子曰:“知者樂水,仁者樂山贴谎,知者動(dòng)汞扎,仁者靜。知者樂擅这,仁者壽澈魄。”
----孔子《論語(yǔ)·雍也》
孔子說(shuō):“智者的快樂像水一樣仲翎,仁者的快樂像山一樣痹扇,智者的秉性是動(dòng)铛漓,仁者的秉性是靜。智者常處于變化的快樂中帘营,而仁者將是永恒的票渠。
智者的快樂像水一樣,那么水的本質(zhì)是什么芬迄?是變问顷,是常新,是不斷流動(dòng)的禀梳。是因?yàn)橹腔凼歉鶕?jù)不同的事情杜窄,不同的人,不同的環(huán)境而運(yùn)用在人和事以及環(huán)境之上的算途,所以智慧的人沒有不變的塞耕。比如我們常說(shuō)的管理和教育,都需要智慧嘴瓤,需要自己不斷學(xué)習(xí)扫外,像水一樣流動(dòng)的,每天自己能補(bǔ)充許多的新鮮知識(shí)廓脆,而且還得因材施教筛谚,每個(gè)人的情況不同,所以教育的方式不同停忿,而智慧的人他通過(guò)自己在不同的人身上所展現(xiàn)的不同教育方式得到結(jié)果而快樂驾讲。又或者像一家企業(yè),在發(fā)展中總是會(huì)有新的制度席赂,如果把一家大企業(yè)的制度生搬套用過(guò)來(lái)那就是愚蠢了吮铭,因?yàn)椴灰欢ㄟm合,不一定對(duì)別人好的制度對(duì)我就一定好颅停,或者不一定能夠適應(yīng)目前現(xiàn)在的環(huán)境和規(guī)模谓晌。所以智慧是活用在人、事癞揉、環(huán)境中的纸肉。
比如我們自己公司里一樣,每個(gè)人遇到的困難不同烧董,所以得用不同的解決方式毁靶,比如有的人工作態(tài)度需要改善,有的人工作能力需要提高逊移,有的人服務(wù)意識(shí)需要提升预吆,那么我們不是在大會(huì)上隨便說(shuō)大家加油就能解決的,我想這些問題需要根據(jù)不同的人制定不同的解決方案來(lái)改善個(gè)人的情況胳泉,突破困難與瓶頸拐叉。這就是智者岩遗,他能針對(duì)這些問題提供多種多樣的方案來(lái)解決所有人的困境。
仁者的快樂像山一樣凤瘦,那么山的品質(zhì)是什么宿礁?是寧?kù)o、崇高蔬芥、穩(wěn)定梆靖、靠譜。是因?yàn)橛腥市牡娜瞬还芡饨绲娜吮仕小⑹路滴恰h(huán)境怎么變化,他的一顆仁心永不改變乎婿,像山一樣崇高测僵、寧?kù)o、穩(wěn)定谢翎。也就是我對(duì)世界的仁心不會(huì)因?yàn)閯e人對(duì)我好不好而改變了捍靠,也不會(huì)因?yàn)榧彝キh(huán)境、公司環(huán)境森逮、社會(huì)環(huán)境好不好而改變了榨婆,更不會(huì)因?yàn)檫@件事情對(duì)我有沒有利而改變了我的仁心,我的一顆仁心永遠(yuǎn)是不變的吊宋,就像山一樣那么穩(wěn)定纲辽。
有時(shí)候我們也會(huì)幫助一些朋友颜武,做一些舉手之勞的小好事情璃搜,但是從來(lái)不會(huì)去想他對(duì)我好不好,不管你對(duì)我好不好鳞上,我覺得我有能力的情況下應(yīng)該伸出一把手拉一下他人这吻,這是我自己一貫的思想。不管順境篙议、逆境唾糯,在一起或離開,心中永遠(yuǎn)希望他人越來(lái)越好鬼贱。不管客戶買或不買移怯,有的客戶兇一些或者和善一些,我們都應(yīng)該保持對(duì)客戶的一份真誠(chéng)與善良这难,不管是怎么樣的客戶舟误,我們都應(yīng)該用一顆仁心對(duì)待客戶,這就是仁者的快樂姻乓,像山一樣厚重穩(wěn)定嵌溢。
所以在這個(gè)社會(huì)的發(fā)展之下眯牧,服務(wù)客戶的方式是需要智慧的,在不斷地變化中赖草,需要每天學(xué)習(xí)日日精進(jìn)学少,一輩子永遠(yuǎn)不變的就是不斷地提高自己的服務(wù)價(jià)值。而服務(wù)客戶的心永遠(yuǎn)是不變的秧骑,一輩子永不改變的一顆仁心版确。我對(duì)家人的好,對(duì)同事的好乎折,對(duì)客戶的好阀坏,對(duì)企業(yè)的好,對(duì)社會(huì)的好笆檀,是需要持續(xù)穩(wěn)定的輸出忌堂,而不是一時(shí)的轟轟烈烈和熱熱鬧鬧,只有持之以恒的好酗洒,不管別人有沒有好士修,反正我自己是真的好了,也就稱得上仁者無(wú)敵了樱衷。
一個(gè)美好的環(huán)境總是有山有水棋嘲,不能只有山,也不能只有水矩桂。那么我們得具備仁心和智慧才能成事沸移,只有仁心解決不了實(shí)際遇到的問題,只有解決問題的能力但是沒有仁心侄榴,這個(gè)就不靠譜雹锣、不穩(wěn)定。所以一個(gè)有良心的人能夠用不同的解決方案對(duì)待世上所發(fā)生的萬(wàn)事萬(wàn)物癞蚕,那么一切難題都能迎刃而解蕊爵,一切事業(yè)都將蒸蒸日上。