PDCA循環(huán)概念
PDCA循環(huán)即戴明環(huán)，是由制訂計(jì)劃（Plan），具體實(shí)施（Do）西疤，成果驗(yàn)證（Check）烂翰，重新調(diào)整（Action）的首字母組合命名夯缺。
-
P——Plan（計(jì)劃）
包括方針和目標(biāo)的確定，以及對(duì)活動(dòng)的過程進(jìn)行規(guī)劃甘耿。 -
D——Do（執(zhí)行）
根據(jù)已知的信息踊兜，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局佳恬；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局捏境，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃中的內(nèi)容毁葱。 -
C——Check（檢查）
總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果垫言，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了倾剿，明確效果筷频，找出問題。 -
A——Action（處理）
對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定截驮，并予以標(biāo)準(zhǔn)化笑陈，形成經(jīng)驗(yàn)；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)葵袭，引起重視涵妥。對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決坡锡。
PDCA循環(huán)特點(diǎn)
- 周而復(fù)始蓬网，階梯上升
PDCA循環(huán)是一個(gè)不斷行進(jìn)的過程。生命不止鹉勒，奮斗不息帆锋。人的一生都在成長(zhǎng)，PDCA的特點(diǎn)就是不斷總結(jié)禽额、不斷循環(huán)锯厢，不斷改善，不斷進(jìn)步脯倒。一次循環(huán)運(yùn)行結(jié)束实辑，就會(huì)總結(jié)出不足或者是修訂更高的目標(biāo)，在再一個(gè)循環(huán)中改進(jìn)和提高藻丢。比如一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程剪撬，在第一個(gè)階段可能是拿出原型機(jī)，那行研制原型機(jī)的過程是一個(gè)循環(huán)悠反。在原型機(jī)研制成功后残黑，設(shè)計(jì)者會(huì)發(fā)現(xiàn)它的性能還不能滿足推入市場(chǎng)的程度，于是總結(jié)不足開始第一代機(jī)的設(shè)計(jì)斋否，這是第二個(gè)循環(huán)梨水。一代機(jī)推入市場(chǎng)，經(jīng)市場(chǎng)反饋如叼，用戶對(duì)某些部分功能冰木、性能不滿意，就開始第三個(gè)循環(huán)笼恰。此外踊沸，發(fā)現(xiàn)新技術(shù)的成熟可以更好改善產(chǎn)品，可以修訂目標(biāo)社证，再開始新的循環(huán)逼龟。這個(gè)過程使自然產(chǎn)生開放性系統(tǒng)，可以對(duì)抗”熵增定律“追葡。對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)不外如是腺律，保持開放態(tài)度自然也需要PDCA奕短。
- 大環(huán)套小環(huán)，目標(biāo)落地
不管是公司還是個(gè)人匀钧，在思考目標(biāo)時(shí)都是從”想成為XX“開始思考翎碑，從長(zhǎng)期目標(biāo)一直分解到下一步行動(dòng)，只有這樣才更有可能達(dá)成目標(biāo)之斯。目標(biāo)的分解自然會(huì)形成不同層面的子目標(biāo)日杈，而達(dá)成各層面的子目標(biāo)過程就是”小環(huán)“，高層次的目標(biāo)就是”大環(huán)“佑刷。大環(huán)套小環(huán)莉擒，小環(huán)支撐大環(huán)，可以讓每個(gè)目標(biāo)都有序的達(dá)成瘫絮。
PDCA 運(yùn)轉(zhuǎn)過程
PDCA運(yùn)轉(zhuǎn)過程對(duì)于我們來講既熟悉又陌生涨冀。從字面上理解很容易，但具體實(shí)操時(shí)很多時(shí)候又無從下手麦萤÷贡睿《高效PDCA工作術(shù)》是一本可以帶著我們逐步深入理解、實(shí)操的書壮莹。
1．計(jì)劃（PLAN）
計(jì)劃階段栓辜，首先需要確定的目標(biāo)，找到目前和目標(biāo)存在的距離垛孔，然后是路徑和具體開展的課題。許多課題會(huì)成為到達(dá)目標(biāo)的一個(gè)個(gè)提示牌施敢，在課題中不僅包括路徑也需要衡量資源的需求周荐。計(jì)劃階段輸出的就是目標(biāo)、課題和解決方案僵娃、資源需求概作。
對(duì)于目標(biāo)，不允許含混不清,要明確制訂出目標(biāo)的具體內(nèi)容默怨。但對(duì)于課題來說讯榕，有時(shí)很難在一開始就很清楚明確，所以一旦捕捉到后就要馬上開展匙睹；即便模糊愚屁，也要提出假說、馬上去做痕檬，可以在逐步開展中越來越清晰霎槐。
-
實(shí)施（DO）
實(shí)施階段不只是埋頭做事，還需要對(duì)課題的解決方案進(jìn)行分解梦谜，分解到具體的行動(dòng)措施丘跌，并進(jìn)一步將行動(dòng)措施分解為具體任務(wù)袭景。對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作來講，可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的力量闭树，分別落實(shí)耸棒，有序開展。對(duì)于個(gè)人管理來講报辱，可以將大腦釋放与殃，專注任務(wù)落實(shí)，減少拖延捏肢∧巫眩”明天早上5點(diǎn)晨跑5Km“遠(yuǎn)比”這個(gè)月減脂1%“更具行動(dòng)力。一旦有方案就要立即分解成行動(dòng)鸵赫。
檢查（CHECK）
計(jì)劃和實(shí)施確定的課題和任務(wù)都是計(jì)劃時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境和理解建立的”假說“衣屏，特別是對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的課題更是如此。檢查就是定期對(duì)開展的效果進(jìn)行驗(yàn)證辩棒，看假說是否成立狼忱，防止在錯(cuò)誤的道路上越行越遠(yuǎn)；也可以判讀這些”假說“是否還適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境和特點(diǎn)一睁，防止做大量無用功钻弄。所以在驗(yàn)證成果時(shí)要客觀評(píng)判，措施是否有效者吁，措施是否還適合目前狀況窘俺。
4.處理（ACT）/調(diào)整（ADJUST）
處理和實(shí)施聽起來容易混淆，所以在書中作者用了”調(diào)整“這個(gè)詞語复凳。調(diào)整階段是根據(jù)檢查瘤泪、驗(yàn)證的結(jié)果來對(duì)后續(xù)開展進(jìn)行調(diào)整。主要方案有四種：
調(diào)整總體目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境育八，或者不是達(dá)成更高目標(biāo)的有效途徑对途。這種調(diào)整很有可能是中斷目前的PDCA，轉(zhuǎn)向另一個(gè)新的目標(biāo)循環(huán)髓棋。
調(diào)整實(shí)施計(jì)劃：發(fā)現(xiàn)比目前的路徑更優(yōu)实檀，或者目前的路徑遇到解決不了的問題，從而轉(zhuǎn)向另一種路徑按声。
調(diào)整具體行動(dòng)任務(wù)：整體計(jì)劃沒有問題膳犹，但在行動(dòng)上進(jìn)行細(xì)微調(diào)整。比如調(diào)整課題儒喊、行動(dòng)順序镣奋，選擇更適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
不調(diào)整
PDCA循環(huán)從哪里開始
一般開展比較順利的PDCA循環(huán)都是從計(jì)劃階段開始。但也有例外怀愧，比如在調(diào)整階段發(fā)現(xiàn)只需要對(duì)具體行動(dòng)進(jìn)行細(xì)微調(diào)整時(shí)侨颈，基于目標(biāo)余赢、途徑都沒有改變，則不需要再進(jìn)行計(jì)劃哈垢，可以直接從調(diào)整到實(shí)施開始循環(huán)妻柒。
