#30天專注橙長計劃#《以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計》課堂筆記

依舊是三節(jié)課的公開課埃元,大家有興趣可以去三節(jié)課官微里看。我就不做廣告啦媚狰,此處廣告位招租噢哈哈哈~

圖片發(fā)自簡書App


產(chǎn)品設(shè)計四大關(guān)注點

1自己必須是產(chǎn)品的深度用戶岛杀,才能把需要用到的場景,需求崭孤,怎么解決有深刻的感性認(rèn)識类嗤。

2不要因為1%用戶影響99%的用戶。比如12306為了防刷票而做了很麻煩的驗證碼辨宠,會讓用戶的使用不便捷遗锣,用戶會用腳投票,離開app嗤形。插一句精偿,所以12306是不滿足用戶的微笑價值的,也不是一個真正意義的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只是一個傳統(tǒng)產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)笔咽。

3對活躍用戶的關(guān)注要高于對新增粉絲墓阀。新增用戶可以通過運營策略吸引過來,譬如做活動拓轻,推薦等斯撮,但如果運營做不好,來了又去扶叉,用戶留不住勿锅。而活躍用戶是app的核心用戶群體,關(guān)注他們的需求枣氧,做好運營溢十,才能讓產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展。

4關(guān)注長期發(fā)展达吞,而非短期利益张弛。關(guān)注產(chǎn)品長期能夠滿足客戶的需求,而不是為了完成kpi酪劫,新增用戶等而運用運營策略吞鸭,對產(chǎn)品的長期發(fā)展沒有好處。

產(chǎn)品設(shè)計的流程

解決用戶最急需解決的1-3個問題(最好是一個)覆糟】贪客戶不是因為你有一個什么樣的功能而用你,而且因為你剛好能解決問題而用你滩字。所以要先有用戶再有需求造虏,而后有功能。而不是先想功能再找用戶麦箍。脫離了用戶的功能最終下場不會很好漓藕。

接著,一句話描述需求的亮點和獨特賣點挟裂。方便研發(fā)人員理解享钞,也就更愿意配合。方便用戶了解话瞧,也更容易找到適合的使用場景嫩与。

本部分沒有認(rèn)真聽清寝姿,未完待續(xù)

產(chǎn)品設(shè)計階段中的工作法則

在產(chǎn)品調(diào)研階段交排,聽多數(shù)人的意見。到用戶中去饵筑。

在需求分析階段埃篓,和少數(shù)人商量,聽同事的意見根资。

在產(chǎn)品設(shè)計階段架专,自己做決定同窘,對結(jié)果負(fù)責(zé)。自己做決定部脚,即使做得不理想想邦,還是可以通過迭代來完善。千萬不能推卸責(zé)任委刘。插一句丧没,因為迭代是常態(tài),所以也不要因為產(chǎn)品下線锡移,迭代或者自己產(chǎn)品由其他同事負(fù)責(zé)而傷心呕童。微信的“標(biāo)為未讀”功能也歷經(jīng)迭代,只要功能有用淆珊,就有可能再上線夺饲,所以要做的是不斷完善而不是灰心喪氣。

重執(zhí)行施符,做減法往声。

產(chǎn)品設(shè)計的原則

1小而精,首先從切中用戶痛點的一個到三個問題(最好一個)入手進行設(shè)計戳吝。在以后再進行新產(chǎn)品探索和品類拓展烁挟。

2迭代。迭代是常態(tài)骨坑。頁面撼嗓,bug等都可以通過迭代解決,只要產(chǎn)品思路是正確的欢唾,都不是不了解決的問題且警。所以不怕迭代,不斷以迭代穩(wěn)定改善產(chǎn)品礁遣。

3穩(wěn)定斑芜。一方面,穩(wěn)定讓用戶能夠保持期待值祟霍,用得放心杏头。而不是期待值坐過山車,一會做得特別好沸呐,一會特別垃圾的產(chǎn)品做不長久醇王。人也同理。另一方面崭添,創(chuàng)新意味著突破用戶原有的思維寓娩,帶來用戶的不習(xí)慣。要改變用戶心智是件不容易的事,比穩(wěn)定地滿足用戶需要更容易實現(xiàn)棘伴。創(chuàng)新是更加長遠(yuǎn)的事情寞埠。而且創(chuàng)新不要帶有“布局”的觀念,不要學(xué)雷軍說得那樣焊夸,因為布局不是從用戶的角度進行的仁连,而且從公司,從經(jīng)營的角度進行的阱穗。這樣做出來的產(chǎn)品怖糊,用戶會察覺的,畢竟誰也不想被布在局里颇象。所以追求穩(wěn)定比追求創(chuàng)新重要伍伤。但創(chuàng)新也可以作為長期目標(biāo)去追求,但一定要遵循微笑價值原則遣钳。所以穩(wěn)定>創(chuàng)新扰魂。

4數(shù)據(jù)至上,用數(shù)字說話蕴茴。把冷冰冰的數(shù)字進行分析劝评,呈現(xiàn)出用戶,和用戶需求倦淀。

因為隔了一天蒋畜,很多觀點都忘了或者模糊了。往后要當(dāng)天學(xué)撞叽,當(dāng)天記當(dāng)天寫才行姻成。

時間真是不夠用啊愿棋!

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