忙乎了一天帖渠,具體做了什么?收獲了什么呢竭宰?
回頭看看今天空郊,只完成一份報(bào)告,忙到中午沒(méi)有時(shí)間休息羞延。
分析總結(jié)渣淳,主要兩大原因:
一是拖延。
上周五收到工作任務(wù)伴箩,瀏覽工作內(nèi)容要求入愧,預(yù)計(jì)2小時(shí)能搞定。
今天開(kāi)始著手去做嗤谚,才發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有想象中那么容易棺蛛。大約2.5萬(wàn)條數(shù)據(jù),需逐條排查業(yè)務(wù)資料以及流程規(guī)范問(wèn)題巩步,那得干幾天幾夜也做不完旁赊。
為了提高效率,通過(guò)各種關(guān)鍵條件篩選刪除椅野,剩下450條终畅,然后按業(yè)務(wù)類(lèi)型分類(lèi)籍胯,隨機(jī)抽查。
一個(gè)上午都在做隨機(jī)抽查工作离福,登記和反饋問(wèn)題杖狼。下午主要是溝通指導(dǎo)如何解決問(wèn)題,最后半個(gè)小時(shí)完成報(bào)告內(nèi)容妖爷。
為此一天就這樣過(guò)去了蝶涩。
如果提前分解這些工作至每一天,估計(jì)今天不至于那么高度緊張絮识。
二是信息不對(duì)稱绿聘。
在溝通問(wèn)題時(shí)候,發(fā)現(xiàn)對(duì)方不清楚規(guī)范流程以及必須資料次舌。
在指導(dǎo)講解過(guò)程中耗費(fèi)很多時(shí)間熄攘,
通過(guò)這一天的工作,得到一個(gè)感悟:一是很少有人主動(dòng)認(rèn)真閱讀并遵照?qǐng)?zhí)行制度規(guī)定垃它;二是必須安排一輪培訓(xùn)鲜屏,保持上下信息對(duì)稱,減少同類(lèi)問(wèn)題發(fā)生国拇。
無(wú)論是在工作中洛史,還是日常溝通,保持及時(shí)溝通酱吝,讓各方信息對(duì)稱也殖,有助于我們更好工作和合作。