寫在前面
坦白講签杈,我還沒嫻熟掌握答姥,“地對空導(dǎo)彈”的技術(shù)谚咬,所以特別寫一篇文章思考,同時作為對團(tuán)隊的要求敲长。輸出倒逼輸入和思考,堅持搞泽铛。
如果你有點專業(yè)技能辑鲤,總會遇到朋友、客戶來咨詢弛随,遇到這樣的尷尬場景宁赤。
問:“我能不能做一個A style、B功能的APP呢盐杂?”
追問1:“做是能做哆窿,問題是你的目的是什么?”(此時卡死一半人)
追問2:“做APP能夠?qū)崿F(xiàn)想要目的嗎强衡?”(此處再卡死一半人)
追問3:“做APP是手頭達(dá)到目的漩勤,首先要做的嗎?有其他事情應(yīng)該優(yōu)先去做嗎越败?”(還是卡死一半人)
追問4:“A style和B功能究飞,是達(dá)到你目的最佳方式嗎堂鲤?” (繼續(xù)卡死一半人)
4個追問下來,50%?×?50%?×?50%?×?50% = 6.25%. 只有6.25%的人葵擎,才開始真正需要回答原始問題半哟。
這個例子幾乎是通用的,這樣的提問者盯串,思考上不夠成熟。根源上男摧,不明白自己想要什么译打。在哲學(xué)的角度乔询,我的愚見是韵洋,像“自己想要什么”這樣的問題,永遠(yuǎn)都不應(yīng)該由別人替你回答食拜,這是你的自由副编,替不了痹届。
那些渾渾噩噩的人生,就是從“我不知道自己想要什么”開始生長的蚕捉,最后吞噬了自己的美好生活柴淘、激情事業(yè)。這樣不好千绪。
脫離需求和目的梗脾,聊解決方案炸茧,在實踐上完全沒意義。
世上幾乎不存在“無用”的東西梭冠,周星馳007電影里有個段子“局長說:連一張衛(wèi)生紙都是有用的” ??比起“無用”來,普遍存在的現(xiàn)象是“浪費”:把東西用錯了地方蔓倍。
為什么叫“完全沒意義”盐捷,連問題Question都沒提對(甚至沒提),就開始動手找解決方案Solution聚谁。在這么復(fù)雜世界里滞诺,跳躍邏輯的關(guān)聯(lián)习霹,硬要去匹配2個事物,肯定沒啥概率可言憔披?寄希望于“蒙對”的人爸吮,概率思維不及格形娇。
我通過“錢”,來說明一下癣缅,這個世界的花式需求哄酝。
錢多多:如果你去問普通人陶衅,想要更多錢嗎搀军?答案肯定是Yes, please.
錢燙燙:如果你去問一個起步階段,業(yè)務(wù)沒穩(wěn)定的基金GP焚刺,用不用LP多給你2個億呀乳愉?敢要嗎蔓姚?手頭已有的錢,回報率還壓力山大呢薯鳍。如果搞砸了挨措,今后創(chuàng)投圈里就失業(yè)了。燙手啊斩松,No, thanks.
錢怕怕:你去問一個對財富有智慧洞察的人惧盹,假如上帝瞪讼,給你安排中10億美元的彩票,必中嫡霞,而且沒代價希柿。要不要啊端姚?肯定不能要啊挤悉,全世界范圍內(nèi)的大規(guī)模統(tǒng)計表明,5年之后80%概率是家破人亡,負(fù)債累累。這個階段盆顾,自己沒有10億美元財富管理的能力您宪,害怕啊宪巨,No, thanks.
像【James啊溜畅,你說,我要不要做XXX呢怠晴?】的問題蒜田,也很難回答冲粤。優(yōu)質(zhì)的職場人梯捕,大齡工作者,當(dāng)然不會問這么幼稚的問題窝撵。但科阎,你對價值觀、戰(zhàn)略忿族、目標(biāo)的理解锣笨,80%時候是不對的。犯的錯道批,其實是一樣一樣的错英。要格外警惕!
好問題的套路一般長這樣:
James啊隆豹,我想解決AAA這么一個問題椭岩,你看和咱們近期目標(biāo)BBB是不是契合,做法我想過了,覺得CCC挺好判哥。你有什么建議嗎?沒有的話,給我DDD的資源章钾,我就開干了哈。
如果你平時就是這個思路做事,非常棒报腔!還有更高的標(biāo)準(zhǔn)等待你,“空對地”技術(shù)(見后記)帆卓。如果不是,馬上開始刻意練習(xí)吧吁津!
額外說明一下,免去誤解
很多現(xiàn)實里的事,需要長線和短線結(jié)合河闰,從而保持專注姜性。不是“現(xiàn)在不做”绳军,而是“現(xiàn)在不集中做”多柑,更是“現(xiàn)在把鋪墊的事情必須做了”聂沙。
在微觀的日常管理上:每周屯烦、每天温眉,我們的時間和任務(wù)安排类溢,要有“資源配置意識”懈词,主要的事情花70%時間躁倒,次要但長遠(yuǎn)重要的花10%,前80%雷打不動,堅決執(zhí)行砾淌。富余的20%機動安排愉择。這個需要堅持衷戈,但收獲一定巨大破花,這是享受人生復(fù)利的核心實踐。
好了嫡纠,聊回到“空”,空就是虛。“思維太虛和腎虛一樣踱侣,是病,得治!”我們得搞一個“地對空導(dǎo)彈”,專門治一治這個毛病姿骏。
導(dǎo)彈1號:如何在不接地氣的場景中畅卓,產(chǎn)生“建設(shè)性”價值歼争。
某次聚會乔遮,我從一位高手老T那里,學(xué)了一招∪匆簦【老T的Blink:覺察到“空”,先打斷,然后直接提問。】
Blink是眨眼的意思,所有直覺反應(yīng)、下意識反應(yīng)钉稍,都是Blink的瞬間羞秤。我把這個瞬間拆解Breakdown開來:
1)前提佩抹。沒有自己和對方的情緒沖突枢里,沒有對人的質(zhì)疑奥洼,情緒好是溝通的前提瓷患。把人打斷沙咏,禮貌方面也還ok.
2)行動吆豹。直接提出一個精準(zhǔn)問題,把“空談空想”引導(dǎo)到一個“對話的軌道”上师郑。
3)檢驗1地梨。如果對方回答不出精準(zhǔn)問題,也不用繼續(xù)聊這個點了,說明他腦子里現(xiàn)在就沒方案咧虎。果斷放棄总寒,技巧的轉(zhuǎn)移話題年枕。
4)檢驗2。如果對方回答或部分回答了,“空”就可以被攔截防嗡,導(dǎo)彈可以一發(fā)一發(fā)射過去番官。互動起來,力求產(chǎn)生“建設(shè)性”價值。
總體而言锅铅,這樣很有效率阶冈,待人也很善意真誠。高手們闷串,“高”就高在知行合一,無數(shù)個Blink就做了很多高質(zhì)量決策。
導(dǎo)彈2號:如何與不接地氣的人愉快相處蛉顽,有效溝通。
日常的“空”不像社交聚會的“空”,社交可以有選擇性的去聊橙喘,日常里不應(yīng)該回避。敵軍還有5秒到達(dá)戰(zhàn)場,那你就死磕吧橄务!
溝通對象在單點上正確,在“線谦屑、面”上未必正確。
經(jīng)典的點是“問題/請示” 或 “提案/要資源”卑笨。第一沮翔,不能脫離線(我們的需求、我們的目標(biāo))袁滥,第二熄赡,不能脫離面(里程碑牵舱、戰(zhàn)略)塞淹。Leader應(yīng)該服務(wù)好團(tuán)隊口芍,讓他們沒機會提出“傻問題”裤翩。“傻問題”特別多筐带,長期看富蓄,是CEO的問題立倍。
具體思考有這些寝志。
1)發(fā)現(xiàn)和甄別乐导,把“空”識別出來仪媒。
此時我的心聲是:“你說的對翠订,但無法行動,無法落地遵倦,咱們應(yīng)該討論看看尽超。” 如何識別是否落地梧躺?模擬一下整個流程似谁。
如果給你時間、資源掠哥,明確結(jié)果的評估指標(biāo)巩踏,能否限定天數(shù)【獨立完成】或【協(xié)作完成,短期小項目】续搀。如果你想法靠譜塞琼,招募小伙伴,和你一起做禁舷。KPI你牽頭彪杉,你分配。如果號召不起來協(xié)作牵咙?需要反思為什么派近。
2)對外表達(dá)溝通,進(jìn)行引導(dǎo)和精確打擊霜大。
此時我的心聲是:“你說的對(宏觀上確實正確)构哺,但具體如何行動呢?因為乍一聽战坤,以我初步的判斷曙强,好像不知道如何行動?”
用嘴說:“嗯途茫,聽起來有機會碟嘴。你把思路說一下,咱們過一過囊卜,看看怎么執(zhí)行娜扇。”
3)對外表達(dá)溝通栅组,即使不認(rèn)同雀瓢,仍給出1次試錯機會。
此時我的心聲是:“我已經(jīng)無法說服你了玉掸,不用糾結(jié)了刃麸,馬上快速試錯吧。真誠的想司浪,心態(tài)要開放泊业,萬一我也錯了呢把沼。”
用嘴說:“你說的不錯吁伺,能否給出一個執(zhí)行的路徑饮睬?能否你來牽頭或獨立執(zhí)行?”
4)執(zhí)行完篮奄,要回來檢驗捆愁。
首先我是真心祝愿能做到。但宦搬,如果做不到牙瓢,你自己要反思哦。好團(tuán)隊里间校,“父愛和母愛”都要有。好團(tuán)隊包容“多嘗試”页慷、“犯小錯”憔足;但不包容“重復(fù)犯一樣的錯誤”、“沒有長進(jìn)”酒繁。
以上滓彰,打掉“空”了,自然就接地氣了
今天聊的都是精確打擊的話題州袒,所以贈送的是“兩枚導(dǎo)彈”揭绑。我們把“空”的人和事,趕緊打下來郎哭,一起做接地氣的好青年他匪!??
云端雖然很飄逸,但缺氧翱溲小邦蜜!??
后記:
寫作獨白1:點線面的類比,很多人都說亥至。溝通中“只講類比悼沈,不舉例子,就是耍流氓”姐扮。我要做個好人絮供。
后續(xù)話題2:阿里巴巴,把“企業(yè)文化”這么空的事情茶敏,通過一些列方法做實了壤靶。這是“空對地”的技術(shù),值得思考和實踐睡榆∑妓粒空不等于沒價值袍榆,而是暫時沒方法√链В“空對地”的厲害就在這里包雀,成為了稀缺的獨門絕技。