式的問題
開放式問題最大的優(yōu)勢在于驹马,能夠打開我們的談話革砸,讓更多的想法、思考與意見獲得表達糯累。我們可以選擇用“誰算利、什么、何時泳姐、何地笔时、為什么或如何”來做開放式提問。封閉式的提問會讓答案限定在很小的范圍仗岸。我們在婚禮現(xiàn)場采訪新娘:“你現(xiàn)在感覺到幸福嗎?”答案只有“是”或“不是”借笙;如果我們這樣問:“是什么讓你笑的這么開心扒怖?這種感覺是什么樣子的?還有呢业稼?”效果顯然不同盗痒。
開放式的問題,更容易讓對方描繪具體的情境低散,獲得更深入交談的可能性俯邓。
5、讓想法“涌”出來
一個好的談話進行的過程中熔号,好的想法是“涌”出來的稽鞭。這個詞是我在一次讀書會的現(xiàn)場強烈感受到,并且脫口而出的引镊。那次的讀書會上朦蕴,我們的關注焦點一直在討論的話題上篮条,思維像飛一樣,大量的想法都從腦海中迸發(fā)出來吩抓,不是在其它人發(fā)言的時候頭腦里轉的那些涉茧,而是在現(xiàn)場被其它人的談話所激發(fā)自然而生發(fā)。我后來用“涌”這個詞做為總結發(fā)言疹娶,在場的伙伴們都很認同伴栓。
“涌”的關鍵在于,當他人發(fā)言的時候雨饺,你要關注于談話本身钳垮,而不是關注于一會兒輪到我發(fā)言的時候,我應該如何措辭沛膳。讓一切順勢而為就好扔枫,因為每個人都是生而不同的,當你不需要和別人找尋觀點不同的時候锹安,就是差異的開始短荐。
6、如果你不知道叹哭,就說你不知道
夸夸其談者一定不是一個受歡迎的談話者忍宋。可能有的伙伴希望自己為大家所重視风罩,但最好的辦法是在談話過程中謹言慎行糠排。別因為自己的莽撞成為不受歡迎的,也不要因為不懂裝懂影響到大家的情緒與氛圍超升。畢竟沒有不透風的墻入宦。
如果不知道、不了解室琢,那么就直接說出來乾闰,正好是一個很好的學習的機會。
7盈滴、不要把自己的經歷和別人比較
曾經發(fā)生過一件事涯肩,當一個朋友和我說起在上海高架橋上被三輛車追尾事故的時候,我順勢提起了前兩天被大巴車沖撞的事故巢钓,然后開始介紹我是如何處理的病苗、當時遇到了哪些困難的、后來怎么交涉的等等症汹。一番談話之后硫朦,才發(fā)現(xiàn)我說了很多,而關心他卻很少背镇,甚至于最后他是自己開車被追尾阵幸,還是坐出租車被追尾這樣簡單的事實我都沒有搞清楚花履。后來才知道,原來他是想告訴我挚赊,他們不但很好地處理了這件事诡壁,還共同建了一個“高架追尾群”以紀念他們認識的日子。
慢慢地發(fā)現(xiàn)任何人的經歷都是獨一無二的荠割,當你的朋友談起他的經歷時妹卿,我們需要做的是認真聽,不要急著和自己做比較蔑鹦,也別著急地把自己的經歷分享給他人夺克,對于他來講那是沒有什么意義的。因為你就是你嚎朽,他就是他铺纽,生活軌跡完全不同,才有了大家交流的必要和可能性哟忍。
我們沒有必要通過談話狡门,證明你有多能干或者你有多痛苦,甚至于通過談話推銷自己锅很。
8其馏、盡量別重復自己說過的話
“重要的事情說三遍”,這是前些日子微信朋友圈里的一個梗爆安。不過如果你在談話的時候叛复,不斷重復自己說過的話,恐怕大家對你的觀感會有所改變扔仓。人們會覺得你是一個很強勢的褐奥、咄咄逼人、不那么容易打交道的人翘簇。在家里撬码、在工作中,這樣的交流方式會讓其它人遠離你缘揪,誰又愿意和一個不斷強調事情重要性的人在一起呢。
9义桂、簡明扼要找筝,別說廢話
很少有人能做到這一點,尤其是當對方表達出對你的事情感興趣的時候慷吊。我們總是容易犯祥林嫂的錯誤袖裕,事無俱細的把細節(jié)陳述給對方,可誰又會真的在乎呢溉瓶。談話中盡量做到簡明扼要吧急鳄,那些無關緊要的細節(jié)越少越好谤民,人們其實真的不關心你的那些細節(jié),他們更關心你是個什么樣的人疾宏,和你在一起能夠產生什么樣的聯(lián)結张足。留出時間給大家做更深入的交流與探討更有助于這些效果的達成。
10坎藐、認真傾聽
柯維博士曾經說:我們大多數(shù)人不是為了理解而傾聽为牍,而是為了回應傾聽。在會議室里岩馍,我們有多少的傾聽是為了理解對方的立場與觀點碉咆,而不是為了反擊、抓住對方發(fā)言的漏洞以給他致命一擊蛀恩?如果我們面對面坐在一起疫铜,卻只是為了表達自己的觀點、讓自己成為會議的中心與焦點双谆,這不恰恰與談話的性質背道而馳了嗎壳咕。
像孩子一樣抱有一顆好奇心,發(fā)現(xiàn)佃乘、聆聽囱井、探詢每個人的觀點,深深地知道每個人背后都有不一樣的精彩趣避。讓我們盡量少說話庞呕,隨時準備好大吃一驚吧!