致良知線上49期格物1班學習第89天
時間：2024年4月5日
姓名：安傳強
地區(qū)：北京
志愿：我立志成為一名自我負責，勇于承擔，自省冯遂、利他，致良知的印證者谒获，為中華民族偉大復興的中國夢努力奮斗蛤肌！
49期格物1班功課打卡表
https://kdocs.cn/l/cqzxLNbaNG71
｜當｜下｜即｜未｜來｜
【自省 利他 致良知】
今日功課
1、讀原文?：2分 已完成批狱。
2裸准、準時交功課?：2分 已完成。
3赔硫、日行一善?： 2分
4狼速、每日自省?：2分
（1）時刻保持恩悲敬?
（2）不抱怨，不說謊
5、讀書踐行心得?:2分
（每日晚18：30之前提交）（30個字）
我心光明向胡，第二天的課程恼蓬，收獲啟發(fā)很大,
第一節(jié)，案例解析：危即是機僵芹。
2000元退款事件处硬，客戶的一句話，“我們要的就是你的態(tài)度拇派！錢不用退了荷辕。”徹底的點醒和震撼了博仁老師件豌，我們面對危機和指責投訴時疮方，第一，要及時迅速的面對茧彤，絕不可以逃避骡显，找借口。第二曾掂，我是一切的根源惫谤，這是我的錯，以我是完全的責任者的心態(tài)徹底甚至加倍的給與客戶回應和賠償珠洗！
反面案例：一個60億銷售額的保健品公司溜歪，因為河北一家分公司的員工沒能及時處理回應客戶“我的家人因為吃了你們的保健品而去世”的投訴！一個月后被登報许蓖，之后全國發(fā)酵蝴猪，最后倒閉！不可不察也膊爪。
吃虧是福拯腮，是指，你完全承擔所有的后果蚁飒，無怨無悔，甚至感恩客戶的責善萝喘！就如博仁老師所說的淮逻，一個人投訴菜里有頭發(fā)，要求賠償300元阁簸，你給他500元爬早，200元是感恩他的責善！
這樣危機就轉(zhuǎn)化成了生機启妹，甚至筛严，禍轉(zhuǎn)福！
我的解析：用全心全意的良知和善意處理危機饶米，面對客戶桨啃，喚起投訴客戶的良知和善意车胡！
第二節(jié)，面對責任照瘾，當仁不讓匈棘！
通過以上3個案例，以及陽明先生的《寄楊閣老書》析命，面對國家危亡主卫，不是考慮自己的得失，而是鹃愤，當仁不讓簇搅，舍我其誰！君子一直當?shù)廊硗拢惶觳蛔屝∪苏茩?quán)瘩将！
洞察事物神機的人，必然是當仁不讓关噪，舍我其誰鸟蟹！小人為了保全自己，考慮自己私利使兔，卻不能保全自己建钥！事情敗了，誰也不能保全虐沥！
有人想：我沒有能力熊经，怎么擔當！怎么負責欲险！
其實能力不是最重要的镐依！
有一個小秘密，一旦有負責任念頭天试，就能夠做到槐壳！及使自己一個人做不到，一定有人幫助你做到喜每！
所以务唐，面對危機，面對責任带兜，面對機遇枫笛，大喊一聲，我來刚照！需要領袖的時候就站出來刑巧！
沒有人擔當，我來，有人擔當啊楚，我?guī)椭龅阶詈茫?/p>
其實能力不是最重要的吠冤！篤定才是！篤定的核心就是責任和擔當特幔。
你內(nèi)心的篤定咨演，會影響到你身邊的人，無論認識還是不認識的人蚯斯。篤定和能力無關薄风，只和信念有關，和至誠有關拍嵌。
正如西游記遭赂，唐僧是取經(jīng)路上最沒本事的，最沒能力的横辆，卻是取經(jīng)團隊的主心骨撇他！
做成一件事情，最重要的不是能力狈蚤，而是篤定的心困肩。
篤定是最高的能力！
擁有篤定之心脆侮，無往而不利锌畸！
你篤定的心就是大家的依靠。
篤定就是最高的能力靖避。
感恩平臺各位老師和志愿者的大愛付出潭枣，
感恩各位同修同學共創(chuàng)的積極環(huán)境！
今日總得分10分?
理上明幻捏、事上磨盆犁、境上煉
去私欲、存天理篡九、致良知
明理谐岁、立志、踐行榛臼、印證
做圣賢文化實踐的榜樣伊佃，
為社會做出實質(zhì)性貢獻。
