第5章 策略行動(dòng)
一個(gè)策略行動(dòng)的設(shè)計(jì)意圖在于改變對(duì)方的看法和行動(dòng),使之變得對(duì)自己有利礁蔗。
策略行動(dòng)包含兩個(gè)要素:計(jì)劃好的路線以及使這一路線顯得可信的承諾觉义。威脅與許諾是真的粗略行動(dòng)。一種策略行動(dòng)總是搶占先機(jī)的行動(dòng)浴井。
可信度要求找到一個(gè)辦法晒骇,有效阻止反悔。
單有合同不能解決可信度問(wèn)題磺浙。然后過(guò)超出你的控制洪囤,小步前進(jìn),團(tuán)隊(duì)合作撕氧,受托談判代理人瘤缩。
一個(gè)無(wú)條件的行動(dòng)可以使這個(gè)參與者獲得車(chē)輛上的優(yōu)勢(shì),搶占先機(jī)伦泥,率先出招剥啤,即使你并未真的先行,仍然可以通過(guò)對(duì)一個(gè)回應(yīng)規(guī)則作出一個(gè)承諾奄喂,獲得相反的策略?xún)?yōu)勢(shì)铐殃。
威脅是對(duì)不肯與你合作的人進(jìn)行懲罰的一種回應(yīng)規(guī)則海洼,具有強(qiáng)迫性的威脅跨新,也有嚇唬性的威脅。
強(qiáng)迫性的威脅的用意在于促使某人采取行動(dòng)坏逢,而笑域帐,祝賀性的威脅的目的在于阻止某人采取某種行動(dòng),兩種威脅面臨同樣的結(jié)局是整,假如不得不實(shí)施威脅肖揣,雙方都要大吃苦頭。
許諾這是對(duì)愿意與你合作的人提供回報(bào)的方式浮入。
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第6章 可信的承諾
∣?建立可信度的八正道
1龙优、建立和利用信譽(yù)
2、寫(xiě)下合同
3事秀、切斷溝通
4彤断、破釜沉舟
5、讓后果超出你的控制
6易迹、小步前進(jìn)
7宰衙、通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作建立可信度
8、雇傭談判代理人