經(jīng)常在網(wǎng)上看到誰誰誰說復盤,卻不知道指的是什么勋桶,偶然看了一本書《復盤》,對復盤有了清晰的認識侥猬。原來例驹,我們?nèi)粘I钪械脑驴偨Y(jié)、或者年度總結(jié)就是復盤的一種退唠。只是一個高大上的詞出現(xiàn)在眼前鹃锈,卻不知道它原來在我們生活中運用如此之廣泛。
復盤的由來:
復盤瞧预,本身是圍棋中的一個術(shù)語屎债,是指棋手在下完一盤棋后,要在棋盤上重新擺一遍垢油,看看哪里下的好盆驹,哪里下的不好。下的好的要繼承滩愁,下的不好的躯喇,要再重新擺的過程中探究怎么樣落子才更好。
一硝枉、什么是復盤
所謂復盤廉丽,就是在頭腦中對過去所做的事情重新“過”一遍倦微。對過去的思維和行為進行回顧,反思和探究雅倒,實現(xiàn)能力的提升璃诀。
二、為什么要復盤
1蔑匣、避免犯同樣的錯誤
2、固化流程,提升效率
3、從“蒙著打”變成“瞄著打”犀变,有目的,有計劃省店,有步驟懦傍。
4粗俱、看清問題背后的問題源梭,找出真正的問題。
5烛愧、發(fā)現(xiàn)新知識和新思路慎冤。
6蚁堤、認清自我披诗,提升品性。
三宪摧、怎么樣復盤
1、復盤的三種類型
①自我復盤
隨時記錄孩革、對復盤得出的規(guī)律加以運用、不能自我欺騙
②團對復盤
項目結(jié)束后熔掺、項目關(guān)鍵截點、出現(xiàn)重大疑問時復盤备绽、討論會而不是宣講會肺素、與企業(yè)文化有關(guān)
③復盤他人
純粹復盤他人倍靡。從中吸取經(jīng)驗教訓。用他人之石筝尾,磨自己之刀筹淫。
對比復盤损姜,找出差距和關(guān)鍵成功要素薛匪。復盤標桿逸尖。
2苞俘、5個復盤誤區(qū):
①自己騙自己吃谣,不能無情剖析自己
②流于形式,走過場
③追究責任做裙,變成批斗會
④強調(diào)客觀岗憋,推卸責任
⑥太急于得出結(jié)論
3、復盤“5求”:
①求真(重在實事求是)
②求實(重在內(nèi)容和找原因)
③求學(重在改進和提高)
④求內(nèi)(重在反思和自我剖析)
⑤求道(重在找到本質(zhì)和規(guī)律)
4锚贱、復盤的內(nèi)容
①現(xiàn)在情況如何仔戈?
②當初是怎么決定的?
③讓我們再審視下思考的前提拧廊?
5监徘、復盤的步驟
①回顧目標
②結(jié)果比對
a、結(jié)果和目標一致吧碾,完成情況達到了所設(shè)定的目標凰盔。
b、結(jié)果超越目標滤港,完成情況比設(shè)定的目標還要好廊蜒。
c趴拧、結(jié)果不如目標,完成情況比設(shè)定的目標要差山叮。
d著榴、結(jié)果中出現(xiàn)了目標中沒有的項目,是在做事的過程中新添加進來的屁倔。
e脑又、目標中有的項目,但是結(jié)果中缺沒有該項目的完成情況锐借,結(jié)果為0问麸。
③敘述過程,使用情景重現(xiàn)法則和關(guān)鍵點法則钞翔。
④自我剖析严卖,對自己做過的事情進行反思和分析,看看有哪些問題布轿,有哪些成績哮笆,并試著去找出原因,發(fā)現(xiàn)規(guī)律汰扭,自我剖析要客觀稠肘,不留情面,找出可控的和不可控的萝毛,半可控的项阴。
⑤眾人設(shè)問,
設(shè)問內(nèi)容:
a笆包、現(xiàn)在情況如何环揽?
b、當初是怎么決定的庵佣?
c薯演、讓我們再審視下思考的前提?
如何設(shè)問:
問問題秧了,而不是給解釋
不停的追問,5WHY法
疑問而不是反問
用問題來引導邏輯
⑥總結(jié)規(guī)律
⑦案例佐證
a序无、選擇案例(同行業(yè)、同類型)
b、驗證得出的規(guī)律的適用性婉商、有效性
⑧復盤歸檔坟桅。事件名稱、時間哟玷、地點狮辽、參與人員一也、事件描述、做的好的地方喉脖、做得不夠的地方椰苟。對復盤的過程和結(jié)論建立檔案,形成有據(jù)可查的資料树叽。
我從書中學到了什么舆蝴?
復盤就是對發(fā)生過的事總結(jié)經(jīng)驗教訓,通過改進不斷提升题诵。
下一步我要怎么做洁仗?
1、對自己復盤:每月總結(jié)性锭,對閱讀赠潦、時間管理、親子關(guān)系草冈、夫妻關(guān)系進行復盤她奥。
2、對他人復盤:學習他人成功案例疲陕,找到自己可參考的地方方淤。