面試是一個技術(shù)活柴底。面試婿脸,是應(yīng)聘者和面試官“兩個系統(tǒng)”的能量交換。通過一場面試柄驻,應(yīng)試者獲取一次機會盖淡,面試者收獲一個人才。不要以為面試官處于強者地位凿歼,如果選不到與職位匹配的人才褪迟,老板就會淘汰面試官了。面試官不是像職場段子說的那樣答憔,隨便翻翻簡歷味赃、問幾道奇葩題、再看看顏值就下決定的虐拓。對于廣大應(yīng)試者來說心俗,了解你的面試對手,知己知彼蓉驹,方能爭取最大利益城榛。只要把面試官當對手而不是當挑選者,你就成功一半态兴。
【一】要了解面試官的四個基本目的狠持。
面試官是各項未來隱性指標的載體,是對應(yīng)試者評價的執(zhí)行者瞻润。面試官開展一場面試喘垂,主要有四個目的甜刻。一是收集有關(guān)應(yīng)聘者的求職意愿和相關(guān)能力的信息;二是檢查應(yīng)聘者與應(yīng)聘職位的匹配程度正勒;三是測評應(yīng)聘者對相應(yīng)職位帶來的預(yù)期效益得院;四是挑選出與職位最適宜、性價比最高的應(yīng)聘者章贞。大多數(shù)面試者還要向主管上司(老板)進行匯報祥绞,還可能將面試結(jié)果與用人部門對接,有時候還會被用人單位一票否決鸭限。所以蜕径,面試官就是要提出最合適的人選建議。
【二】要了解面試官的四個“反應(yīng)試能力”對策里覆。
高明的罪犯都有“反偵察能力”。高明的“面霸”都有“面試圣經(jīng)”缆瓣。前不久喧枷,不是有一則小學畢業(yè)的騙子,通過“面術(shù)”被聘為百萬年薪高管的新聞嗎弓坞?現(xiàn)在的面試培訓(xùn)隧甚,讓應(yīng)聘者具有很強的“應(yīng)試能力”。這就是面試官的“痛點”渡冻,面試官要修煉“反應(yīng)試能力”戚扳,也要做好四項工作。
一是面試官要清楚空缺職位的績效預(yù)期族吻。面試官會根據(jù)“職位的績效預(yù)期帽借、應(yīng)聘者未來表現(xiàn)、履職遇到的障礙超歌、應(yīng)聘者解決障礙需要具備的能力和才華”這四個邏輯來設(shè)計面試題砍艾,并通過層層遞進的追問,高效準確地篩選第一關(guān)巍举。
二是面試官要清楚空缺職位的勝任特征脆荷。勝任特征是勝任力的主要指標,也是作為面試錄取的主要標準懊悯。我們都知道勝任素質(zhì)的“冰山模型”蜓谋,水面上的技能和知識,水面下的自我形象炭分、特質(zhì)桃焕、動機。面試官就是通過設(shè)計提問和測試捧毛,能夠顯著區(qū)分一般員工和優(yōu)秀員工覆旭。
三是面試官要熟悉“反應(yīng)試能力”策略退子。對付“面試蟲”,面試官通常需要運用STAR(背景型将、任務(wù)寂祥、行動、結(jié)果)七兜、SMART(明確性丸凭、衡量性、可接受性腕铸、實際性惜犀、時限性)、KASO(知識狠裹、能力虽界、技巧、其他)等原則和工具涛菠。比如莉御,企業(yè)招聘銷售經(jīng)理,可是面試者簡歷上都寫著以往的銷售業(yè)績俗冻,用這些方法準確遴選出真實的合適的人才礁叔。
四是面試官要熟悉行業(yè)的背景資料。面試官通過閱讀應(yīng)聘者的簡歷迄薄、該行業(yè)的基本背景琅关,了解應(yīng)聘者的真實經(jīng)歷;通過了解應(yīng)聘者的工作空檔期讥蔽,來了解背后的真相涣易;通過了解應(yīng)聘者為何頻繁跳槽,來了解背后的意圖冶伞;通過了解應(yīng)聘者的培訓(xùn)記錄都毒,來了解學習能力和學習心態(tài)。
【三】要了解面試官的三個提問流程碰缔。
在具體面試實操中账劲,面試官通常通過問、聽金抡、觀瀑焦、評,來實現(xiàn)以上“四四”策略梗肝。網(wǎng)上的職場文(包括職場火鍋的涮面試官的段子文)都是娛樂性質(zhì)的榛瓮,除了一些奇葩公司出一些腦筋急轉(zhuǎn)彎的話術(shù),腦子正常的面試官為了提高面試效率巫击,一般都會提出有針對性的問題禀晓,不會漫無目的地提問與面試內(nèi)容無關(guān)的話題精续。有經(jīng)驗的面試官一般就是三個提問流程:
一是先提問應(yīng)聘者可預(yù)料的基本問題。面試官通常會提前準備一個系統(tǒng)發(fā)問的提綱和談話結(jié)果預(yù)測分析粹懒。比如重付,你是怎么知道我們招聘信息的?你為什么要應(yīng)聘這個崗位凫乖?講講這個崗位與你目前的資歷之間的關(guān)系确垫,等等。一方面是為了初步了解應(yīng)聘者是否與招聘崗位人事匹配帽芽,另一方面是為了消除應(yīng)聘者的緊張情緒删掀,慢慢過渡到其他問題。
二是一般不問有引導(dǎo)性的問題导街。職場文經(jīng)常寫“你不介意加班吧披泪?你不太計較待遇吧?”等引導(dǎo)性問題搬瑰,這問題基本都是無效提問款票,因為應(yīng)聘者都會迎合面試官而掩蓋真實想法的。所以跌捆,不要試圖去挑戰(zhàn)面試官的專業(yè)水平徽职。
三是一般問過于專業(yè)性的問題象颖。面試的目的不是考倒應(yīng)聘者佩厚,所以有經(jīng)驗的面試官認為,不見得越專業(yè)越尖端的問題就越好说订。
PS:贈送幾個面試“潛規(guī)則”:
一是無論怎么面試抄瓦,你所要表達的信息就三個:我想要這個職位、我能干這個職位陶冷、我與同事和諧相處钙姊。
二是你在應(yīng)聘前,了解應(yīng)聘職位的工作信息越多越好埂伦。
三是面試開始的五分鐘是“黃金時段”煞额,偏見往往在面試剛開始的時候就形成了。
PS:職場火鍋不僅僅會涮職場段子沾谜,還有許多蘿卜青菜膊毁,請關(guān)注職場火鍋,更多的干貨基跑,持續(xù)推出婚温。