關(guān)于預(yù)售培訓(xùn)很快就結(jié)束了离例,以前有接觸銷售,以為這次的課程會(huì)是講些很多的話術(shù)和技巧悉稠,培訓(xùn)完了之后改變了我的一些看法宫蛆,老師分享了很多自己的經(jīng)驗(yàn),代入感很強(qiáng)的猛,沒有廢話耀盗,都是些干貨,沒有什么是自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更說服人卦尊。
知識(shí)點(diǎn)如下:
五大銷售技巧(第一天):
? ? 1叛拷、提問:如何通過提問去了解客戶的信息,快速掌握溝通的主動(dòng)權(quán)岂却。通過不同方式的提問溝通技巧(開放式忿薇、封閉式、選擇式躏哩、試探式煌恢、跟進(jìn)式),主導(dǎo)話題的主導(dǎo)權(quán)震庭,而不是讓客戶帶走話題瑰抵,學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶,從而讓客戶快速相信你認(rèn)可你器联。
? ? 2二汛、傾聽婿崭、理解和停頓:認(rèn)真傾聽客戶的語言并積極回應(yīng),從而表示理解肴颊,在沒有和客戶建立信任感之前氓栈,介紹產(chǎn)品價(jià)值之前,多傾聽客戶的需求婿着,不是為了銷售而銷售授瘦,而是真的帶著為了解決客戶問題,是為了幫他竟宋,通過自己的專業(yè)的知識(shí)建議分析瑜伽提完,最后達(dá)到有效溝通的說服技巧成交技巧。
預(yù)售崗前培訓(xùn)(第二天):
人生就是一種模式丘侠,有人換回了全世界徒欣,有人確一無所有。關(guān)于人生選擇很重要蜗字,對(duì)于個(gè)人能力提升同樣很重要打肝。同樣的選擇,你如果你不努力挪捕,同樣會(huì)有不同的結(jié)果粗梭,那么如何短時(shí)間去獲得別人幾年的能力?级零?無非是通過個(gè)人能力的培養(yǎng)楼吃,高效而可怕的勤奮=刻意練習(xí)。
做任何事情人一定要有激情妄讯,要信守承諾孩锡,做了就一定把他做好,一定要有態(tài)度亥贸,不僅對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人的負(fù)責(zé)躬窜。
關(guān)于團(tuán)隊(duì),一個(gè)人和一群人效率的提升炕置,一個(gè)人肯定干不過一群人的力量荣挨,團(tuán)隊(duì)的凝聚力,共同的目標(biāo)朴摊,也要有很好的合作精神默垄。
關(guān)于影響力、演講能力甚纲、寫作能力對(duì)個(gè)人能力培養(yǎng)需要大量的刻意練習(xí)和學(xué)習(xí)口锭。
還有如何建立人脈?你的選擇很重要認(rèn)識(shí)的圈子也很重要,都說人脈就是錢脈鹃操,那么如何將人脈轉(zhuǎn)換于錢脈呢韭寸,所以人脈不是哪些能幫到你的人,而是那些你能幫到的人荆隘,建立自己的人脈圈子恩伺,只有你足夠優(yōu)秀,才能吸引優(yōu)秀的人椰拒,所以個(gè)人能力的培養(yǎng)需要自己不斷的去學(xué)習(xí)努力晶渠,從而有自己的影響力,去帶動(dòng)他人燃观,要做一個(gè)有影響力的人褒脯。
分析了一下行業(yè)的發(fā)展還有關(guān)于個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃,如何審視自己對(duì)未來有沒有一個(gè)目標(biāo)仪壮?如何實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃?人一定要有清晰的規(guī)劃目標(biāo)胳徽。
關(guān)于預(yù)售积锅,在預(yù)售過程中如何做的別人更優(yōu)秀?一定要有超強(qiáng)個(gè)人心態(tài)調(diào)整能力养盗,心里素質(zhì)要足夠強(qiáng)大缚陷,不要怕拒絕,不要給自己設(shè)限往核,簡單的事情重復(fù)做就對(duì)了箫爷。遠(yuǎn)離負(fù)能量的人,靠近正能量的人聂儒。堅(jiān)持努力去做虎锚,比別人多幾倍的勤奮。
銷售思路講解(第三天):
自己要足夠了解產(chǎn)品衩婚,要有專業(yè)的瑜伽知識(shí)了解窜护,不一定很專業(yè),但一定要了解非春,什么是瑜伽柱徙?瑜伽能帶給我們哪些好處?對(duì)于產(chǎn)品的介紹奇昙,公司品牌的介紹也要有足夠的了解認(rèn)知护侮,才能更好的回答客戶,服務(wù)客戶储耐,讓客戶覺得你很專業(yè)羊初。通過產(chǎn)品介紹、課程區(qū)別什湘、品牌的介紹凳忙、你的專業(yè)態(tài)度吸引客戶业踏,通過有效的溝通提問技巧,全面了解客戶信息有更好的互動(dòng)涧卵,從而去挖掘客戶需求勤家,放大需求,給出專業(yè)的練習(xí)方案出建議柳恐,去解決客戶的擔(dān)憂伐脖。多站在客戶角度去給他解決問題,從而達(dá)到自己想要的結(jié)果乐设。
通過這幾天學(xué)習(xí)讼庇,也學(xué)習(xí)了很多銷售技巧,也重新審視了一下自己近尚,接下來蠕啄,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)如何做到有效的溝通戈锻,讓自己足夠?qū)I(yè)歼跟,去做一個(gè)有影響力的人。
總結(jié)人:燕子
2021.5.29