現(xiàn)在都在做全績效考核,如果搞績效評估百新,只要做到5點就OK!
現(xiàn)在企软,很多企業(yè)實行“全績效”管理模式,也就是:
全員績效:只要有價值的崗位都必須實行績效管理
全面績效:只要有價值的工作都必須實行績效管理
這里的全績效包括:
實產(chǎn)值:直接創(chuàng)造企業(yè)收入的產(chǎn)值饭望。如銷售額仗哨、產(chǎn)量等形庭。
虛產(chǎn)值:不能直接對應企業(yè)收入的工作量。如行政服務厌漂、財務服務等萨醒。
公共產(chǎn)值:可以開放給其他崗位的產(chǎn)值。崗位產(chǎn)值:僅限指定崗位完成的產(chǎn)值桩卵。
可明確定價產(chǎn)值:易測量且有明顯測量意義的產(chǎn)值验靡。
打包產(chǎn)值:不易測量或無明顯測量意義的產(chǎn)值。
全績效同傳統(tǒng)績效模式相比雏节,在操作上具有以下特點:
1胜嗓、以價值、目標管理為核心钩乍;
2辞州、將職責按價值導向進行分割和定位;
3寥粹、依此形成目標变过、計劃;
4涝涤、配以明確的薪酬或積分媚狰,作為激勵方向或評價標尺;
5阔拳、通過檢視崭孤、總結(jié)促進。
績效評估是執(zhí)行力的開關(guān)糊肠。倘若做不到有效的評估辨宠,那該企業(yè)也沒什么執(zhí)行力可言。
建立有效的績效評估流程货裹,以下5點可參考:
首先要明確定位潦匈,讓企業(yè)上下明確地知道績效評估是唯一的正式溝通渠道恩伺,上司與下屬雙方都有責任棘劣、義務利用好此渠道拢蛋。其次,定位清楚后搔预,我們應設(shè)計適合自己企業(yè)的績效系統(tǒng)毡惜。對此,這里提供一些設(shè)計原則供大家參考斯撮。
01目標清晰
員工對上司最大的意見就是“目標不清晰”。多數(shù)時候扶叉,上司在沒有做好充分準備的情況下勿锅,就將一個不清晰的目標傳達給下屬帕膜。到年終績效評估時,雙方會因此產(chǎn)生種種誤會溢十。所以垮刹,上司必須要花時間厘清績效評估工作,明確相關(guān)目標张弛,這比任何激勵機制都更有效荒典。
02共同設(shè)計員工自己的KPI
《驅(qū)動力》(Drive)一書中提到,如果要員工全身心投入工作吞鸭,最好讓他設(shè)定自己的工作目標寺董。我很認同這種說法,并實踐了好些年刻剥,效果非常不錯遮咖。
每年設(shè)定新年目標時,與下屬坐下來造虏,先將思路御吞、策略同他解釋清楚;然后漓藕,讓他回去根據(jù)對我的思路陶珠、策略的理解,設(shè)計自己的工作目標享钞。下次見面揍诽,讓他闡釋自己設(shè)定的目標,說明其目標的可靠性嫩与。這個方法有很多優(yōu)點:首先寝姿,這樣做是了解下屬最好的途徑;同時划滋,從他自己設(shè)定的目標里饵筑,你可以看清他的思維方式,有時會收獲許多意外驚喜处坪。當然根资,你要考慮到這么做的時間成本。不過同窘,此方法不太適合用在新員工身上玄帕。
03制定個人提升計劃
業(yè)務目標的評估固然重要,而個人提升計劃進度的評估亦不可省去想邦。上司的責任裤纹,除了與員工一起制定個人提升計劃,還應該幫助員工完成計劃。
假如有一位員工鹰椒,他個人提升計劃里寫著“報讀某商學院”锡移。作為他的上司,你應如何作出配套的工作安排漆际,原則上盡可能地幫助該員工順利完成其商學院的學業(yè)淆珊。
04建立更多的溝通機會
最少每季度保證一次溝通,不一定是很正式的場合奸汇,可以在吃飯施符、喝咖啡時進行,能覆蓋績效評估中應溝通的所有內(nèi)容即可擂找。同時戳吝,你也需要記住,下屬通常沒有太多機會與上司溝通婴洼,他們往往擔心上司是否知道自己做了什么骨坑。因此,不要放過這種溝通機會柬采,你要讓下屬展現(xiàn)他過去的業(yè)績欢唾。即使你已經(jīng)知道他的功勞,仍需制造機會給他們直接表達并獲得認可粉捻,這會讓工作事半功倍礁遣。
05正確的心態(tài)
績效評估應改為“績效溝通”。作為上司肩刃,你的出發(fā)點是溝通祟霍,不是評估。而溝通是指你不光要知道員工的工作進度盈包,更重要的是了解他們處理事情的方式方法沸呐,以及你能給予的幫助。每次與下屬溝通時呢燥,只要抱著幫忙的心態(tài)崭添,我相信會很有成效。