運(yùn)營(yíng)書摘01 | 進(jìn)化式運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)推薦:李少加先生的《進(jìn)化式運(yùn)營(yíng),從互聯(lián)網(wǎng)菜鳥到絕頂高手》

這是一本值得多讀幾遍皮迟,梳理運(yùn)營(yíng)思路的好書搬泥。少加所提到的從認(rèn)知到關(guān)注,到體驗(yàn)伏尼,到使用佑钾,從場(chǎng)景體驗(yàn)到付費(fèi)轉(zhuǎn)化,從使用到習(xí)慣烦粒,讓分享成為常態(tài)休溶。

推薦指數(shù):五顆星


1代赁、進(jìn)化式運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值

(1)搭建體系化的運(yùn)營(yíng)框架(2)分享啟發(fā)式的運(yùn)營(yíng)思考(3)提供洞察本質(zhì)的思考習(xí)慣

2 進(jìn)化式運(yùn)營(yíng)9章

(1)重新定義運(yùn)營(yíng)(2)運(yùn)營(yíng)開始前(3)用戶養(yǎng)成運(yùn)營(yíng)模型:從定義到實(shí)戰(zhàn)(4)種子期的運(yùn)營(yíng)(5)萌芽期的運(yùn)營(yíng)(6)成長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)(7)成熟期的運(yùn)營(yíng)(8)ugc的運(yùn)營(yíng)(9)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)


書摘p69

第三章?用戶養(yǎng)成運(yùn)營(yíng)模型:從定義到實(shí)戰(zhàn)

3.1.3 根據(jù)用戶養(yǎng)成模型,我們踐行的方向是什么兽掰?

1 最大程度縮短“用戶養(yǎng)成”的時(shí)間

【用戶養(yǎng)成時(shí)間】: 用戶從首次接觸產(chǎn)品到最終成為習(xí)慣使用產(chǎn)品的用戶所需的時(shí)間芭碍。

最大程度縮短“用戶養(yǎng)成”的時(shí)間,推進(jìn)縮短達(dá)到企業(yè)變現(xiàn)的終極目標(biāo)的時(shí)間孽尽,搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前至關(guān)重要窖壕。

2 培養(yǎng)健康的“用戶養(yǎng)成”梯形

如圖所示,每一個(gè)批次的用戶都是從“接觸用戶”數(shù)量到最后培養(yǎng)成“習(xí)慣用戶”杉女,其各階段的用戶數(shù)量呈現(xiàn)鋒利的類三角形瞻讽,說明每個(gè)環(huán)節(jié)的用戶養(yǎng)成數(shù)量丟失嚴(yán)重。說明產(chǎn)品定位熏挎、運(yùn)營(yíng)策略速勇、運(yùn)營(yíng)服務(wù)存在問題,需要調(diào)整優(yōu)化坎拐。直至打造成“粗鈍”的用戶養(yǎng)成梯形為止烦磁。

病態(tài)及健康的用戶養(yǎng)成狀態(tài)對(duì)比圖

3最大化每一個(gè)環(huán)節(jié)的分享

用戶分享能夠達(dá)成的目的有兩個(gè),一個(gè)是增加全新的接觸用戶哼勇,擴(kuò)大接觸用戶的基數(shù)都伪,另一點(diǎn),是促進(jìn)“用戶養(yǎng)成”各個(gè)階段的用戶向高階轉(zhuǎn)化积担。

3.2最大程度縮短“用戶養(yǎng)成”的時(shí)間

3.2.1用戶養(yǎng)成時(shí)間的內(nèi)涵

一旦用戶“用戶養(yǎng)成”環(huán)節(jié)達(dá)到了“習(xí)慣”環(huán)節(jié)陨晶,意味著這些用戶成為產(chǎn)品的忠實(shí)用戶,意味著其他競(jìng)品搶走用戶的成本非常高帝璧,較短的“用戶養(yǎng)成”時(shí)間會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘珍逸。

3.2.2 事半功倍的環(huán)節(jié)

決定“用戶養(yǎng)成”時(shí)間的根本要素:用戶使用產(chǎn)品的決策成本。

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