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片段選自《愛自己的人自帶光芒：圣母型人格自救手冊(cè)》
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我們都會(huì)遇到難對(duì)付的人或難對(duì)付的情況踩寇，焦慮，恐懼六水，但同時(shí)俺孙，對(duì)方可能也同樣感到焦慮，恐懼缩擂。所以做那個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的人鼠冕，來(lái)掌控局面吧。這里有簡(jiǎn)單的BEAR四步法可以進(jìn)行練習(xí)胯盯。
1.B呼吸，減壓第一步计露，深呼吸博脑，回到當(dāng)下，不要立即反應(yīng)戰(zhàn)或逃票罐，而是盡可能地讓自己冷靜和放松下來(lái)叉趣，從而接收更多的信息并加以理智的判斷。
2.E贊揚(yáng)该押，贊揚(yáng)難以對(duì)付的人或情況疗杉，應(yīng)該主要針對(duì)雙方有一些誤解的情況，有些人很敏感蚕礼，非常容易把一些話理解成批評(píng)而產(chǎn)生對(duì)抗烟具。通過(guò)贊揚(yáng)來(lái)緩和氣氛是很重要的。
3.A接受奠蹬，接受不同的人有不同的看法朝聋，而且有權(quán)利表達(dá)不同的看法。并非只有你才是正確的囤躁。
4.R尊重冀痕，避免過(guò)多的指責(zé)對(duì)方，用我開頭來(lái)表達(dá)自己的想法和感受狸演。
A1
最近同事A幾次在我面前表達(dá)對(duì)其負(fù)責(zé)人B的不滿言蛇。一是我看法和他不同，我覺得他有點(diǎn)小題大作宵距；二是我不喜歡背后說(shuō)人腊尚；三是我不愿附和他，但我?guī)虰說(shuō)好話消玄，或是只是聽著好像都會(huì)惹些怨氣在我身上跟伏，顯得不夠理解他丢胚。
我就是聽著，實(shí)在聽不下去的時(shí)候受扳，說(shuō)哈從我的角度看B為什么這么做携龟。有的情況我也不知情，無(wú)從分辨勘高。
A1+
真是不太喜歡這種感覺峡蟋，好像當(dāng)別人的垃圾桶，還要當(dāng)?shù)帽M心盡責(zé)一樣华望。
我看出A本來(lái)就喜歡被表?yè)P(yáng)蕊蝗，B表?yè)P(yáng)其他人他也會(huì)不服氣。B有時(shí)就是說(shuō)工作赖舟，A就認(rèn)為在批評(píng)他蓬戚。我想我還是不要評(píng)價(jià)他們之間的事，不過(guò)我可以贊揚(yáng)A宾抓，然后鼓勵(lì)他和B當(dāng)面交流子漩。我不需要對(duì)A或B負(fù)責(zé)，他們自己要學(xué)會(huì)處理自己的情緒石洗。
A2
實(shí)在避不開幢泼，又遇到A跟我吐槽B。
B：深呼吸讲衫，放松缕棵。
E：感謝A向我傾訴這些（這會(huì)變成鼓勵(lì)嗎？）涉兽，我看他跟上進(jìn)招驴，負(fù)責(zé)，我相信他用心做了些B要求的工作花椭。
A：我知道A的感受忽匈，但是從B來(lái)看，他提的要求也不過(guò)分矿辽，他更多的是希望今后的改進(jìn)丹允。（我接受A的看法，同時(shí)提醒A接受B的看法袋倔。）
R：我覺得大家都在新的崗位雕蔽，相互磨合很正常，可以正面進(jìn)行溝通宾娜。
