我領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)比較情緒化的人,平時(shí)不開了就拿我們做下面的人開涮。這兩天跟合作方有些不愉快經(jīng)歷導(dǎo)致心情不爽,自然我們又成了炮灰扩淀。感到郁悶之余,反思為什么人們包括我自己在內(nèi)不能正確處理情緒啤挎,特別是負(fù)面情緒驻谆。為什么我們會(huì)受他人情緒的影響?
情緒是人們社會(huì)交往過程中的一種心理表現(xiàn)形式庆聘。情緒的外部表現(xiàn)是表情胜臊,表情具有傳遞作用,是一種非言語性交際伙判。研究發(fā)現(xiàn)55%信息是靠非言語表情傳遞的象对,38%信息是靠言語表情傳遞的,而只有7%是靠言語傳遞的宴抚,可見表情交流的重要性勒魔。人類生來就有情緒甫煞,比如剛出生的嬰兒會(huì)哭,吃飽了會(huì)有滿足感冠绢。在生活中喜怒哀樂懼等情緒交叉構(gòu)成了我們一生的情感體驗(yàn)抚吠。快樂弟胀、開心楷力、喜悅的情緒會(huì)散發(fā)出更多的多巴胺——一種讓人興奮、愉悅邮利、向上的激素弥雹,我們稱之為正面情緒垃帅;而悲傷延届、憤怒、痛苦則會(huì)在體內(nèi)產(chǎn)生毒素贸诚,經(jīng)過長時(shí)間堆積影響身體健康方庭,所謂“怒傷肝”,“喜傷心”酱固,“思傷脾”械念,“憂傷肺”,“恐傷腎”等运悲。這些我們稱之為負(fù)面情緒龄减。
我們?yōu)槭裁匆刂谱约旱那榫w?人類是社會(huì)群居性動(dòng)物班眯,約定俗成的社會(huì)準(zhǔn)則制約和規(guī)范著我們的一言一行希停。在人際交往過程中,要求我們要彬彬有禮署隘、不卑不亢宠能,收斂自己的洪慌內(nèi)力,這樣才能與人和平共處磁餐。否則就不能很好融入社會(huì)违崇,可以想象一個(gè)人喜怒哀樂等所有情緒都歇斯底里地表現(xiàn)出來,人們把他當(dāng)作另類诊霹,神經(jīng)病敬而遠(yuǎn)之羞延。所以控制情緒為了我們更好地生存,更好地與人交往脾还,更好地融入社會(huì)肴楷。
為什么我們不能好好地控制情緒?明明告訴自己不能隨便發(fā)脾氣的?我認(rèn)為這是自我的個(gè)體與群體社會(huì)之間的沖突和矛盾荠呐。人性是自私的赛蔫,當(dāng)個(gè)人利益被觸及或不能得到滿足或現(xiàn)實(shí)與期望之間存在差距時(shí)砂客,內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生的不滿、憤怒呵恢、怨恨鞠值、失望等不良情緒。這是個(gè)體對(duì)群體社會(huì)的一個(gè)力量微薄的報(bào)復(fù)性舉措渗钉。這些情緒有可能是一瞬間的彤恶,也可能是長久的。每個(gè)人的情緒反應(yīng)都有不同的特征鳄橘,它跟一個(gè)人的三觀和周圍環(huán)境等綜合因素有關(guān)声离。
如何控制好自己的情緒不失控?人人都有情緒瘫怜,人人都有消極的术徊、負(fù)面的情緒。我們能做的也就更好地控制我們自己的情緒鲸湃,當(dāng)負(fù)面情緒來臨時(shí)正確地處理赠涮。我想一個(gè)心理成熟的人,一定是善于調(diào)整和控制自我情緒的暗挑∷癯看了一些關(guān)于如何管理自我情緒的文章,總結(jié)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 自我意識(shí)控制:當(dāng)負(fù)面情緒爆發(fā)的時(shí)候用意識(shí)控制自己炸裆,提醒自己保持理性垃它,也可自我暗示“我是有素質(zhì)的人,我在這里發(fā)火烹看,跟他有什么區(qū)別”国拇。要有控制情緒的信念,否則就要被自己的情緒牽著鼻子走听系,吃虧的還是自己贝奇。
2.推己及人 :凡事將心比心,就是論事靠胜。試著站在對(duì)方的立場上看問題掉瞳,或許對(duì)方也是不得已,很多時(shí)候自己就會(huì)放寬心氣自然而然就消掉大半或全消了浪漠。另外陕习,人與人之間產(chǎn)生矛盾很大程度上是因?yàn)闇贤ú豁槙钞a(chǎn)生誤會(huì),才會(huì)導(dǎo)致事情無法推進(jìn)址愿,如果這個(gè)時(shí)候靜下心來该镣,換一種溝通方式或者換一種迂回的處理方法,朝著雙方設(shè)定結(jié)果的方向响谓,尋找雙方的折中點(diǎn)损合,從而在達(dá)成雙方的目的的同時(shí)避免了一次激烈正面的沖突省艳。
3.平時(shí)多做對(duì)讓開心的事,一般保持良好的心情嫁审,對(duì)壞消息的接受能力就會(huì)更強(qiáng)一些跋炕。如果做不到天天開心的事,那么就保持一個(gè)平和律适、理性的心態(tài)辐烂,多讀書、多思考我想應(yīng)該就是通往理性的路捂贿。
4.當(dāng)憤怒情緒產(chǎn)生以后纠修,暫時(shí)中斷和對(duì)方的聯(lián)系,避免憤怒情緒升級(jí)厂僧。冷靜幾分鐘或找到一個(gè)地方一個(gè)途徑進(jìn)行發(fā)泄扣草、排遣,可以大哭一場吁系,可以找人傾訴德召,也可以干體力活白魂、跑步汽纤,把因盛怒激發(fā)的能量釋放出來,從而讓自己的心平靜下來福荸,調(diào)整機(jī)體平衡蕴坪。
5.我們應(yīng)當(dāng)理智地消解不良的情緒,承認(rèn)不良情緒的存在敬锐,然后分析原因背传,弄清楚讓自己苦惱、傷心台夺、難過的原因径玖,再根據(jù)適當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ń鉀Q它。事情過后颤介,應(yīng)當(dāng)適時(shí)地將不良情緒放下或積極地轉(zhuǎn)移梳星,比如做更有意義的事、去旅行滚朵。