176、不要圍繞您既有的客戶開展業(yè)務滞乙,但是要吸引那些想要盈利的客戶,并以此建立業(yè)務鉴嗤。
177斩启、在談到“確定目標群體”的時候,幾乎沒有人感覺有什么特別醉锅。那些將顧客視為奶牛的人認為兔簇,越能擠出牛奶,就“越好”硬耍。他們不會真正滿足奶牛的需求垄琐。您建立公司并不是為了給所有人做一切事情,而是為了給一部分人出色地完成一些事情经柴。
178狸窘、客戶都有自己的特點,他們希望自己的特殊需求和期望能夠得到重視坯认‰埃“統(tǒng)一處理”的方式就讓人覺得不夠重視,而會受到拒絕鹃操。但是如果了解客戶的特殊點韭寸,那么您就能創(chuàng)造出一款極具特色且獨一無二的產品。
179荆隘、如果您還不是特別了解您的目標群體恩伺,就根本沒法贏得客戶,這就好比對著窗口撒錢椰拒。假如您對他們有些許了解晶渠,也還是不夠的凰荚。您必須盡可能多地去了解您的顧客:年齡、職業(yè)褒脯、家庭狀況便瑟、愛好、觀看的電視節(jié)目番川、閱讀的雜志到涂、花錢的項目等
180、我的目標群體有什么最緊急的問題嗎颁督?您怎樣才能解決這個問題践啄?怎樣才能以最佳方式找到目標群體亟待解決的問題呢?方式就是和他們保持聯(lián)系沉御。要經常和您最重要的客戶進行交談屿讽。要找出來他在忙著做什么,需要什么吠裆,以便為其提供解決方案伐谈。