0. 改變的基本框架：

- ?給騎象人提供方向。表面上看上去貌似冥頑不化治拿，但其實是缺乏清晰的目標所致摩泪，因此要提供清晰無誤的方向。

- ?讓大象動起來忍啤。表面上看上去懶散加勤，實際上卻經(jīng)常是因為已經(jīng)筋疲力盡。騎象人不可能強迫大象去完成它的目標同波，因此非常關(guān)鍵的一點是你要讓人們頭腦中感性的一面參與進來。

- ?形成具體的路徑未檩〈魇看上去像是人的問題，實際上卻經(jīng)常是外界環(huán)境的問題孙蒙。我們把外界環(huán)境成為“路徑”悲雳。當你能夠形成具體路徑的時候，不管騎象人和大象到底怎么樣坦胶，改變都會更加容易一些晴楔。

幫助騎象人找到方向：找到閃光點

1. ?大腦的欺騙性：只要讓人們以不同的態(tài)度去認識一個問題顿苇，就能夠把一個難以實現(xiàn)的改變變成一個容易實現(xiàn)的改變，要改變某人的行為纪岁，你需要改變此人周圍的環(huán)境 幔翰。

（case：對于型號不同的兩桶爆米花，盡管爆米花受潮西壮、且量足夠多导匣，但拿型號大的人們還是多吃了53%，并且他們都認為是自己的食欲決定了研究結(jié)果而非爆米花的型號茸时。）

2. 意志力是一種可耗盡的資源贡定，研究發(fā)現(xiàn)，先前被要求用自制力拒絕誘惑的人再另一件事時自制力下降可都。

3. 騎象人有一個致命的弱點缓待，那就是可能會困在原地打轉(zhuǎn)止步不前蚓耽。騎象人喜歡思索和分析，而讓事情變得更糟糕的是旋炒，他的那些分析的關(guān)注點總是問題而不是亮點步悠。

4. 問題的規(guī)模與解決方式的微小程度之間，存在著一種清晰無誤的不對稱性瘫镇。問題很大鼎兽，但解決方案卻可能很小，正是這種不對稱性铣除，讓騎象人對進行分析的偏愛導(dǎo)致原地踏步谚咬。

5.關(guān)注亮點。成功的案例以及閃光點不但能夠提供改變的路線圖尚粘，還能夠提供希望择卦。

幫助騎象人找到方向：找出關(guān)鍵的步驟

6.做出決策需要騎象人負仔細管理和進行自我控制，能量很快被耗掉郎嫁。提供的選擇越多秉继，就越容易變得筋疲力盡。

7.改變帶來了一系列新選項泽铛，又造成了新的不確定性尚辑。含混不清是改變的大敵。

8.任何成功的改變盔腔，都需要將目標“翻譯”成為具體行為這一過程杠茬。

幫助騎象人找到方向：找到改變的方向

9.騎象人為了獲得長期回報而做出短期犧牲，而大象則滿足于眼前铲觉。

10.當你描繪出一個極具吸引力的目的地之后，你就幫助騎象人克服了一系列弱點中的一個吓坚。這個弱點就是撵幽，他不知不覺在進行分析的過程中迷失自己。

11.對于騎象人來說礁击，不斷地分析問題會比真正去解決問題給他帶來更多的滿足感盐杂。

12.改變的敵人——合理化趨勢。大象非扯吡渴望某些東西的時候链烈，騎象人就會變得不可信賴，他會破壞人們給自己定下的規(guī)則并尋找合理化的理由挚躯。

13.明確的目標（SMART：明確强衡、可衡量、可實施码荔、有相關(guān)性漩勤、即時）既能夠告訴騎象人目的到底在何方感挥，還能讓大象明白為什么前往這個目的地是值得的。

14.假如擔(dān)心這種“使違規(guī)變得合理”的可能性的話越败，就要把目標中含糊不清的因素消滅干凈触幼，你需要提出一個“非黑即白”的目標。

15.不要企圖每一步都是事先預(yù)定好的究飞，只要你走到下一步置谦，情況早已發(fā)生改變，你只需清楚自己的方向在哪里（開始與結(jié)束）亿傅，現(xiàn)在處于哪里媒峡。

管理好你的大象：讓它找到感覺

16.在一個正常的環(huán)境中：分析——思考——改變的模式似乎行得通，然而袱蜡，未來是不確定性的丝蹭，更合理的模式是：觀察——感知——改變。

17.改變與一個人是否理解無關(guān)坪蚁，而是與他的情感相關(guān)奔穿。正是這種認同感，使我能夠做到敏晤、真正負起責(zé)任來贱田。

18.進行自我評估的時候，大象傾向于以最樂觀的方式來詮釋現(xiàn)實嘴脾，這種“成功的幻想”讓人們更難以正確認識自己所處的位置男摧。

19.我們需要去制造一種恐懼或者焦慮的感覺來，這種負面情緒能夠讓我們的注意力更加集中起來译打。

管理好你的大象：降低改變的門檻

20.與從一段更短但是需要從頭開始的路程相比耗拓，人們覺得自己更有動力去走完那些雖然更長但是已經(jīng)走了一部分的路程。想讓人們變得更有動機采取行動的方式之一在就是讓他們覺得：跟他們的設(shè)想相比奏司，他們已經(jīng)更加接近于完成這項任務(wù)了乔询。

21.不敢改變的一個原因就是害怕——為了成功，我們必須做得徹底韵洋，而需要做的事情看上去太多了竿刁。

22.“5分鐘打掃房間法則”：一旦你開始打掃房間了，你就很可能不會在5分鐘之后真的停止打掃搪缨。你回驚訝于情況改善的速度有多么快食拜，也會開始驕傲于自己所取得的成就。

23.假如人們正在面臨一項棘手的任務(wù)副编，而他們的本能反應(yīng)又是逃避的話负甸，你就必須把整個任務(wù)進行分解。把改變的門檻降低，讓任務(wù)小到可以讓人們獲得勝利的程度惑惶。

24. ?一個微小的勝利降低了它的重要程度（這沒什么大不了的）煮盼，降低了要求（這就是所需要做的事情了），還提升了人們對于自身水平的認知（我也能夠?qū)崿F(xiàn)）带污。這三個因素能夠使改變變得更加簡單僵控。

管理好你的大象：增加你的人氣

25.”定型“心態(tài)的人傾向于避免接受任何挑戰(zhàn)，而”成長型“心態(tài)的人則相信能力可以通過練習(xí)來增強的鱼冀。

26.在進行改變的時候报破，我們需要一次又一次地提醒我們自己和其他人一些基本的事實：我們大腦和能力都像是肌肉樣，通過練習(xí)都能夠變得更加強壯起來千绪。

讓大象找到新的道路：改變外部環(huán)境

27.基本歸因誤差：我們錯誤地將人們的行為單一地歸咎于他們自身的本性充易，卻忽略了他們正處于的環(huán)境。

28.整個環(huán)境中的一點扭轉(zhuǎn)都會給行為帶來絕大的變化荸型。

讓大象找到新的道路：形成新的習(xí)慣

29.（if then計劃）行動觸發(fā)器：在你遇到一個明確情景時盹靴，你做了一個決定，要去實現(xiàn)一個明確的行動計劃

30.行動觸發(fā)器的價值在于：這意味著我們事先做好了一個決定瑞妇。情景-行動的循環(huán)中稿静，不存在什么有意識的深思熟慮，而這也能夠避免損耗騎象人用于自控的精力辕狰。

31.當人們事先做好決定之后改备，他們就把控制自己的行為的決定權(quán)交給了周圍的環(huán)境。從本質(zhì)上來講蔓倍，是騎象人通過把決定權(quán)交給環(huán)境從而戰(zhàn)勝了大象悬钳。

32.行動觸發(fā)器所起到的作用靠娱，是創(chuàng)造一個”即時習(xí)慣“冀瓦。

33.清單能夠?qū)⑴まD(zhuǎn)環(huán)境及建立習(xí)慣這兩種措施完美地融合在一起，在一個復(fù)雜的環(huán)境當中乍恐，清單能夠幫助人們避免出現(xiàn)盲點聚谁。

讓大象找到新的道路：來自同伴的壓力

34.在個體及群體層面母剥，行為都是具備傳染性的。

35.你之所以如此有作為垦巴，是因為你看到了身邊的人也在如此作為媳搪。