今天公司來(lái)了位60歲出頭的大姐,她來(lái)的目的是推銷(xiāo)領(lǐng)帶仰泻。和她交往的不到一個(gè)小時(shí)當(dāng)中荆陆,真正的被這位大姐驚到了,我與她同為女性集侯,又同為做銷(xiāo)售被啼,差距怎么這么大呢?
你看她年齡比我大很多棠枉;寒冷的冬天里浓体,卻滿額頭冒著汗珠;笑容滿面辈讶,談笑自如汹碱,毫無(wú)畏手畏腳之處。
從她那里買(mǎi)領(lǐng)帶的過(guò)程中荞估,發(fā)現(xiàn)大姐很認(rèn)真很負(fù)責(zé)咳促,先讓我把老公的照片從手機(jī)里調(diào)出來(lái)看看稚新,以便根據(jù)臉形、膚色來(lái)選領(lǐng)帶跪腹;又給我講不同材質(zhì)的領(lǐng)帶和價(jià)格與商場(chǎng)里拍下的領(lǐng)帶作對(duì)比褂删。又給我講講銷(xiāo)售行業(yè)應(yīng)該關(guān)注的細(xì)節(jié),比如一定要有先舍的心態(tài)冲茸。
做銷(xiāo)售半年屯阀,自己從未明白過(guò)銷(xiāo)售這一行真正的含義,今天這是給我上的最生動(dòng)一課轴术。這么段時(shí)間以來(lái)难衰,稱(chēng)自己混日子也不為過(guò),沒(méi)有方向沒(méi)有目標(biāo)逗栽,沒(méi)有樂(lè)趣盖袭,更多的只想掙點(diǎn)錢(qián)而已。而今天在這位大姐身上看到是她自上散發(fā)出的那種樂(lè)觀彼宠,開(kāi)心的狀態(tài)鳄虱;對(duì)產(chǎn)品的熟悉;為客戶著想的心里凭峡,這是真正做銷(xiāo)售所應(yīng)該具備地基本形態(tài)吧拙已。
長(zhǎng)期以來(lái)一直在為業(yè)績(jī)無(wú)法提升而苦惱,有時(shí)候想是人脈不廣摧冀;又想專(zhuān)業(yè)度不夠倍踪;還想可能是自己整個(gè)的綜合素質(zhì)水平不行。想了那么多索昂,因素都有建车,解決的方案是一愁莫展。而那位大姐在二十年前同樣面臨這樣的問(wèn)題時(shí)楼镐,她說(shuō)她是挨家挨戶現(xiàn)身去做銷(xiāo)售。沒(méi)想那么多負(fù)面的往枷,然后就這樣執(zhí)著地干了這二十年框产,這么一個(gè)鮮活的人在那里讓我切實(shí)感受到生命是如此不同。
剖析一下自己错洁,上午公司培訓(xùn)秉宿,主要是針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)和保險(xiǎn)理念的,自己學(xué)習(xí)的是非常不好屯碴,因?yàn)槊靠町a(chǎn)品讓自己講解的時(shí)候描睦,似事而非,都不能深入导而;又看拜訪客戶上更是少之又少忱叭,保險(xiǎn)行業(yè)流傳著訪量定終身是有道理的隔崎,這些保險(xiǎn)業(yè)的前人就是靠著多拜訪成就了自己的業(yè)績(jī)。
我為什么沉不下心來(lái)把每個(gè)產(chǎn)品學(xué)透學(xué)精呢韵丑,又為什么不去腳踏實(shí)地的去好好拜訪客戶呢爵卒。而那個(gè)大姐就能認(rèn)真地做到了。
結(jié)合這兩天學(xué)習(xí)“得到”陳海賢老師的《自我發(fā)展心里學(xué)》課撵彻,問(wèn)題就在思維方式上吧钓株,陳老師講的“近的思維方式”、”遠(yuǎn)的思維方式“兩個(gè)概念讓我印象深刻陌僵。
“近的思維方式”轴合,就是關(guān)注真實(shí)的、正在發(fā)生的碗短、近的事情受葛。近的思維會(huì)不斷眼現(xiàn)實(shí)接觸,讓現(xiàn)實(shí)改變自己的思維方式豪椿,是一條不斷有源頭活水的河流奔坟。就如那位大姐說(shuō),我就是感覺(jué)代理的這些領(lǐng)帶質(zhì)量特別好搭盾,價(jià)格還便宜咳秉,我就推薦給別人用。有熟人就給熟人講鸯隅,沒(méi)有熟人就給陌生人講澜建,有人喜歡很好,被人拒絕也不是壞事蝌以,又有了新的經(jīng)驗(yàn)了炕舵,心態(tài)很端正。
“遠(yuǎn)的思維方式”跟畅,指的是關(guān)注想象中的咽筋、抽象的、遠(yuǎn)的事情徊件。這些事情常常是靜止的奸攻、僵固的,是我們頭腦中已有的東西虱痕。遠(yuǎn)的思維睹耐,是只注重頭腦中已有的規(guī)則,這些規(guī)則讓你只能看到你想看到的東西部翘,這是一種拒絕改變的思維方式硝训。而我做保險(xiǎn)這一行,想的更多的是被人拒絕多難受;那人可能不接受保險(xiǎn)窖梁;給他們講了也白講赘风,他們也不會(huì)買(mǎi);自己一直挺笨的窄绒,講也講不好等等贝次,總之這些個(gè)負(fù)面的,更多是未被自己證實(shí)的想象彰导。
今天好好剖析了一下自己蛔翅,感謝那個(gè)大姐給我了很多思考。還主動(dòng)要了那個(gè)大姐的電話和微信位谋,突破自己又怕被拒絕的心里山析。
學(xué)習(xí)不斷,反思不斷掏父,最后行動(dòng)起來(lái)才是最終的目的笋轨,比如我通過(guò)剖析自己發(fā)現(xiàn)不愿意拜訪是怕沒(méi)有結(jié)果,從那位大姐身上學(xué)習(xí)到即便沒(méi)有我想要的結(jié)果赊淑,但我也得到了人身的歷煉爵政,比如與人交流的能力,善于察言觀色的能力等等陶缺,通過(guò)不斷的拜訪钾挟,慢慢會(huì)了解不同人的需求,這也是最大的結(jié)果饱岸。