支付寶人設(shè)分析-周密思
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我的總體思路：人設(shè)是基于定位確立的徒像，想要分析人設(shè)镊逝，先要分析支付寶微信公眾號定位愿险，而要想分析支付寶微信公眾號定位笛丙，就要先分析支付寶企業(yè)定位漾脂。
兩個成功的因素：堅持和選擇
1、支付寶微信號更新并不及時胚鸯，有時候一月一更骨稿，有時候一周一更
2、選擇：我判斷支付寶微信號的目的是樹立品牌
用戶只關(guān)心他自己蠢琳，只要你與他無關(guān)啊终，無論多漂亮多精致，都不會搭理你傲须。
最重要的不是寫蓝牲，而是定位，是占據(jù)用戶心智泰讽。
定位：
我在用戶眼里是什么例衍？用戶是誰昔期？
用戶看到的我是什么？我是誰佛玄？
公眾號定位之前硼一，先明確公司定位。
公司的的定位和公眾號定位往往是不同的
公司的定位決定了公眾號的定位梦抢。
公司定位：找創(chuàng)始人找CEO般贼，愿景使命和價值觀；公眾號就是為了傳播這些愿景奥吩。
支付寶公司愿景/使命/價值觀：讓全世界都有可做的買賣哼蛆，利用互聯(lián)網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)幫助全球的中霞赫、小企業(yè)更快發(fā)展腮介，而且為這些商家和消費者帶來更好的體驗。
支付寶微信公眾號是負責(zé)品牌的新媒體：
追求的是大閱讀量端衰，以及樹立公司的對外形象叠洗。不追求獲客成本和轉(zhuǎn)化率。只要盡可能多的旅东、行業(yè)里的人灭抑、目標客戶能看到，覺得不錯抵代，就完成了目標名挥。
支付寶用戶是誰？
類別一：使用支付寶的普通用戶主守，他們會使用支付寶的支付功能禀倔、保險、理財参淫、生活救湖、醫(yī)療、慈善等功能涎才；有的用戶對大多數(shù)功能很嫻熟鞋既，有的用戶只熟練使用部分功能。這部分人心態(tài)比較年輕化耍铜，對新鮮事物敏感邑闺，樂觀積極。
類別二：各個商家棕兼。有的商家文化程度不高陡舅，不太會使用支付寶；有的商家地處偏遠伴挚，通過線上交易靶衍，屬于需要幫扶的對象灾炭。
支付寶是誰？
對CEO來說：讓全世界都有可做的買賣颅眶，利用互聯(lián)網(wǎng)蜈出，利用網(wǎng)絡(luò)幫助全球的中、小企業(yè)更快發(fā)展涛酗，而且為這些商家和消費者帶來更好的體驗铡原。
對員工來說：有人情味的公司，用戶利益至上商叹，發(fā)展迅速眷蜈、偉大、有趣的公司
對To B 企業(yè)來說：提供服務(wù)和擔(dān)保沈自，方便成交
對To C 用戶來說：提供便利的支付和各種生活服務(wù)，還可以做慈善辜妓、環(huán)保等枯途。
綜合分析，支付寶關(guān)鍵詞為：
1籍滴、功能最強大酪夷、最便捷、最全面
2孽惰、關(guān)心用戶和世界
3晚岭、接地氣
公眾號定位要高半格：
最后到了立人設(shè)，人設(shè)分析如下：
1勋功、不會寫很長很好的文章坦报，大多數(shù)文章100字以內(nèi)，不排版
2狂鞋、圖片很low很粗糙片择，很古老的審美
3、看起來是很敷衍很應(yīng)付的工作態(tài)度
4骚揍、膽大包天字管，敢隨意調(diào)侃大BOSS和同事
5、在正文和留言信不，引導(dǎo)和參與互動很調(diào)皮嘲叔，會接梗，各種新鮮事物抽活、追星硫戈、B站、電影下硕、熱點掏愁、暗話都知道
6歇由、但對慈善和需要幫助的用戶或者范圍更廣闊的人，充滿真誠的關(guān)懷
7果港、給粉絲經(jīng)常發(fā)福利沦泌，甚至看起來是“亂發(fā)”福利。
可以將以上人設(shè)跟關(guān)鍵詞進行歸納：
1辛掠、功能最強大谢谦、最便捷、最全面：通過人設(shè)1萝衩、2回挽、3、4猩谊，把最高大上的關(guān)鍵詞用最Low最粗糙的形式表現(xiàn)千劈，“正經(jīng)的東西不正經(jīng)地說”，越高大上越表現(xiàn)最Low,讓人覺有反差和意外牌捷，很有趣墙牌。同時也貼合支付寶一直以來的親民形象。
2暗甥、關(guān)心用戶和世界：這一板塊的內(nèi)容用第6個人設(shè)表現(xiàn)喜滨，這個時候常常是一本正經(jīng)的。讓人覺得很真誠撤防，很重視這件事虽风。玩世不恭卻真誠關(guān)懷他人。
3寄月、接地氣：通過人設(shè)5和7讓人感覺 辜膝，這么偉大的企業(yè)關(guān)注的東西一直親民，最時髦的漾肮，甚至主流媒體不關(guān)注的內(nèi)容都知道内舟。發(fā)福利也是很任性，又是不正經(jīng)的姿勢辦正經(jīng)事初橘。
