最近在知乎app使用上發(fā)現(xiàn)一些問題意述,思考后覺得產(chǎn)品的設(shè)計有些問題,記述下來,方便回憶
知乎的APP在用戶的時間線上(首頁)能夠通過左劃來刪除自己不感興趣的問答以自身的使用經(jīng)驗來說,這是非常無用的一點,而且還很容易破壞用戶體驗酸纲,造成不必要的麻煩.
原因如下
1.交互不統(tǒng)一
雖然場景不同,但還是應(yīng)該慎重的考慮在一款app中瑟匆,同一個操作方式闽坡,出現(xiàn)不同結(jié)果,在首頁左劃會把不該興趣的內(nèi)容從時間線刪除愁溜,在問題瀏覽頁面會切換答案疾嗅,在發(fā)現(xiàn)頁面會切換不同欄目,很容易讓用戶對滑動操作產(chǎn)生行為習(xí)慣冕象,下意識地去在頁面滑動代承,在首頁里刪除又無法恢復(fù),造成比較差的體驗
2.需求不明確
不知道有多少人會對自己的時間線中內(nèi)容進(jìn)行修改渐扮,在微博中你會特意的刪除其他人的轉(zhuǎn)發(fā)或者信息嗎论悴?可能微博信息流轉(zhuǎn)比較快掖棉,用戶不會在意,但是知乎如果關(guān)注一定數(shù)量后膀估,自己的時間線也是更新的很快幔亥,導(dǎo)致我對感興趣而又沒有時間看的話題只能關(guān)注或者點贊,以讓問題進(jìn)入我的歷史中察纯,自始至終我都沒有g(shù)et到這個需求解決的實際問題帕棉,可能我還沒遇到過使用場景,希望有人能夠指出
3.實現(xiàn)方式不合理
在知乎移動端產(chǎn)品把刪除的條目稱為不感興趣的內(nèi)容捐寥,那我就臆測一下他可能根據(jù)你刪除的條目將來會給你推薦你感興趣的內(nèi)容笤昨,如果是這樣的話,明顯方式欠妥握恳,不如跟蹤用戶的點開的問題類別更有效,所以本條純?yōu)殚_腦洞
以上思考主要糾結(jié)的點在于不能理解需求本身解決的問題捺僻,如有人能解惑乡洼,請客吃飯!