很開(kāi)心搶到了這次UCAN的早鳥(niǎo)票,貌似聽(tīng)說(shuō)放票沒(méi)多久就被搶空了,后面一票難求幻枉,我好些設(shè)計(jì)師胖友們想買(mǎi)都買(mǎi)不到票T~T......這篇文章是對(duì)青云老師在UCAN大會(huì)上所闡述內(nèi)容做的一個(gè)整理和記錄规哲,方便日后自己學(xué)習(xí),同時(shí)也給木有到場(chǎng)而感到遺憾的設(shè)計(jì)師胖友們一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)乃沙,請(qǐng)叫我雷鋒~~~此篇文章內(nèi)容來(lái)自:1起趾、UCAN大會(huì)上楊光(青云)老師的分享(我只是把分享內(nèi)容整理轉(zhuǎn)化為文字信息);2警儒、部分內(nèi)容來(lái)自:@AlibabaDesign 的設(shè)計(jì)官方微博训裆。
下面先來(lái)介紹一下此次主講人的信息:
楊光(青云)— 阿里巴巴新零售設(shè)計(jì)事業(yè)部資深總監(jiān)/阿里巴巴設(shè)計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人
好了,進(jìn)入正題 — 蛻變與重塑-新零售時(shí)代的產(chǎn)業(yè)升級(jí):
我們這一代人站在這個(gè)時(shí)代的十字路口上蜀铲,只是我們不太自知边琉。
把時(shí)間倒推100年,看看那個(gè)時(shí)代發(fā)生了什么變化记劝,設(shè)計(jì)領(lǐng)域發(fā)生了怎樣的趨勢(shì)变姨?
1915年,第二次工業(yè)革命爆發(fā)厌丑,電器時(shí)代到來(lái)定欧,大批量工業(yè)級(jí)產(chǎn)品出現(xiàn)别伏,包豪斯哲學(xué)也已經(jīng)出現(xiàn),包豪斯倡導(dǎo)形式追隨功能忧额,設(shè)計(jì)與技術(shù)相結(jié)合厘肮;
再往后幾十年,隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)明睦番,在80年代类茂,計(jì)算機(jī)普及,個(gè)人電腦出現(xiàn)托嚣,便多了一個(gè)設(shè)計(jì)載體巩检,出現(xiàn)了屏幕,所以人機(jī)交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域興起示启,從物理設(shè)計(jì)發(fā)展到信息設(shè)計(jì)兢哭,出現(xiàn)了交互設(shè)計(jì),人機(jī)界面等等設(shè)計(jì)思潮夫嗓。
再往后走三迟螺、四十年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)舍咖,大數(shù)據(jù)矩父、人工智能、AR排霉、VR窍株,能想到的都出現(xiàn)了,想不到的也出現(xiàn)了攻柠,而我們是站在這個(gè)時(shí)代節(jié)骨眼上的一批人球订。
時(shí)代變遷的過(guò)程中,工業(yè)革命時(shí)設(shè)計(jì)中心在歐洲瑰钮,到了80年代冒滩,計(jì)算機(jī)興起,設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)中心在美國(guó)飞涂,那么下一個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)中心的變化會(huì)在哪呢旦部?青云老師大膽的預(yù)測(cè)會(huì)發(fā)生在中國(guó)。
時(shí)代的變遷和技術(shù)的發(fā)展一定會(huì)孕育出設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)新的趨勢(shì)较店。
那新的趨勢(shì)是什么,以及站在阿里平臺(tái)上怎么看待設(shè)計(jì)趨勢(shì)的出現(xiàn)容燕,以及如何去應(yīng)對(duì)呢梁呈?會(huì)從下面三個(gè)維度去闡述:
一、新技術(shù)蘸秘,新設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)與技術(shù)將深度協(xié)同創(chuàng)新
人工智能解決了設(shè)計(jì)產(chǎn)能和基本技能的問(wèn)題官卡,設(shè)計(jì)正在影響技術(shù)的研究方向蝗茁,這就是一個(gè)設(shè)計(jì)趨勢(shì)。
以前有個(gè)思想寻咒,公司在招聘設(shè)計(jì)師的時(shí)候哮翘,設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的需求、手段毛秘、工具去做設(shè)計(jì)饭寺,很少去做設(shè)計(jì)方面的研究。但今天我們可以看到技術(shù)在不斷的影響著世界叫挟,不斷的滲透到每個(gè)體驗(yàn)領(lǐng)域里面艰匙,所以我們認(rèn)為可以去做設(shè)計(jì)的研究,而且設(shè)計(jì)的研究一定要和技術(shù)相結(jié)合抹恳,才能形成更大的效益员凝。
這里有個(gè)觀念:設(shè)計(jì)體驗(yàn)應(yīng)該提出研究方向,構(gòu)想未來(lái)體驗(yàn)?zāi)J椒芟祝缓蠹夹g(shù)對(duì)這些模式進(jìn)行探索和驗(yàn)證健霹,設(shè)計(jì)和技術(shù)可以完美的結(jié)合在一起。
舉栗阿里現(xiàn)在做的事情:
1瓶蚂、阿里結(jié)合了各大高校和達(dá)摩院成立了下一代人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室骤公。
2、魯班能力的提升扬跋,雙11當(dāng)天設(shè)計(jì)4.1億張作品阶捆,今年將對(duì)外開(kāi)放輸出(人工智能已經(jīng)解決基本的設(shè)計(jì)產(chǎn)能和技能問(wèn)題)。
3钦听、第一款中文AI智能字體誕生洒试。
4、阿里云用計(jì)算思維做設(shè)計(jì)朴上,純粹的代碼程序計(jì)算之美垒棋。
二、新場(chǎng)景痪宰,新設(shè)計(jì):多元的場(chǎng)景將驅(qū)動(dòng)多元的設(shè)計(jì)
現(xiàn)在我們的整個(gè)世界叼架,不僅僅是一個(gè)界面的世界了,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)衣撬,你設(shè)計(jì)的東西已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了以前設(shè)計(jì)的所謂的界面了乖订,比如以前是平面的紙媒,電視廣告具练,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)人機(jī)界面乍构,那下一代可能會(huì)有語(yǔ)音、汽車(chē)等等這方面的東西扛点。產(chǎn)品形態(tài)不僅僅是界面哥遮,未來(lái)將會(huì)更加豐富岂丘,設(shè)計(jì)的對(duì)象也會(huì)更加多元化。
把這些東西都回歸到體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)的話(huà)眠饮,就是我們的用戶(hù)在經(jīng)歷一場(chǎng)體驗(yàn)的變革奥帘,他們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程場(chǎng)景中,被我們的體驗(yàn)完全的進(jìn)行改造仪召。
舉栗阿里:
1寨蹋、盒馬:當(dāng)用戶(hù)去使用和體驗(yàn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得這是一種非常自然的方式,會(huì)覺(jué)得我的生活應(yīng)該就是這個(gè)樣子返咱,盒馬在不斷的創(chuàng)造體驗(yàn)钥庇,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)這種場(chǎng)景的適應(yīng)程度驚人的快速。其實(shí)在不知不覺(jué)當(dāng)中咖摹,我們使用的體驗(yàn)場(chǎng)景就發(fā)生了巨大的變化评姨。
2、無(wú)人超市-天貓未來(lái)店:消費(fèi)者并不僅僅是想去體驗(yàn)高科技萤晴,而是想改善他以前糟糕的體驗(yàn)場(chǎng)景吐句,所以在做體驗(yàn)店這一塊,認(rèn)為人文在前店读,科技在后嗦枢。
3、機(jī)器人餐廳:未來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景將不斷的被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屯断,高科技進(jìn)行滲透文虏,賦予用戶(hù)全新的體驗(yàn)感受。
這些就是我們說(shuō)的新場(chǎng)景殖演,在這種場(chǎng)景下氧秘,回歸到設(shè)計(jì)上,就會(huì)遇到問(wèn)題趴久。
比如在做盒馬這款產(chǎn)品的時(shí)候丸相,招了很多互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師,但做著做著發(fā)現(xiàn)是線(xiàn)下的體驗(yàn)了彼棍,把很多線(xiàn)上的體驗(yàn)搬到線(xiàn)下做的時(shí)候灭忠,這些線(xiàn)上設(shè)計(jì)師就會(huì)很困難,會(huì)說(shuō)我不是建筑設(shè)計(jì)師座硕,我不是工業(yè)設(shè)計(jì)師弛作,我不懂啊,這個(gè)桌子多大坎吻、空間多高... 由于不知道那個(gè)領(lǐng)域是什么缆蝉,所以就找到了建筑、空間外包公司瘦真,但發(fā)現(xiàn)他們的空間設(shè)計(jì)師也不知道怎么做刊头,因?yàn)槔锩嬗刑嗟母呖萍迹粌H是強(qiáng)調(diào)空間诸尽、美觀原杂,它還要強(qiáng)調(diào)的是人跟空間的互動(dòng),跟線(xiàn)上的互動(dòng)您机,這個(gè)時(shí)候會(huì)意識(shí)到穿肄,應(yīng)該有那么一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,既懂得線(xiàn)上的人機(jī)交互的領(lǐng)域际看,又懂得線(xiàn)下的空間的設(shè)計(jì)咸产。
回歸到剛剛我們說(shuō)的遇到的問(wèn)題,現(xiàn)階段這個(gè)問(wèn)題是無(wú)解的仲闽,因?yàn)檫@些設(shè)計(jì)領(lǐng)域之間是割裂的脑溢。
以前有個(gè)現(xiàn)象,工業(yè)設(shè)計(jì)的同學(xué)轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能會(huì)覺(jué)得以前學(xué)習(xí)的知識(shí)完全用不上赖欣,但是屑彻,今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了變化,在未來(lái)新的場(chǎng)景顶吮,新的變革下社牲,我們體驗(yàn)的場(chǎng)景也會(huì)更加多元,專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)業(yè)之間的領(lǐng)域?qū)?huì)有深度的交集悴了,工業(yè)級(jí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和人機(jī)交互是的交集非常大搏恤。剛剛舉栗的盒馬中的空間設(shè)計(jì)也一樣,我們?nèi)缃褚呀?jīng)走出二維的界面到三維的空間里去感受整體的體驗(yàn)湃交,那么這個(gè)中間的相交點(diǎn)熟空,就可以叫做空間體驗(yàn)設(shè)計(jì),這個(gè)詞不一定準(zhǔn)確巡揍,但想表達(dá)的意思是當(dāng)這些設(shè)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生交集痛阻、跨界的時(shí)候,它就會(huì)產(chǎn)生新的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域腮敌、專(zhuān)業(yè)方法阱当,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)師的能力也要根據(jù)這些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展而去發(fā)展糜工,對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)師人才要做專(zhuān)業(yè)的拓展弊添。
那專(zhuān)業(yè)拓展的核心是什么?
設(shè)計(jì)師的能力將從技巧型向思維創(chuàng)造力轉(zhuǎn)型捌木,阿里內(nèi)部對(duì)人才提升油坝,有3個(gè)方向:
1.創(chuàng)意型設(shè)計(jì):讓設(shè)計(jì)師的能力回歸到想象力,不止是美,而且有想法有創(chuàng)意澈圈,引發(fā)用戶(hù)思考彬檀,這是設(shè)計(jì)師核心能力。
2.探索型設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)不止是現(xiàn)有商業(yè)模式和手段瞬女,探索未來(lái)窍帝,讓技術(shù)為體驗(yàn)所用。
3.系統(tǒng)型設(shè)計(jì):以更寬廣的用戶(hù)視角來(lái)解決全鏈路體驗(yàn)問(wèn)題诽偷,解決更復(fù)雜問(wèn)題坤学,需要系統(tǒng)思維,不是一個(gè)過(guò)客报慕,而是一連串服務(wù)和集合深浮。
三、新生態(tài)眠冈,新設(shè)計(jì):生態(tài)設(shè)計(jì)師與平臺(tái)將產(chǎn)生更強(qiáng)的連接
幾個(gè)重要的點(diǎn):
1.生態(tài)飞苇、消費(fèi)者與設(shè)計(jì)領(lǐng)域之間的橋梁是——設(shè)計(jì)平臺(tái)。
2.我們要做設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)洋闽,將所有設(shè)計(jì)作品沉淀成設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)玄柠,這會(huì)對(duì)整個(gè)平臺(tái)、生態(tài)的建設(shè)產(chǎn)生巨大的效應(yīng)诫舅。
3.立足阿里羽利,賦能生態(tài),帶動(dòng)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)刊懈。
總結(jié):
青云老師最后以一句一直鼓勵(lì)著他的話(huà)作為演講的結(jié)束这弧,分享給大家:
“我們將自己的設(shè)計(jì)注入這個(gè)世界,一點(diǎn)一滴虚汛,讓事物變得有用匾浪、易用、愉快卷哩、健康蛋辈,這樣的工作真不賴(lài)”。